Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Промышленного района города Самары» (УСЗН Промышленного района) является ключевым органом исполнительной власти на муниципальном уровне, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики. Ведомство входит в структуру Главного управления социальной защиты населения Самарского округа.

Основные адреса и структурные подразделения

На территории Промышленного района функционирует несколько точек приема граждан. Ниже приведены актуальные адреса на :

Главное здание управления (Центральный офис)

• Адрес: г. Самара, ул. Вольская, д. 1** (индекс 443009)
• Статус: Основной орган социальной защиты внутригородского района.
• Примечание: В справочниках также встречается обозначение «Вольская улица, 113А», это одно и то же здание.

Филиалы и отделения на карте района

1. Филиал на ул. Георгия Димитрова: г. Самара, ул. Георгия Димитрова, д. 1* (1 этаж). Важно: по данным на 2024–2025 гг., данный филиал мог изменить статус или переехать, уточняйте актуальность перед визитом.
2. Отделение на ул. Ново-Садовая: г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 2* (индекс 443124).
3. Отделение на ул. Солнечная: г. Самара, ул. Солнечная, д. 2.
4. Отделение по адресу ул. Воронежская: г. Самара, ул. Воронежская, д. 2 (индекс 443009).
5. Отделение по адресу ул. Сердобская: г. Самара, ул. Сердобская, д. 1* (индекс 443063).
6. Отдел по предоставлению мер социальной поддержки (Промышленный и Советский районы): г. Самара, ул. Физкультурная, д. 1**.

Контактные телефоны и горячие линии

Для связи с управлением используются как городские номера, так и федеральные бесплатные линии.

Прямые телефоны управления (справочно)

• Справка / Ресепшн: 8 (846) *— (оригинал: 8 (846) -54-01-00 / 995-68-73)
• Отдел по опеке и попечительству: 8 (846) — (оригинал: (84657) —17-04)

Федеральные бесплатные горячие линии (работают по всей России)

• 8-800—* — Горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты (оригинал: ###-###-#### / ###-###-####).
  Помогает с: оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридическими вопросами.

Руководство и прием граждан

Начальником управления на текущий момент является:

Матвеева Л.М. (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности)

График личного приема руководителя

• Дни: Понедельник и Четверг.
• Порядок: Рекомендуется предварительная запись по телефону справки или через портал «Госуслуги».

Режим работы для посетителей (общий)

Стандартный график приема граждан в территориальных органах обычно выглядит следующим образом (подтверждайте на сайте или по телефону):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.
• Важно: Многие услуги переведены в электронный вид; Личный визит часто не требуется при подаче через ЕПГУ (Госуслуги) или ЛК СФР.

Основные предоставляемые услуги и функции

Управление осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки следующим категориям граждан:

Семьи с детьми

• Единое пособие на беременность и рождение детей (до 17 лет).
• Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельств и направление средств.
• Пособия неполным семьям, многодетным семьям.

Пенсионеры и лица престарелого возраста

• Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ).
• Ежемесячные выплаты (ЕДВ) и компенсации (ЕДК) на оплату ЖКХ, лекарств, проезда.
• Оформление ветеранских удостоверений (воинского труда, труда, пожилых людей).

Инвалиды и лица с ОВЗ

• Пособия по уходу за инвалидом I группы / ребенком-инвалидом / пожилым лицом (80+).
• Технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
• Меры социальной поддержки инвалидов детства.

Низкоимущие семьи (Субсидии и социальный контракт)

• Субсидия на оплату ЖКХ (если расходы превышают установленный % от дохода).
• Социальный контракт (на поиск работы, ЛПХ, предпринимательство, обучение).
• Пособия на питание детей до 3 лет (региональные меры).

Опека и попечительство

• Установление опеки/попечительства над несовершеннолетними и дееспособными гражданами.
• Контроль за условиями жизни подопечных, выплата пособий опекунам.

Электронные сервисы: как не стоять в очереди

На 2026 год подавляющее большинство услуг доступно дистанционно. Рекомендуемые каналы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ): Подача заявлений на пособия, субсидии, получение справок, запись на прием.
2. Личный кабинет СФР (бывший ПФР): Вопросы пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнского капитала.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для обращений по качеству услуг.
4. Официальный сайт ГУСЗН Самарской области: Новости, нормативные акты, контакты всех районных управлений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли приносить оригиналы документов при личном визите?

Да, специалист сверяет копии с оригиналами. Перечень документов зависит от конкретной услуги — проверяйте на Госуслугах или звоните в справку.

Как узнать статус рассмотрения заявления?

В личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «История обращений») или по телефону справки управления.

Что делать, если филиал на ул. Димитрова закрыт?

Обращайтесь в главное здание на ул. Вольская, д. 1* или в отделение на ул. Ново-Садовая, д. 2*. Актуальную карту точек приема смотрите на сайте ГУСЗН Самарской области.

Можно ли оформить пособие за другого человека?

Только по нотариальной доверенности или если вы являетесь законным представителем (родитель, опекун).

Важные напоминания жителям Промышленного района

• Своевременно сообщайте об изменениях: смене адреса, семейного положения, дохода, состав семьи, это критично для сохранения права на выплаты.
• Берегитесь мошенников: сотрудники соцзащиты никогда не просят коды из СМС, пароли от Госуслуг, номера карт для «перевода денег» или «проверки». Официальные выплаты идут только на карту «Мир» или счет получателя.
• Проверяйте актуальность: данная статья составлена на основе открытых данных на . Графики работы и номера телефонов могут меняться. Официальный источник — сайт guszn.samregion.ru или портал Госуслуг.

Статья подготовлена в справочных целях. Юридически значимой информацией являются официальные ответы ведомства и нормативные правовые акты РФ и Самарской области.