РУСЗН Пресненского района (Расчетно-кассовый центр / Отдел социальной защиты) является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территории муниципального образования. Ведомство действует в подчинении Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы и входит в систему Управления социальной защиты населения Центрального административного округа (УСЗН ЦАО).

Основные функции и полномочия

Согласно нормативным правовым актам РФ и города Москвы, отдел осуществляет следующие ключевые направления деятельности:

• Реализация мер социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), семей с детьми, а также иных нетрудоспособных категорий граждан, проживающих на территории района.
• Информирование и консультирование населения по вопросам применения законодательства в сфере социальной защиты, опеки, попечительства и патронажа.
• Организация работы по установлению надлежащего содержания социальных прав и гарантий для нуждающихся категорий.
• Взаимодействие с территориальными органами опеки и попечительства, иными исполнительными органами власти, некоммерческими организациями.
• Документальное обеспечение процессов назначения и выплаты социальных пособий, компенсаций, предоставления социальных услуг.

Примечание: Сам по себе орган управления (ведомство) не оказывает государственные услуги напрямую в виде конечного продукта для заявителя (это делают структурные подразделения/МФЦ) и не исполняет контрольно-надзорные функции.

Контактная информация и реквизиты

Адрес местонахождения

Город Москва, Центральный административный округ, Пресненский район, ул. 1905 года, д. *

Ближайшие станции метро

• Улица 1905 года (примерно 555 м.)
• Краснопресненская (примерно 1220 м.)
• Выставочная (примерно 1468 м.)

Телефоны справочных служб

Для получения актуальной информации о приеме граждан, очередях и необходимых документах рекомендуется использовать единый справочный телефон или официальный портал.

• Единая справочная служба УСЗН ЦАО: +7 () —
• Телефон доверия / Горячая линия Департамента труда: +7 () —

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт УСЗН ЦАО: uszn-cao.ru, здесь публикуются приказы, распоряжения, реестры услуг, новости и контакты структурных подразделений.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал подачи заявлений на назначение мер социальной поддержки.
• Портал «Мои Документы» (mos.ru): запись на прием к специалисту в МФЦ.

Режим работы (типовый для структурных подразделений УСЗН)

Точное расписание приема граждан по конкретным окнам/специалистам уточняйте на сайте uszn-cao.ru или по телефону.

Структура и территориальные участки

На территории Пресненского района функционируют специализированные отделы по работе с населением. Наиболее известен Отдел социальной защиты по работе с населением № 2 (нумерация может варьироваться в зависимости от административного деления на участки).

Каждому специалисту (инспектору) закреплен определенный территориальный участок (определенные дома/улицы района). При личном обращении обязательно уточняйте номер своего участка по адресу прописки на информационном стенде в холле или на сайте.

Нормативная база и актуальные приказы (примеры за 2024 год)

Деятельность отдела регламентируется приказами Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Примеры недавних документов, регулирующих внутреннюю работу и процедуры:

1. Приказ от 23 июля 2024 г. № 603 — «Об организации документооборота по вопросам опеки и попечительства». Регламентирует порядок ведения дел, сроки рассмотрения заявлений на установление опеки/попечительства, патронажа.
2. Приказ от 11 июля 2024 г. № 567, «Об утверждении порядка адресной доставки абсорбирующего белья». Важный документ для инвалидов и пожилых граждан, получающих средства гигиены в натуральной форме или компенсацию.
3. Приказы по вопросам назначения Единого пособия, московских региональных пособий (на детей, беременных, семей с детьми-инвалидами).
4. Распоряжения о порядке предоставления социальных услуг дома (СУД) и в стационарной форме.

Важно: Тексты приказов в актуальной редакции всегда доступны в разделе «Нормативная база» на сайте uszn-cao.ru или на портале pravo.gov.ru.

Основные вида предоставляемой помощи (через МФЦ / Госуслуги)

Гражданам, зарегистрированным на территории Пресненского района, доступны следующие меры поддержки (перечень не исчерпывающий):

• Пособия по беременности и родам (единовременные, ежемесячные).
• Единое пособие (на детей до 17 лет, беременных женщин) — назначается при низком доходе и имущественном критерии.
• Московские региональные пособия (на третьего и последующих детей, на детей-инвалидов, на детей, оставшихся без попечения родителей).
• Пособия по уходу за ребенком до 1.5 / 3 лет (федеральные и городские выплаты).
• Социальные пенсии и ЕДВ (ежемесячные денежные выплаты) для неработающих инвалидов и пожилых граждан.
• Наборы социальных услуг (НСУ) — выбор формы: натуральные услуги (лекарства, санаторий, проезд) или денежная компенсация (ЕДВ).
• Технические средства реабилитации (ТСР) — колесные кресла, слуховые аппараты, протезы и др. (через ФСС/СФР).
• Абсорбирующее белье — доставка адресно согласно Приказу № 567.
• Социальное обслуживание дома (социальный работник, сиделка, санитарная обработка жилья).
• Оформление опеки, попечительства, патронажа — консультирование, сбор документов, взаимодействие с органами опеки.
• Компенсации за ЖКХ и телефон для ветеранов, инвалидов, блокадников и др. категорий.

Порядок обращения за услугами

Способ 1: Портал Госуслуг (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. Выберите раздел «Пособия, социальная защита» → нужную жизненную ситуацию (рождение ребенка, инвалидность, старость и т.д.).
3. Заполните электронное заявление, прикрепите сканы документов.
4. Подпишите ЭП (электронной подписью).
5. Следите за статусом в личном кабинете. Специалист РУСЗН Пресненского района рассмотрит дело в установленные законом сроки.

Способ 2: МФЦ «Мои Документы»

• Запишитесь на прием через портал mos.ru или по телефону +7 () —.
• Придите в удобный МФЦ (не обязательно в Пресненском районе, можно в любом г. Москвы) с пакетом оригиналов документов.
• Оператор МФЦ загрузит документы в систему и передаст дело в РУСЗН по месту жительства (Пресненский район).

Способ 3: Личный прием в Отделе (по предварительной записи)

Возможен прием граждан на консультации по сложным вопросам (опека, спорные моменты назначения пособий, восстановление прав). Запись — через сайт uszn-cao.ru (виджет «Запись на прием») или по телефону справки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно срочно оформить опеку над внуком. Куда идти?

Обратитесь в Отдел опеки и попечительства Управления СЗН ЦАО (адрес уточняйте на uszn-cao.ru) или в Отдел соцзащиты Пресненского района за первичной консультацией и списком документов. Ключевой документ — заключение органа опеки о возможности быть опекуном.

Как получить абсорбирующее белье адресно?

Необходимо иметь ИПРА (индивидуальную программу реабилитации), где указано данное ТСР. Заявление подается через Госуслуги или МФЦ. Доставка осуществляется подрядчиком по графику, утвержденному Приказом Департамента № 567.

Можно ли узнать статус заявления по телефону?

Да, по телефону справочной службы УСЗН ЦАО +7 () — (нужен номер заявления/дела и паспортные данные) или в личном кабинете Госуслуг / МФЦ.

Что делать, если отказали в пособии?

В течение 10 дней (для федеральных) или месяца (для городских) можно подать жалобу старшему специалисту / начальнику отдела, в Департамент труда Москвы или в суд. Основание отказа указывается в решении.

Отдел социальной защиты населения Пресненского района по адресу ул. 1905 года, д. * является важным звеном системы социальной защиты столицы. Несмотря на то, что основной документооборот переведен в электронный вид (Госуслуги, Единая информационная система соцзащиты), физическое подразделение продолжает решать вопросы экспертизы документов, работы с опекой, контроля за подрядчиками соцобслуживания и информирования граждан.

Для эффективного взаимодействия рекомендуем:

• Использовать Госуслуги для подачи заявлений (это исключает потерю бумаг и сокращает сроки).
• Следить за новостями на сайте uszn-cao.ru (изменения в графике работы, новые выплаты, акции).
• Заранее готовить пакет документов по чек-листам с портала или сайта отдела.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт УСЗН ЦАО, портал Департамента труда Москвы, нормативные акты) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, ФИО руководителей) могут меняться; актуальную информацию уточняйте на официальных ресурсах перед визитом. Персональные данные сотрудников и точные номера квартир/телефонов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (маска *).