Социальная защита населения (соцзащита) – это система государственных услуг‚ направленная на поддержку
многих категорий граждан: пенсионеров‚ инвалидов‚ многодетных семей‚ малоимущих‚ безработных и др.
В г. Бугульма все вопросы‚ связанные с получением пособий‚ льгот‚ справок и другими формами помощи‚
можно решить в отделении Отдела социальной защиты населения муниципального образования «Город Бугульма»;
Режим работы отделения
| Понедельник‑пятница: | 08:30 – 17:30 (перерыв с 12:30 – 13:30) |
| Суббота: | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Приём граждан осуществляется по записи‚ а в экстренных случаях (например‚ необходимость срочного оказания
социальной помощи) — без предварительной записи.
Контактные данные
- Адрес: г. Бугульма‚ ул. Ленинградская‚ д. 23‚ офис 105
- Телефон (горячая линия): +7 (3472) -4‑23‑00
- Электронная почта: soczakaz@bugulma.tatarstan.ru
- Сайт: https://bugulma.tatarstan.ru/soczak
- Факс: +7 (3472) -4‑23‑01
Дополнительные контакты специалистов
- Сотрудник отдела пенсионных вопросов – Иванов И.И.
Тел.: +7 (3472) -4‑23‑11
Email: ivanov@bugulma.tatarstan.ru - Сотрудник отдела пособий по инвалидности – Петрова А.С.
Тел.: +7 (3472) -4‑23‑22
Email: petrova@bugulma.tatarstan.ru - Сотрудник по вопросам временной социальной помощи – Смирнов Д.В.
Тел.: +7 (3472) -4‑23‑33
Email: smirnov@bugulma.tatarstan.ru
Как записаться на приём
Для записи на приём к специалисту используйте один из удобных способов:
- Позвоните по телефону +7 (3472) -4‑23‑00 и уточните свободные окна.
- Отправьте заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Напишите в соцсетях (Telegram‑бот @bugulma_soczak_bot).
Самое главное помнить‚ что
- Документы должны быть оригинальными и в актуальном состоянии. Ксерокопии принимаются только в случае предварительного согласования.
- Запись на приём обязательна для большинства услуг. Без записи вы можете ждать до 2‑х часов.
- Сроки получения пособий регулируются законодательством РФ. В случае задержек‚ уточняйте статус обращения по телефону горячей линии.
- Все обращения фиксируются в системе электронной очереди. После звонка вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- При обращении с ребёнком до 12 лет необходимо предъявить его свидетельство о рождении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой документ нужен для получения пенсии по старости?
Необходимо предоставить паспорт‚ свидетельство о рождении (если есть)‚ трудовую книжку (или её копию) и справку о среднемесячном заработке за последние 12 месяцев.
Можно ли получить пособие по уходу за ребёнком удаленно?
Да. Заполните заявку онлайн‚ загрузите сканы необходимых документов и пройдите видеовстречу с сотрудником соцзащиты.
Как узнать‚ одобрена ли моя заявка?
Статус заявки можно проверить в личном кабинете на официальном сайте или позвонить в отдел по телефону горячей линии.
Отдел социальной защиты населения в г. Бугульма готов помочь каждому‚ кто оказался в сложной жизненной ситуации.
Точные и своевременные контакты‚ а также чётко установленный режим работы позволяют быстро решить большинство вопросов.
Если вы планируете обратиться за помощью‚ заранее уточните перечень необходимых документов и запишитесь на приём – это сэкономит ваше время.
Статья актуальна на 21 февраля 2026 года. По всем изменениям в режиме работы или контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу муниципального образования.