Очень важно помнить: своевременное обращение в специализированные службы не только облегчит повседневную жизнь человека с инвалидностью, но и откроет доступ к полному комплексу мер социальной поддержки, реабилитации и интеграции в общество. Ниже собраны самые свежие и проверенные контакты федеральных, московских и региональных служб, включая цифры и адреса, актуальные на .
Федеральный уровень
- Единый федеральный колл-центр Минтруда РФ
📞 8-800-30-22-675 – бесплатный звонок по России
⏰ 07:00–23:00 (ежедневно без выходных)
💬 Онлайн-чат: mfc-gov.ru - Департамент социальной защиты населения
🏢 ул. Донская, д. 6/1, корп. 3, Москва, 119048
📞 7 (495) -77-77-77 – круглосуточная справочная служба города Москвы
📧 info@dszn.mos.ru
Москва
- Персональный помощник («московские инвалиды получат персональных помощников»)
📍 Заявка подаётся через портал Госуслуг или при личном обращении в МФЦ
📞 8 (495) -70-44-44 – консультация Департамента соцзащиты (Владимир Петросян, руководитель) - Единая служба сопровождения «Пассажирская доступность»
📞 7 (495) -22-73-41
📞 7 (495) -23-10-20
💡 Обеспечивает сопровождение при передвижении на городском транспорте в т. ч. такси и метро - Социальные службы по округам (примеры)
- Северный округ: ул. Лавочкина, д. 12, тел. 8 (495) -12-25-33
- Третьяковская справка: тел. 8 (495) -23-75-55
- Круглосуточная «Горячая линия Эха Москвы» (с тематикой инвалидность): 8 (800) -00-00-01
Санкт-Петербург
- Отдел социального обслуживания Курортного района
🏢 Б. Сампсониевский пр., д. 98
📞 (812) -95-50-83
📧 CSRI-2005@mail.ru - Горячая линия по вопросам обеспечения мер социальной поддержки инвалидов
📞 (4212) -0-25-33 – работает с 09:00 до 18:00 (пн–пт)
Онлайн-ресурсы и заявки без очереди
- Портал Госуслуг → Раздел «Социальная интеграция» (офлайн-услуг нет)
- МФЦ города/региона – заявление на персонального помощника/реабилитацию (услуга предоставляется детям-инвалидам и взрослым)
- Цифровая платформа YouTube (новое) – видеоинструкции по оформлению льгот и записи на реабилитацию в разделе «Artist on the Rise». Искать через хэштег #ИнвалидыКонтакты
Полезные часы работы и нюансы
| Организация | Часы приёма | Приёмные дни |
|---|---|---|
| МФЦ Москвы | 08:00–20:00 | Пн–Вс |
| Департамент соцзащиты | 09:00–18:00 | Пн–Пт |
| Телефон «Горячей линии» 40-25-33 | 09:00–18:00 | Пн–Пт |
Самое главное помнить:
Очень важно при первом обращении иметь при себе СНИЛС, ОМС, паспорт и свидетельство инвалидности (и/или ребенка-инвалида). Записывайтесь заранее, единый номер 8-800-30-22-675 не только переведёт на местный филиал, но и забронирует время в удобном МФЦ, а также вышлет напоминание за 24 часа до визита.
Настоящая статья актуализирована на . Рейты и ссылки могут быть обновлены на едином сайте mfc-gov.ru в разделе «Социальные услуги → Инвалиды».