Каждый житель Самарской области имеет право обратиться к Губернатору региона с вопросом, жалобой или предложением. Существует несколько способов подать обращение: личный приём, телефонная горячая линия, интернет-приёмная и письменное обращение по почте. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Адрес приёмной Губернатора Самарской области

Администрация Губернатора и Правительства Самарской области расположена по адресу:

• Адрес: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 2**
• Часы приёма: с 9:00 до 17:00, ежедневно, кроме субботы и воскресенья

Здание оборудовано пандусом и доступным входом для маломобильных граждан. Обратите внимание: в зданиях органов исполнительной власти Самарской области действует пропускной режим, поэтому при личном визите необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Телефоны приёмной

Для записи на приём и получения справочной информации можно воспользоваться следующими контактами:

• Телефон приёмной граждан Губернатора и Правительства: +7 (846) -32-*-
• Телефон Департамента управления делами: +7 (846) -14—
• Факс: +7 (846) -42—*

Интернет-приёмная

Самый удобный и быстрый способ обратиться к Губернатору, подать обращение через интернет-приёмную на официальном сайте Правительства Самарской области. Для этого необходимо:

1. Перейти на портал обращений граждан Правительства Самарской области.
2. Заполнить форму обращения, указав свои персональные данные (ФИО, адрес, контактный телефон).
3. Изложить суть вопроса, жалобы или предложения.
4. При необходимости прикрепить подтверждающие документы.
5. Отправить обращение и дождаться ответа в установленный законом срок (как правило, 30 дней).

Личный приём граждан

Личный приём граждан проводится Губернатором, его заместителями и руководителями профильных министерств. Особенности записи:

• Запись на личный приём осуществляется специалистами Департамента по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора.
• В ряде случаев приём ведётся в порядке живой очереди без предварительной записи — уточняйте актуальный график по телефону приёмной.
• В регионе также работают пункты приёма обращений жителей, адресованных Губернатору, — они открыты в различных муниципальных образованиях области.

Письменное обращение по почте

Обращение можно направить обычным почтовым отправлением на адрес: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 2**. В письме обязательно укажите свои ФИО и почтовый адрес для ответа.

Полезные советы

• Перед обращением к Губернатору рекомендуется сначала попытаться решить вопрос на уровне местной администрации или профильного министерства, это может занять меньше времени.
• Формулируйте обращение чётко и по существу, прикладывайте копии документов, подтверждающих вашу позицию.
• Сохраняйте номер регистрации обращения — по нему можно отслеживать статус рассмотрения.
• Актуальную информацию о графике приёмов и работе пунктов приёма обращений уточняйте на официальном сайте Правительства Самарской области.

Обратите внимание: контактные данные и порядок приёма могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию по телефону приёмной или на официальном портале Правительства Самарской области.