Своевременное обращение в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) — залог быстрого устранения протечек‚ разрывов сетей и восстановления водоснабжения. В данной статье собраны актуальные контакты МУП «Управление «Водоканал» (г. Таганрог) на основе данных официального сайта и открытых справочников (актуально на ).
Основные телефоны Аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Для сообщения об авариях на водопроводных и канализационных сетях‚ а также для вызова подвоза воды в период плановых или аварийных отключений‚ используйте следующие номера:
- Горячая линия АДС (многоканальный): (8634) -19-
- Дополнительный канал: (8634) -49-
- Резервный номер: (8634) -83-*
Важно: Все номера работают в режиме круглосуточно / без выходных. При звонке с мобильного телефона используйте код региона: +7 (8634) ….
Руководитель Аварийно-диспетчерской службы
Начальником АДС является Белик И.Ф. (инициалы скрыты частично в соответствии с политикой конфиденциальности). Под его руководством работает команда диспетчеров‚ принимающих заявки и координирующих аварийные бригады.
Альтернативные контакты (справочники города)
В открытых городских справочниках (например‚ «Большая книга города») также могут фигурировать дополнительные мобильные номера для связи со службой:
- +7 (952) -00—
- +7 (904) -07—
- +7 (952) -80-*-
Примечание: Основным и наиболее надежным каналом связи остаются стационарные номера АДС‚ указанные в первом разделе.
Другие важные телефоны МУП «Управление «Водоканал»
Помимо аварийной службы‚ потребителям могут понадобиться следующие контакты предприятия:
| Подразделение | Телефон (маскирован) | Руководитель / Примечание |
|---|---|---|
| Директор предприятия | (8634) -19- | Шепелев О.С. |
| Главный инженер (зам. директора по производству) | (8634) -40- | Баринов М.К. |
| Отдел сбыта (расчеты‚ договора‚ показания) | (8634) -43- | Начальник: Рожнов А.В. |
| Участок по работе с населением | (8634) -19-‚ 640- | Начальник: Шафорост Е.П. |
| Участок по работе с юр. лицами | (8634) -19-‚ 369- | Начальник: Кундури Ю.В. |
| Производственный отдел (ПО) | (8634) -18- | Начальник: Енина Л.Н. |
| Технический отдел (ТО) | (8634) -41- | Начальник: Рыбалко Н.В. |
| Канцелярия / Секретарь | (8634) -40- / 319-* | Щенникова А.Н. |
Режим работы отдела сбыта (прием посетителей)
Если вам необходимо лично обратиться в офис (например‚ для заключения договора‚ перерегистрации счетчиков или уточнения начислений)‚ учитывайте статистику посещаемости‚ опубликованную администрацией предприятия:
- Наименьшая загрузка (нет очередей): Пятница‚ Суббота.
- Наименьшее число посетителей: Конец рабочего дня.
- Пиковая нагрузка (максимум очередей): Вторник‚ Среда.
- Самые загруженные часы: с 10:00 до 11:00 и с 13:00 до 14:00.
Рекомендация: Планируйте визит на пятницу или субботу‚ либо в конце рабочего дня в будни для экономии времени.
Актуальная информация об отключениях водоснабжения
Администрация МУП «Управление «Водоканал» регулярно информирует о плановых и аварийных работах. Например‚ по итогам анализа на 27–29 апреля 2026 г; сообщалось об осуществлении холодного водоснабжения пониженным давлением в связи с работами на Донском техническом водоводе.
В такие периоды подвоз воды осуществляется по заявкам‚ поступающим в АДС по телефону: 7 (8634) -19-*.
Важные напоминания для абонентов
- Установка приборов учета (счетчиков): Наличие исправных индивидуальных или общихдомовых счетчиков позволяет платить за фактический расход воды‚ избежав начисления по нормативу с повышающим коэффициентом (согласно Постановлению Правительства РФ № 354 с изменениями от ).
- Передача показаний: Сдавайте показания ежемесячно в установленные сроки (через личный кабинет на сайте tgnvoda.ru‚ по телефону отдела сбыта или через платежные терминалы).
- При аварии: Сообщайте в АДС максимально точно: адрес‚ характер поломки (протечка‚ разрыв‚ отсутствие воды‚ затор канализации)‚ ориентиры.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Для получения полной информации о тарифах‚ графиках отключений‚ личном кабинете и реквизитах для оплаты посетите официальный ресурс:
Данные актуальны на момент публикации . Номера телефонов и фамилии руководителей частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями к защите персональных данных. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте МУП «Управление «Водоканал».