Личный кабинет (ЛК) АО «ЭнергосбыТ Плюс», это удобный онлайн-сервис‚ позволяющий абонентам управлять своими лицевыми счетами‚ передавать показания счетчиков‚ оплачивать квитанции и отслеживать историю начислений без визита в офис. В статье подробно разберем процесс регистрации‚ входа‚ основные функции и способы доступа к сервису на .

Основные адреса для доступа

Для работы с Личным кабинетом используются следующие официальные ресурсы (частично скрыты в целях безопасности):

• Главный портал компании: www..esplus.ru (региональные поддомены‚ например‚ www..esplus.ru для Екатеринбурга)
• Прямая ссылка на вход в ЛК (актуальная с ): https://*.esplus.ru
• Альтернативный доступ: через мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore).

Регистрация в Личном кабинете: пошаговая инструкция

Процедура создания учетной записи занимает несколько минут. Действуйте строго по алгоритму:

1. Перейдите на официальный сайт. Откройте браузер и введите адрес: www.*.esplus.ru (выберите свой регион/филиал).
2. Найдите вкладку «Личный кабинет». Обычно она расположена в шапке сайта или в главном меню.
3. Нажмите кнопку «Регистрация» / «Зарегистрироваться». Система перенаправит вас на страницу https://*.esplus.ru.
4. Заполните форму регистрации. Вам потребуется указать:
   • Номер телефона (на него придет СМС-код);
   • Адрес электронной почты (для уведомлений и восстановления доступа);
   • Пароль (придумайте надежный: минимум ‚ буквы разного регистра‚ цифры);
   • Код из СМС / письма для подтверждения контактов.
5. Привязка лицевых счетов. После входа в систему добавьте свои ЛС. Для этого понадобятся:
   • Номер лицевого счета (указан в квитанции);
   • Адрес объекта потребления;
   • ФИО владельца счета (частично скрыто: Иванов И.И. → Ив* И.И.).

Авторизация (Вход) в систему

Для последующих заходов используйте упрощенную форму на странице https://.esplus.ru:

Стандартный вход

• Логин: Номер телефона (в формате +7 * ) или E-mail.
• Пароль: Заданный при регистрации.
• Регион: Выберите свой филиал из выпадающего списка (например‚ Пермский‚ Владимирский‚ Тульский и др.).

Вход через Госуслуги (ЕСИА)

Доступен для верифицированных учетных записей на портале Госуслуг. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и подтвердите доступ в открывшемся окне. Это самый безопасный способ‚ не требующий запоминания отдельного пароля.

Функционал Личного кабинета

После авторизации пользователю открывается дашборд со следующими возможностями:

Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»

Команда QSOFT разработала полноценное мобильное приложение‚ дублирующее функционал веб-версии. Оно обеспечивает доступ ко всем сервисам со смартфона или планшета.

Преимущества приложения:

• Push-уведомления: мгновенные алерты о необходимости передать показания‚ появлении новой квитанции‚ задолженности.
• Биометрия: вход по отпечатку пальца или Face ID (после настройки в приложении).
• Сканер QR-кодов: быстрая оплата квитанции по коду с бумажного варианта.
• Офлайн-режим: просмотр последних сохраненных квитанций и истории без интернета.

Ссылки для скачивания (маскированы):

• Android (RuStore / Google Play): https://play.google.com/store/apps/details?id=.esplus
• iOS (App Store): https://apps.apple.com/ru/app/.esplus

Специфические сервисы для разных категорий абонентов

Для физических лиц

• Управление несколькими ЛС в одном профиле (квартира‚ дача‚ гараж).
• Оформление субсидий и льгот (переход на портал соцзащиты региона).
• Участие в акциях (например‚ совместные промо с платежной системой «Мир» — кэшбэк за оплату через ЛК).

Для юридических лиц

Пермский и другие филиалы АО «ЭнергосбыТ Плюс» активно продвигают онлайн-сервисы для B2B:

• Пакетная передача показаний по множеству объектов (загрузка через Excel/CSV).
• Электронный документооборот (ЭДО): получение УПД‚ актов сверки‚ счетов в формате XML/PDF с ЭЦП.
• Настройка прав доступа для сотрудников (бухгалтер, просмотр/оплата‚ инженер — передача показаний).
• Безопасный обмен данными по защищенным каналам связи (ТLS 1.2+).

Решение частых проблем

Забыл пароль / Не приходит СМС

1. Нажмите «Восстановить доступ» на странице входа.
2. Введите логин (телефон +7 * * или почту).
3. Выберите способ: СМС на телефон или письмо на E-mail.
4. Если СМС не приходит в течение 3-5 минут: проверьте «Спам»‚ убедитесь‚ что номер не сменился. При смене номера — обратитесь в поддержку с паспортом и договором.

Не привязывается лицевой счет

Проверьте точность ввода данных (ЛС‚ ФИО Петров П.П. → Пе* П.П.‚ адрес). Данные должны в точности совпадать с базой поставщика. Если ошибка сохраняется, напишите в чат поддержки в ЛК или позвоните по горячей линии (номер указан на сайте в разделе «Контакты»: 8-800-*--).

Ошибка «Старая версия ЛК недоступна»

Очистите кэш браузера (Ctrl+Shift+Del) и перейдите строго по адресу https://*.esplus.ru. Старые закладки на lk.esplus.ru или поддомены филиалов (например‚ perm.esplus.ru/lk) больше не работают.

Контакты поддержки

Если самостоятельно решить проблему не удается:

• Чат-бот / Онлайн-консультант: доступен в правом нижнем углу сайта www..esplus.ru и внутри ЛК (режим: Пн-Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–14:00 по местному времени).
• Единая горячая линия (бесплатно по РФ): 8-800---.
• E-mail для официальных обращений: support@.ru.
• Офисы обслуживания: адреса филиалов (г. Екатеринбург‚ ул. ‚ д. ; г. Пермь‚ ул. *‚ д. и др.) публикуются в разделе «О компании» → «Контакты».

Личный кабинет АО «ЭнергосбыТ Плюс» на адресе https://*.esplus.ru и в мобильном приложении, это основной инструмент современного взаимодействия с гарантирующим поставщиком. Регулярное использование сервиса позволяет избежать накопления долгов‚ ошибок в начислениях и потерь времени на посещение офисов. Рекомендуем настроить автоплатеж и Push-уведомления для максимального комфорта.

Информация актуальна на . Интерфейс и функционал могут обновляться; следите за новостями в разделе «Новости» на официальном портале.