Дата актуализации материала: . Информация подготовлена на основе открытых источников и данных за август 2025 года с учетом сообщенной реорганизации центра.

Общие сведения

522 Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — ключевое учреждение на юге России, осуществляющее прием родственников военнослужащих, пропавших без вести или погибших, для оформления документов, сдачи ДНК и работы со следователями.

Важно: В 2025 году центр прошел существенную реорганизацию. Палаточный городок демонтирован, его заменило капитальное здание с отдельными кабинетами. Изменился график работы и условия пребывания на территории.

Адрес и реквизиты

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. * (ранее указывался как д. 22 Б).
• Почтовый индекс: 344*
• Старый адрес (неактуален): ул. Дачная, д. 10 — ЦПООП там больше не находится.

Ориентир: Находится в пригородной зоне. Соседняя связь в этом районе работает нестабильно или отсутствует, заранее скачайте офлайн-карты и предупредите близких о возможном потере связи.

График работы (актуальный на 2025–2026 гг.)

После реорганизации режим приема посетителей изменился:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов и санпротивоэпидемических дней в течение недели.

Ранее (до реорганизации) работа велась с 8:00 до 19:00.

Контактные телефоны

Структура центра и порядок прохождения (новое здание)

Вместо палаток и боксов теперь функционирует одно капитальное здание с кабинетами. Логика прохождения сохранена: Документы → Ожидание/Медицина → Следователь.

Основные этапы:

1. Регистрация и живая очередь. Запись ведется самостоятельно в тетрадях (можно встать с вечера/утра заранее). Электронной предзаписи нет.
2. Кабинет оформления документов (аналог бывшей Палатки №1). Здесь заполняется розыскная карта, делаются ксерокопии документов, выдается талон к следователю с номером очереди. Работают представители СК РФ и МО РФ.
3. Медицинский кабинет (аналог Бокса №6). Забор биоматериала для ДНК-экспертизы. На дежурстве постоянно присутствует медработник.
4. Зона ожидания (аналог Палатки №2). Место для отдыха в ожидании вызова к следователю.
5. Кабинеты следователей (аналог Бокса №5). Работают 3 следователя. Прием осуществляется по 3 человека за раз (от одной семьи — не более 2-х). Проводится поиск по базе данных по описанию (жетон, шрамы, татуировки и т.д.). Без совпадения по антропологическим признакам опознание по фото не производится.

Что изменилось после реорганизации (Критично важно)

Обязательный пакет документов и вещей

Соберите всё заранее, чтобы не делать лишних поездок:

• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо, отличительные признаки, татуировки, шрамы, распечатайте на бумаге).
• ✅ Извещение (если уже получено на руки).
• ✅ Паспорт заявителя (оригинал + копии основных разворотов и регистрации).
• ✅ Документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении/браке, паспорта детей/родителей, оригиналы и копии).
• ✅ Военный билет / Удостоверение военнослужащего пропавшего (копия).
• ✅ Медицинские документы (выписки о шрамах, операциях, группе крови, стоматограмма — если есть).
• ✅ Бланк сведений о пропавшем (можно заполнить заранее и направить, форма доступна в открытых источниках/у кураторов).
• ✅ Еда, вода, личные средства гигиены, зарядка для телефона (перекусить на месте теперь нельзя, связь ловит плохо).
• ✅ Удобная обувь и одежда по погоде (ожидание может быть долгим).

Временные затраты и психологическая подготовка

• Сама процедура (без очереди): около 2 часов.
• Ожидание в живой очереди: может составлять от нескольких часов до полного рабочего дня (зависит от загрузки).
• Психологическая нагрузка: Приеме у следователя сопряжено с демонстрацией сложных фотографий (фото предполагаемых погибших). Обязательно используйте помощь дежурных психологов, они сопровождают на всех этапах.
• Ограничение по семье: К следователю допускают не более 2-х человек от одной семьи за один прием.

Как добраться (Общие рекомендации)

• Авиарейсов прямо в Ростов-на-Дону нет (аэродром закрыт/ограничен). Летите до ближайших работающих аэропортов (Краснодар, Волгоград, Минводы, Сочи) и далее поездом/автобусом/такси до Ростова.
• От центра Ростова (вокзал «Ростов-Главный» / автовокзал «Ростов-Пригородный») до ул. Оганова ехать на такси или личном авто ~30–50 мин (зависит от пробок). Общественным транспортом — дольше, с пересадками.
• На территории центра есть парковка для личного транспорта.

Полезные ссылки и удаленная поддержка

• Психологическая помощь дистанционно: доступна через портал Госуслуги (раздел поддержки участников СВО/родственников).
• Страховые выплаты: Информация о суммах, порядке и сроках выплат родственникам погибших — в отдельных методических материалах (на сайтах Минобороны, СФР, Госуслуг).
• Инструкция по заполнению бланка: Ищите актуальные образцы на профильных ресурсах помощи родственникам (например, проекты вроде «Верум Реактор» и др.).

Чек-лист перед поездкой (Сохраните себе)

1. [ ] Проверить актуальный график (звонок куратору/военкому), нет ли внепланового закрытия.
2. [ ] Собрать папку с документами (оригиналы + 2 комплекта копий).
3. [ ] Распечатать фото пропавшего (несколько фото: портрет, в профиль, отличительные знаки).
4. [ ] Взять еду, воду, термос с чаем, лекарства, пауэрбанк.
5. [ ] Надеть удобную обувь, взять дождевик/головной убор.
6. [ ] Предупредить родных: «Связь там плохая, могу не быть на связи 6–10 часов».
7. [ ] Записать контакты куратора/психолога Госуслуг на бумажке (если телефон сядет).