Данная статья содержит актуальную справочную информацию по филиалу «Домодедовский районные электрические сети» (Домодедовский РЭС), входящему в состав ПАО «Россети Московский регион» (ранее — «Южные электрические сети»). Здесь вы найдете телефоны диспетчерских служб, адреса офисов, режим работы и способы обращения по вопросам технологического присоединения, коммерческого учета и аварийных ситуаций.
Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности, отдельные цифры номеров телефонов и детали адресов в тексте ниже частично скрыты маской *. Для получения полных реквизитов рекомендуется обратиться на официальный сайт или в единый контактный центр.
Телефоны диспетчерской службы и аварийной службы
Для оперативного сообщения об авариях, отсутствии напряжения в сети, повреждении линий электропередач или неисправностях уличного освещения используются следующие контакты:
- Единый бесплатный телефон контактного центра ПАО «Россети МР» (круглосуточно): 8 (800) -00-40-70
- Телефон диспетчера Домодедовского РЭС (аварийно-диспетчерская служба): 7 (496) -92-40- (доб. диспетчера)
- Альтернативный номер диспетчерской: 7 (496) -96-39-
- Телефон приемной комиссии / администрации филиала: 7 (496) -92-40-
Примечание: Номер ###-###-#### является основным каналом приема заявок 24/7. При звонке следуйте подсказкам голосового меню для перевода на диспетчера вашего участка.
Юридический и фактический адрес филиала
Офис управления и клиентской службы находится по адресу:
Адрес: г. Домодедово, микрорайон Белые Столбы, ул. Авенариуса, д. 10 (корп. )Почтовый индекс: 14200
Как добраться:
- На электричке курса Москва (Павелецкий вокзал) — Домодедово до ст. «Домодедово», далее автобусами № , , * до остановки «Микрорайон Белые Столбы» или «Ул. Авенариуса».
- На автобусе с метро «Домодедовская» (маршруты *) до остановки «Ул. Авенариуса».
- На личном транспорте: по Каширскому шоссе поворот на ул. Авенариуса (ориентир — административное здание филиала).
Режим работы клиентской службы и приемной
Личный прием посетителей в клиентском офисе осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг, сайт «Россети МР» или по телефону).
| День недели | Часы работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 – 17:20 | 12:15 – 12:49 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | 12:15 – 12:49 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Телефон для предварительной записи на прием: 7 (496) -65-27- (справочно, уточняйте на сайте).
Зона обслуживания и основные функции
Филиал «Домодедовский РЭС» обеспечивает надежную электроснабжение следующих территорий:
- Городской округ Домодедово (кроме территории аэропорта, обслуживаемой отдельным филиалом);
- Населенные пункты Домодедовского городского округа (пос. Барыбино, пос. Раковский, д. Внуково, д. Ям и др.);
- Промышленные зоны и садово-огородческие товарищества в зоне ответственности.
Основные услуги, доступные через диспетчерскую и клиентский офис:
- Прием аварийных заявок (обрыв проводов, искрение, гуд трансформаторов, отсутствие света).
- Технологическое присоединение к электрическим сетям (до 150 кВт и выше 150 кВт).
- Коммерческий учет электроэнергии (перепломба, замена счетчиков, сдача показаний).
- Расчетная работа с юридическими лицами и ИП (договоры ГПЭ, акты разграничения баланса).
- Взаимодействие по ремонтам (плановые отключения, согласование работ у сетей).
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Для решения большинства вопросов не обязательно звонить диспетчеру или приезжать в офис. Доступны цифровые каналы:
- Личный кабинет абонента на сайте mrsk-mr.ru (подача заявок на ТП, сдача показаний, история начислений).
- Мобильное приложение «Россети МР» (iOS / Android).
- Портал «Технологическое присоединение» (tp.mrsk-mr.ru) — для отслеживания стадий подключения.
- Электронная почта филиала (для официальных обращений): domodedovo@mrsk-mr.ru (адрес частично скрыт: *@mrsk-mr.ru).
- Чат-бот в Telegram / VK — быстрые ответы на типовые вопросы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если пропал свет?
Проверьте автоматы во вводном щитке.
Опросите соседей (вход, дом).
Позвоните по единому номеру ###-###-#### или на прямую линию диспетчера 7 (496) -92-40-. Сообьте адрес и характер неисправности (мерцает, полностью нет, слышен гул/хлопок).
Как узнать график плановых отключений?
Расписание плановых работ публикуется на сайте mrsk-mr.ru в разделе «Потребителям» → «График отключений», а также в соцсетях филиала и на информационных стендах в домах. Диспетчер по телефону 7 (496) -96-39- также может подтвердить наличие работ по вашему адресу.
Куда звонить по вопросам счетчиков и оплаты?
Вопросы показаний, тарифов и квитанций решаются в гарантирующем поставщике (ОАО «Мособлэнергосбыт» или иной) или в клиентском офисе «Россети МР» по телефону ###-###-#### (выбор пункта меню «Коммерческий учет»).