Администрация городского округа город Нововоронеж является исполнительным и распорядительным органом местного самоуправления. Её деятельность строго регламентируется федеральным законодательством, уставом муниципального образования и локальными нормативными правовыми актами, в частности, Регламентом работы Администрации. Данный документ определяет внутренний распорядок, порядок принятия решений, взаимодействие структурных подразделений и процедуры приема граждан.

Ниже представлен подробный обзор организации работы администрации на основе действующего законодательства и информации с официального портала municipal website (актуально на ).

Правовая основа деятельности

Деятельность Администрации строится на следующих ключевых документах:

• Федеральный закон от № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
• Устав городского округа город Нововоронеж (принят Советом депутатов).
• Регламент работы Администрации городского округа город Нововоронеж (утвержден распоряжением главы администрации).
• Федеральный закон от № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Важно: Полный текст Регламента является публичным документом. Ознакомиться с ним можно в разделе «Нормативная база» или «Документы» на официальном сайте администрации, а также на информационных стендах в здании администрации.

Структура Администрации (основные направления деятельности)

Согласно информации с официального портала, Администрация осуществляет свою деятельность через функциональные блоки (департаменты, управления, отделы), курирующие ключевые сферы жизни города:

1. Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) — управление жилищным фондом, тепло- и водоснабжением, благоустройством.
2. Охрана окружающей среды — контроль за загрязнением, обращением с отходами, охраной зеленых насаждений (лесная площадь в черте города, 1069 га).
3. Комфортная городская среда — реализация федеральных проектов, благоустройство дворов, парков, набережных реки Дон.
4. Имущественные и земельные отношения — учет, предоставление и контроль использования муниципального имущества и земельных участков.
5. Дороги и общественный транспорт — содержание дорог местного значения, организация пассажирских перевозок.
6. Потребительский рынок и предпринимательство, поддержка МСП, تنظيم ярмарок, контроль за торговлей.
7. Социальная сфера — вопросы социальной поддержки, охраны здоровья, физической культуры и спорта.
8. Образование и молодежная политика — управление школами, детскими садами, центрами доп. образования, работа с молодежью.

Режим работы и прием граждан

Регламент устанавливает единый порядок приема обращений граждан (личного приема, письменных и электронных обращений).

График работы приемной (общий):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Примечание: График личного приема руководителей структурных подразделений (начальников управлений/отделов) утверждается отдельными приказами и публикуется на сайте и стенах администрации.

Контактная информация (Приемная Администрации):

• Телефон приемной: 8(47364) —59-50
• Адрес: г. Нововоронеж, * (точный адрес уточняйте на сайте или по телефону).
• Официальный сайт: novovoronezh-20.gosweb.gosuslugi.ru
• Электронная почта для обращений: указана в разделе «Обращения граждан» на сайте.

Порядок подачи обращений (согласно Регламенту и 210-ФЗ)

Гражданин имеет право обратиться в Администрацию следующими способами:

А) Личный прием

Требуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ). По результатам приема составляется протокол или в журнале регистрируется обращение. Срок рассмотрения — до 30 дней (при необходимости продлевается до 15 дней с уведомлением заявителя).

Б) Письменные обращения (почта / лично / через терминал)

• Адрес для почтовых отправлений: 396070, Воронежская обл., г. Нововоронеж, * (индекс и адрес здания администрации).
• На конверте/в тексте обязательно указывать: ФИО, адрес проживания (для ответа), суть обращения, дату, подпись.

В) Электронные обращения

• Через форму «Сообщить о проблеме» на главной странице сайта (виджет «Невероятно важно: не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?»).
• Через ЕПГУ / Госуслуги (раздел «Обращения»).
• На официальную электронную почту администрации.

Срок ответа на электронное обращение — не более 30 календарных дней.

Военно-учетная и призывная работа (специфика монофункционального города)

Учитывая статус Нововоронежа как монофункционального города (градообразующее предприятие — филиал АО «Концерн Росэнергоатом» «Нововоронежская АЭС») и особого режима хозяйственной деятельности, Администрация тесно взаимодействует с Военным комиссариатом.

Контакты Военного комиссариата города Нововоронеж (для вопросов призыва, контракта, резервистов):

• Телефоны: 8(47364) —48-81; 2-58-08
• Военный комиссар: * * (в открытых источниках указывалось: Шишкин Кирилл Борисович)
• Мобильный контакт (приемная ВК): 8(920)— (указано: 8(920) -15-35-12)
• Единый справочный телефон: 122

Администрация информирует о наборе в мобильные огневые группы для защиты стратегически важных объектов (в т.ч. АЭС), о выплатах за контрактную службу и статусе резервиста.

Контроль за исполнением Регламента

За соблюдением Регламента работы Администрации отвечает:

• Глава Администрации (Глава города), общее руководство.
• Заместители главы Администрации — по курируемым блокам.
• Управление делами / Канцелярия, учет, контроль сроков исполнения поручений и обращений граждан.
• Контрольно-счетный орган муниципального образования — внешний финансовый и организационный контроль.

Нарушение сроков рассмотрения обращений или процедур Регламента влечет за собой служебную ответственность должностных лиц в соответствии с Трудовым кодексом РФ и Федеральным законом № 58-ФЗ «О системе госслужбы…» (применяемо к муниципальной службе).

Как проверить статус обращения?

1. Позвонить в приемную по телефону 8(47364) —59-50 (указать регистрационный номер обращения).
2. Зайти в личный кабинет на портале Госуслуг (если обращение подавалось через ЕПГУ).
3. Воспользоваться разделом «Контроль исполнения поручений» или «Обращения граждан» на официальном сайте администрации.

Полезные ссылки (навигация по сайту администрации)

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать прямые ссылки на разделы деятельности (актуальны на момент публикации):

• ЖКХ и благоустройство
• Экология и охрана природы
• Комфортная городская среда
• Земля и имущество
• Дороги и транспорт
• Социальная поддержка
• Бизнес и торговля
• Образование и молодежь

Регламент работы Администрации городского округа город Нововоронеж, это ключевой документ, гарантирующий прозрачность, доступность и сроки предоставления муниципальных услуг. Знание своих прав и процедур обращения позволяет жителям города (населенность 30 403 человека по данным на 2026 год) эффективно взаимодействовать с властью для решения вопросов быта, безопасности (в т.ч. радиационной и экологической, учитывая наличие АЭС) и развития территории.

Рекомендация: Для получения актуальной версии Регламента, графика личного приема руководителей и шаблонов заявлений обращайтесь на официальный сайт или по телефону приемной 8(47364) —59-50.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта МО «Городской округ город Нововоронеж» (novovoronezh-20.gosweb.gosuslugi.ru) и действующего законодательства РФ. Персональные данные и контактные телефоны третьих лиц частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.