Жители Ханты-Мансийского автономного округа, Югры могут оперативно получить информацию о мерах социальной поддержки, выплатах и пособиях, обратившись на единую горячую линию. В этой статье мы собрали актуальные контакты, график работы и полезные сведения об учреждениях, отвечающих за социальные выплаты в округе.
Единая горячая линия «Контакт-центр»
Для оперативного получения информации о мерах поддержки в автономном округе работает единая горячая линия «Контакт-центр»:
- Телефон: 8-800-301— (звонок бесплатный по всей России)
- Линия предназначена для консультаций по вопросам социальных выплат, пособий, мер поддержки семей с детьми, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан.
Агентство социального благополучия населения Югры
Основным учреждением, отвечающим за предоставление мер социальной поддержки, является казенное учреждение ХМАО — Югры «Агентство социального благополучия населения» (ранее — «Центр социальных выплат», переименовано в 2022 году).
Контактные данные:
- Адрес: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Светлая, д. **
- Телефон приемной: 8 (3467) -3—
- Единая горячая линия: 8-800-301—
График работы:
- Понедельник — пятница: с 9:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Основные направления деятельности учреждения
Агентство социального благополучия населения Югры обеспечивает:
- Реализацию предоставления мер социальной поддержки гражданам;
- Исполнение полномочий в сфере социального обслуживания населения;
- Реализацию полномочий по опеке и попечительству;
- Назначение и выплату пособий, компенсаций и иных выплат, предусмотренных федеральным и региональным законодательством.
Департамент социального развития ХМАО — Югры
Координацию социальной политики в округе осуществляет Департамент социального развития ХМАО — Югры:
- Фактический адрес: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 14/А
- Почтовый адрес: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. *
- Телефон для справок: 8 (3467) -2— (доб. 3602, 3603, 3696)
- Телефон/факс: 8 (3467) -2—
По каким вопросам можно обратиться на горячую линию
Специалисты контакт-центра проконсультируют вас по следующим темам:
- Единое пособие на детей и беременных женщин;
- Региональные выплаты семьям с детьми;
- Меры поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых граждан;
- Социальный контракт;
- Компенсации расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- Порядок подачи документов и статус рассмотрения обращений;
- Вопросы опеки и попечительства.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте заранее паспортные данные и СНИЛС — это ускорит консультацию;
- Звоните в рабочие часы учреждения (с 9:00 до 17:00 по будням);
- Запишите номер обращения, если ваш вопрос требует дополнительной проработки;
- Многие вопросы можно решить дистанционно через портал госуслуг или официальный сайт Департамента социального развития Югры.
Единая горячая линия 8-800-301— — это простой и бесплатный способ получить достоверную информацию о социальных выплатах в ХМАО — Югре. Не откладывайте решение своих вопросов: специалисты контакт-центра помогут разобраться в мерах поддержки и подскажут, какие документы необходимы для оформления выплат.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуем уточнять на официальном сайте Департамента социального развития ХМАО — Югры.