На Огородном переулке в Кировском районе Санкт-Петербурга по адресу Огородный переулок, д. 15а (ранее указывался как д. 15) располагается Клиентская служба Социального фонда России (СФР). Данное структурное подразделение является правопреемником Управления Пенсионного фонда РФ в Кировском районе, которое прекратило свою деятельность в связи с реформой 2023 года (объединение ПФР и ФСС в единый Социальный фонд России).

Ниже представлена подробная справка об адресе, контактах, режиме работы, предоставляемых услугах и отзывах посетителей на .

Основные реквизиты и контакты

• Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России по Кировскому району Санкт-Петербурга (филиал в Огородном переулке).
• Адрес: г. Санкт-Петербург, Огородный переулок, д. (корпус/литера ). По данным справочников: д. 15а.
• Телефон справочно-информационной службы / колл-центр: +7 (812) —* (в открытых источниках указывался: 7 (812) -34-09-44).
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги).
• Электронная почта: обращения направляются через форму обратной связи на официальном портале СФР или Госуслуг.
• Руководитель территориального органа (на момент реорганизации): * * * (ранее: Константинова Татьяна Николаевна).

Ближайшие станции метро:

• Кировский завод — пешком около 15–18 минут (ок. 1.1 км).
• Нарвская — пешком около 25–30 минут (ок. 2.1 км).

Рекомендуется использовать наземный транспорт от станций метро до остановки «Огородный переулок» или «Улица Стачек».

Режим работы и порядок приема граждан

Важно: Информация на некоторых старых агрегаторах (например, apeterburg.com) может содержать статус «закрыто навсегда». Это относится к юридическому лицу «Управление ПФР в Кировском районе», которое ликвидировано в 2023 году. На его месте функционирует Клиентская служба СФР, которая продолжает прием граждан по тому же адресу.

Актуальный график приема посетителей (типовый для клиентских служб СФР):

Ключевой принцип работы: Предварительная запись обязательна. Прием без записи (в порядке живой очереди) на сложные вопросы, как правило, не осуществляется или доступен в очень ограниченном объеме.

Как записаться на прием:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или виджет «Запись на прием».
3. Телефон колл-центра: +7 (812) —* (автоинформатор или оператор).
4. Информационные терминалы в холле клиентской службы (для получения талона на текущий день, если есть свободные слоты).

Предоставляемые услуги и функции

В клиентской службе на Огородном переулке можно решить практически любой вопрос, связанный с социальным обеспечением:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, пенсий по гособеспечению; перерасчет пенсий, выплата накопительной части.
• Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсионных накоплений матери.
• Пособия по детям: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособие на первых нежных нуждах (единовременное), ежемесячное пособие на ребенка до 17 лет (единое пособие), выплаты беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках.
• Социальные выплаты и меры поддержки: ежемесячные выплаты (ЕВ) инвалидам, ветеранам, участникам ВОВ, блокадникам и др.; федеральная социальная доплата к пенсии до прожиточного минимума.
• Компенсация на погребение: назначение и выплата единовременной компенсации затрат на похорон.
• Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете (СНИЛС), зачисление пропущенных периодов.
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации).
• Электронные сервисы: помощь в оформлении электронной подписи (ЭП), подключении к личному кабинету, переходе на электронное уведомление.

Особенности визита: что нужно знать

Документы для визита (базовый пакет):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы, подтверждающие право на выплату/услугу (свидетельства, справки, договоры, решения судов и т.д. — оригиналы и копии).
• Заявление (можно заполнить заранее в личном кабинете или на месте по образцу).

Советы посетителям (на основе отзывов):

• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени — нужно пройти контроль пропусков (металлодетектор), получить талон на терминале и дождаться вызова на табло.
• Возьмите с собой ручку — для заполнения заявлений/анкет на месте (хотя многие формы уже заполняются специалистом в электронном виде);
• Проверьте актуальность телефона и почты в ЛК СФР/Госуслуг, коды подтверждения и уведомления приходят туда.
• В здании есть зона ожидания, туалет, водопой. Парковка у здания ограничена (мало мест), лучше приехать на общественном транспорте или такси.

Отзывы посетителей (обобщение по данным Яндекс.Карт за 2022–2024 гг.)

Общий рейтинг отделения на картах высокий (4.5 – 4.8 из 5), количество отзывов, более 400. Основные тренды:

Положительные моменты:

• Система предварительной записи работает четко: «Очередей нет, все построено по предварительной записи — отличный вариант, приезжаешь к назначенному времени и все четко!»
• Скорость обслуживания: «Специалист вызвала через 10 минут после получения талона. Все быстро и четко оформили».
• Компетентность и человечность сотрудников: Посетители выражают благодарность конкретным специалистам за профессионализм, тактичность и чуткое отношение.
  • Отдельно отмечается работа * * (Кузнецовой Е.В.), «за чуткое отношение к клиентам, профессиональное решение задач, доброту и отзывчивость».
  • Высокая оценка специалисту * * (Меликовой Л.А.), «чуткое внимание, тактичность и корректность в обращении с посетителями».
• Помощь администраторам/консультантам у входа: «Администратор помогла быстро сориентироваться с талончиком».
• Успешное решение сложных вопросов за один визит (например, оформление компенсации на погребение, когда на сайте «повисло»).

Нюансы и замечания:

• Строгость к времени: опоздание даже на 5–10 минут может привести к отмене слота и необходимости перезаписываться.
• Неполная компетенция по узким вопросам: в редких случаях специалисты направляют в другие отделения (например, по военным пенсиям или сложным вопросам накопительной части), что требует повторного визита.
• Технические сбои: иногда терминалы выдачи талонов или табло вызова могут не работать — в таком случае обращайтесь к администратору в холле.

Альтернативные способы обращения (без визита)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): полный цикл — от подачи заявления на пенсию/пособие до отслеживания статуса и получения решения в электронном виде.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): расширенная функциональность для пенсионеров (справки 2-НДФЛ, история выплат, изменение способа получения пенсии, заказ справок).
3. Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ с телефона;
4. Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно) — консультации, запись на прием, прием жалоб.
5. Почта России: подача документов через любое отделение связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
6. МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (перечень услуг уточняйте в конкретном МФЦ).

Резюме

Клиентская служба СФР на Огородном переулке (д. 15а) — это полнофункционирующее отделение нового формата, заменившее ликвидированное Управление ПФР Кировского района. Ключевые выводы:

• Статус «Закрыто навсегда» в старых справочниках относится к юридическому лицу ПФР, а не к физическому месту приема граждан.
• Прием граждан ведется исключительно по предварительной записи (Госуслуги, сайт СФР, телефон +7 (812) —).
• Сотрудники получают высокие оценки за профессионализм и эмпатию (в отзывах именно благодарят специалистов * и * *).
• Для стандартных услуг (пособия, справки, замены способа получения пенсии) визит часто не нужен, все делается через Личный кабинет.

Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и запишитесь на прием через официальные каналы (Госуслуги / sfr.gov.ru), так как режим работы может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения.

Статья подготовлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, справочника организаций и официального портала СФР на дату . Персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.