С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР); Данная статья актуализирует информацию о работе фонда в Москве на , помогая гражданам и работодателям ориентироваться в новой структуре, найти ближайшее отделение и получить необходимые услуги без лишних очередей․
История реформы: от ПФР и ФСС к СФР
Объединение двух ведомств стало частью масштабной административной реформы․ Главная цель — создание «единого окна» для выплаты пенсий, пособий, материнского капитала, а также для ведения индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и расчетов со страхователями․
- Правовая основа: Федеральный закон от № 236-ФЗ․
- Дата вступления в силу: ․
- Сохранность прав: Все накопленные пенсионные коэффициенты (ИПК), стаж и права на выплаты сохранены в полном объеме․
Главное управление (Отделение) СФР по г․ Москве и Московской области
Центральный офис координирует работу всех клиентских служб региона․ Здесь рассматриваются сложные спорные вопросы, методологическая работа и взаимодействие с ведомствами города․
Реквизиты и руководство
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Отделение Социального фонда России по городу Москве и Московской области |
| ИНН / КПП | 7706016118 / |
| ОГРН | 1027700220624 |
| И․о․ Управляющего | Путин Алексей |
| Юридический адрес | г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ (корп․ *) |
| Официальный сайт филиала | sfr․gov․ru/branches/moscow/ |
Контактные телефоны: как дозвониться в 2026 году
Система телефонии унифицирована․ Для звонков из любого региона России действует единый бесплатный номер․
Горячие линии
- Единый контакт-центр СФР (для граждан, ИП и юрлиц): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
- Единый контакт-центр (альтернативный формат): ###-###-####․
- Многоканальный телефон Москвы (прямая линия отделения): +7 (495) -50-19-17․
Сеть клиентских служб (отделений) в Москве
На 2026 год в Москве функционирует около 98 филиалов/клиентских служб (по данным 2ГИС)․ Они работают на базе бывших управлений ПФР и территориальных органов ФСС․ Адресация сохранена: отделения привязаны к административным округам и районам․
Ключевые адреса крупных клиентских служб (примеры)
- Центральный административный округ: г․ Москва, Орликов переулок, д․ 3, к․ А (крупный хаб)․
- Южный/Юго-Западный округа: г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 4 (Отдел исполнительной дирекции)․
- Северный округ: г․ Москва, ул․ , д․ ․
- Восточный округ: г․ Москва, ул․ , д․ ․
- Западный округ: г․ Москва, пр-т *, д․ ․
Как найти «свое» отделение:
- Зайдите на официальную страницу отделения Москвы․
- Воспользуйтесь поиском по адресу регистрации (прописке) или фактическому месту жительства․
- Система покажет: адрес, режим работы, номер окна/кабинета и возможность записи на прием онлайн․
Режим работы и запись на прием
Большинство клиентских служб перешли на предварительную запись (электронную очередь)․ Приход без записи возможен, но время ожидания может достигать 1․5–2 часов․
Стандартный график (уточняйте на сайте конкретного отделения):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме дней «Открытых дверей», анонсируемых заранее)․
Способы записи:
- Портал Госуслуг (Госуслуги․Решение вопросов офлайн) — основной способ․
- Сайт СФР (личный кабинет или раздел «Запись на прием»)․
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android)․
- Телефон контакт-центра: ###-###-####․
- Информационные терминалы в холле клиентской службы․
Основные услуги, доступные в отделениях Москвы
Функционал объединен: больше не нужно ходить в разные ведомства за пенсией и пособием по временной нетрудоспособности (больничным)․
Для граждан:
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ)․
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств․
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1․5 и 3 лет, единовременные при рождении․
- Пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком 80+․
- Выдача справок (о пенсии, о стаже, о выплаченных суммах, для банков/виз)․
- Замена СНИЛС, восстановление стажа, исправление ошибок в ИЛС․
- Вопросы обязательного пенсионного страхования (ОПС) и накопительной пенсии․
Для работодателей (страхователей) и ИП:
- Регистрация/снятие с учета страхователя․
- Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ и др․) через операторов ЭДО или личный кабинет страхователя․
- Расчет и уплата страховых взносов (ЕНП — единый налоговый платеж)․
- Взаиморасчеты, возврат переплаты, погашение задолженности․
- Получение справок об отсутствии/наличии задолженности;
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита в офис
В 2026 году >90% услуг доступны дистанционно․ Рекомендуем использовать их для экономии времени․
| Сервис | Что можно сделать | Где доступен |
|---|---|---|
| Личный кабинет гражданина на Госуслугах | Подача заявлений на пенсии/пособия, отслеживание статуса, получение справок (форма 1327, о доходах), запись на прием, просмотр ИПК/стажа․ | gosuslugi․ru / Приложение Госуслуги |
| Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru) | Детальная история начислений, калькулятор пенсии, обращения к эксперту, история переписки․ | lk․sfr․gov․ru |
| Мобильное приложение «СФР» | Все функции ЛК + пуш-уведомления, сканирование документов камерой, запись в очередь по QR-коду в офисе․ | App Store / RuStore / Google Play |
| Личный кабинет страхователя | Отчетность, расчет взносов, ЕНП, взаиморасчеты, справки для бизнеса․ | lk․sfr․gov․ru/employer |
Особенности работы с ЕНП (Единым налоговым платежом) в 2026 году
С 2023 года страховые взносы перечисляются единым платежеом по КБК 182 1 02 02140 06 1000 160 на ЕНП․ СФР не выдает отдельные квитанции — информация о зачислении отражается в ЛК страхователя и в кабинете налогоплательщика ФНС․
- Срок перечисления: не позднее 28-го числа месяца, следующего за отчетным (для ИП, до 1 июля текущего года за прошлый год)․
- Ошибки в платежке: исправляются через «Заявление об уточнении платежа» в ЛК страхователя или через налоговую (если платеж ушел в ФНС)․
Решение спорных вопросов и жалобы
Если вы не согласны с решением специалиста клиентской службы:
- Жалоба старшему специалисту / начальнику КС (устная или письменная в журнале предложений/жалоб)․
- Жалоба в Отделение СФР по Москве (через ЛК Госуслуг/СФР, по почте на адрес: г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 4, или через форму на сайте sfr․gov․ru)․
- Жалоба в Центральный аппарат СФР (г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 3/8)․
- Судебный порядок: иск в суд по месту нахождения отделения СФР, принявшего решение (госпошлина не взимается для пенсионеров и получателей пособий)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять СНИЛС после реорганизации в СФР?
Нет․ Номер СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета) остается неизменным пожизненно․ Пластиковая карта (зеленого или синего цвета) также действительна бессрочно․ Электронный СНИЛС в приложении Госуслуг/СФР полностью заменяет бумажный носитель․
Куда делись сайты pfrf․ru и fss․ru?
Они перенаправляют на единый портал sfr․gov․ru․ Все личные кабинеты, сервисы и базы знаний объединены там․ Старые закладки лучше обновить․
Как получить справку для банка/визы (форма 1327 или «о доходах»)?
Самый быстрый способ — заказать в ЛК Госуслуг (раздел «Пенсионы, пособия, привилегии» → «Справки») или в ЛК СФР․ Справка формируется в электронном виде с ЭЦП и принимается всеми банками и консульствами; Можно распечатать самому․
Работают ли отделения СФР в МФЦ (Мои Документы)?
Да, в большинстве МФЦ Москвы функционируют окна «СФР» (бывшие окна ПФР)․ Там можно получить справки, подать документы на пособия, записаться на прием к эксперту основного отделения․ Комплексные вопросы (споры по стажу, сложные перерасчеты) решаются только в клиентских службах СФР․
Полезные ссылки для москвичей
- Официальный сайт Социального фонда России — новости, нормативная база, сервисы․
- Страница Отделения по Москве и МО — адреса, карта, часы приема, запись на прием․
- Портал Госуслуг — основной канал получения услуг СФР․
- Личный кабинет гражданина СФР — детальная история страхования․
- Телеграм-бот СФР: @sfr_gov_bot (быстрые справки, запись, калькулятор)․
Статья подготовлена на основе открытых данных СФР, Контур․Фокус, 2ГИС и официального портала Госуслуг по состоянию на ․ Адреса и телефоны отделений могут меняться; перед визитом обязательно проверяйте актуальность на сайте sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․ Персональные данные руководителей и точные адреса непубличных офисов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․