С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. Их правопреемником стал Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей города Тулы и Тульской области‚ обращающихся в территориальные органы фонда.

Структура управления в Тульской области

Главное управление СФР по Тульской области координирует работу всех клиентских служб региона. Руководителем управления является * * (ФИО замаскировано в соответствии с политикой конфиденциальности).

• Юридический адрес главного управления: г; Тула‚ ул. ‚ д. ‚ корп. .
• Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:48). Суббота‚ Воскресенье – выходные.

Клиентские службы (отделения) в городе Туле

Для удобства граждан на территории города работают несколько клиентских служб (ранее — отделения ПФР). Обращение возможно по месту жительства или по месту пребывания (без привязки к адресу регистрации).

Клиентская служба № 1 (Центральный район)

Адрес: г. Тула‚ пр. ‚ д. .
Телефон справочной: +7 () -*-*.
Обслуживаемые районы: Центральный‚ Заречный (частично).

Клиентская служба № 2 (Пролетарский район)

Адрес: г. Тула‚ ул. ‚ д. .
Телефон справочной: +7 () -*-*.
Обслуживаемые районы: Пролетарский‚ Новомосковский (городской округ).

Клиентская служба № 3 (Московский район)

Адрес: г. Тула‚ ул. ‚ д. .
Телефон справочной: +7 () —.
Обслуживаемые районы: Московский‚ Щекинский район (частично).

> Важно: Точные номера кабинетов‚ ответственных специалистов (ФИО: *) и внутренние телефоны уточняйте на информационных стендах в холлах или на официальном сайте sfr.gov.ru.

Основные услуги‚ предоставляемые СФР

Наличный отдел и клиентские службы обеспечивают прием документов и консультирование по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых‚ социальных пенсий‚ пенсий за выслугу лет‚ выплат соцпенсионерам.
2. Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ детские пособия (до 1.5 лет‚ до 3 лет‚ единовременные)‚ выплаты семьям с детьми (ЕДВ)‚ социальные контракты.
3. Медико-социальная экспертиза (МСЭ): направление на ИТУ‚ получение реабилитационных программ‚ технических средств реабилитации (ТСР).
4. Санatorium-курортное лечение: выдача путевок‚ компенсация проезда.
5. Работа с индивидуальным лицевым счетом (ИЛС): уточнение СНИЛС‚ корректировка стажа‚ заработков‚ смены фамилии/имени.
6. Электронный документооборот: помощь в подключении к ЛК СФР‚ Госуслугам‚ ЕСИА.

Способы обращения: Как сэкономить время

Личный визит в отделение — не единственный и часто не самый быстрый способ. Рекомендуем использовать дистанционные каналы:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) / сайте sfr.gov.ru: Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ материнский капитал‚ заказ справок (форма 1-ЭС‚ история начислений)‚ запись на прием.
• Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android. Удобный просмотр начислений‚ графиков выплат‚ уведомлений.
• Единый контакт-центр СФР: 8-800-*—* (звонок по России бесплатный). Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
• Чат-боты в Telegram / ВКонтакте: Официальные боты СФР для быстрых справок и записи в очередь.
• Почта России / МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для направления в СФР (перечень услуг уточняйте в конкретном МФЦ).

Запись на личный прием

Если дистанционное решение невозможно‚ запись на прием к специалисту осуществляется:

1. Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России»).
2. По телефону единого контакт-центра 8-800-*—*.
3. На информационных терминалах в холле клиентской службы (электронная очередь).

Не забудьте взять с собой: Паспорт РФ‚ СНИЛС (физический или электронный в приложении Госуслуг)‚ оригиналы и копии подтверждающих документов (трудовая книжка‚ свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах и т.д.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать размер будущей пенсии?

В Личном кабинете СФР (раздел «Пенсия» -> «Расчет пенсии») или заказав справку о пенсионных коэффициентах (ИПК) и страховом стаже.

Как заменить СНИЛС на пластиковую карту или вернуть зеленую карточку?

С 2019 года СНИЛС выдается в виде уведомления на бумаге (зеленый бланк) или в электронном виде в ЛК. Пластиковые карты не выдаются и не обязательны. Старая зеленая карточка бессрочна. Замена уведомления при смене паспорта/фамилии, через ЛК или в клиентской службе.

Куда обращаться по вопросам материнского капитала?

Все вопросы по МК (направление средств‚ остаток‚ отказ) решаються через ЛК Госуслуг/СФР или в клиентской службе по месту жительства. Телефон горячей линии по МК: 8-800—.

Реквизиты для перечисления выплат

Для получения пенсий и пособий на банковскую карту/счет необходимо предоставить в СФР заявление с реквизитами:

• Наименование банка: * (название банка).
• БИК: .
• Номер счета получателя: .
• Корреспондентский счет: *.

Изменить банк можно в любой момент через ЛК СФР/Госуслуг или лично в отделении.

Данная статья носит информационный характер. Адреса‚ телефоны и ФИО сотрудников частично замаскированы (*) в целях безопасности и актуальности. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные контакты и режим работы на официальных ресурсах СФР.