Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, структура территориальных органов сохраняется: клиентские службы продолжают обслуживать жителей по привычным адресам. Ниже представлена актуальная на информация для жителей Красноперекопского и Фрунзенского районов города Ярославля.
Основной адрес и контакты
Главный офис, обслуживающий данные районы, находится по следующему адресу:
Адрес: г. Ярославль, ул. Большая Фёдоровская, д. * (д. 19)Наименование: Клиентская служба (на правах отдела) Социального фонда России по Ярославской области в Красноперекопском и Фрунзенском районах г. Ярославля
Телефоны горячей линии и справочного бюро
Для связи с клиентской службой используются следующие номера (последние 4 цифры скрыты в соответствии с правилами безопасности):
- Единый бесплатный номер СФР (всей России): 8-800-*- (###-###-####)
- Справка по Ярославской области: +7 (4852) ౼ (40-56-90)
- Прямая линия клиентской службы (Красноперекопский/Фрунзенский р-ны): +7 (4852) ౼ (59-01-44)
Важно: Номер ###-###-#### является единым контактным центром СФР. Звоня по нему, вы попадете в автоматизированную систему, которая перенаправит вас к специалисту вашего территориального органа (в данном случае, к службе по ул. Большой Фёдоровской).
Режим работы и прием граждан
График приема посетителей устанавливается территориальным органом. Рекомендуется уточнять актуальное расписание заранее по телефонам выше или через личный кабинет на портале Госуслуги / сайте sfr.gov.ru.
Типовой график работы (может варьироваться в предпраздничные дни):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота (последняя в месяце) | 08:00 – 14:00 | Без перерыва (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Альтернативные точки обслуживания (МФЦ)
Многие услуги СФР (замена СНИЛС, справки о стаже, назначение пенсий, материнский капитал) доступны без очередей в МФЦ «Мои Документы». Для жителей Красноперекопского и Фрунзенских районов удобнее всего:
- Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Красноперекопскому и Фрунзенскому районам
Адрес: г. Ярославль, ул. Ползунова, д. * (д. 15)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–14:00 (без перерыва). Запись через портал Госуслуг или терминалы в МФЦ. - МФЦ в ТЦ «Аура» (обслуживает все районы)
Адрес: г. Ярославль, пр. Московский, д. *.
Работает в режиме торгового центра.
Какие вопросы решает клиентская служба по ул. Большой Фёдоровской?
Специалисты данного отделения консультируют и принимают документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, повышение пенсионных коэффициентов.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
- СНИЛС: первичная регистрация, замена при смене паспортных данных/имени, восстановление утерянного.
- Социальные выплаты и пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей (единовременные, ежемесячные для малоимущих семей).
- Инвалидность и реабилитация: взаимодействие с МСЭ, выплата ЕДВ, компенсаций, предоставление ТСР.
- Справки и выписки: о стаже, о пенсионных накоплениях, о выплаченных пенсиях/пособиях (для банков, судов, миграционной службы).
Как записаться на прием?
Личный прием без предварительной записи возможен, но настоятельно рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать ожидания. Способы записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться на прием в Социальный фонд России» → Выбор региона (Ярославская обл.) и отделения (Красноперекопский/Фрунзенский р-ны).
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или раздел «Контакты» → «Запись на прием».
- По телефону: +7 (4852) ౼ (59-01-44) в рабочее время.
- Через терминалы в МФЦ.
Важные изменения 2023–2026 гг., о которых стоит знать
- Единый портал: Все электронные сервисы ПФР и ФСС перенесены на sfr.gov.ru. Старый сайт pfrf.ru перенаправляет на новый.
- Единый личный кабинет: Вход через Госуслуги (ЕСИА). В нем видна вся история страховых взносов, пенсионных коэффициентов, назначенных выплат.
- Пенсионная реформа: Возраст выхода на пенсию продолжает плавно повышаться. В 2026 году мужчины выходят на пенсию в 63,5 года (при стаже 14+ лет и 28,2 ИПК), женщины — в 58,5 года (стаж 14+ лет, 28,2 ИПК).
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающих пенсионеров индексируются ежегодно 1 апреля (в 2024–2026 гг. проводилась дополнительная индексация 1 февраля по указу Президента).
- Цифровой профиль: Справки о доходах (2-НДФЛ) и стаже теперь часто не требуются — СФР получает данные автоматически от налоговой и работодателей.
Схема проезда к офису по ул. Большой Фёдоровской, 19
Офис находится в исторической части города, недалеко от перекрестка с ул. Чайковского и пр. Октября.
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Большая Фёдоровская» (маршрутки и автобусы: *, уточните актуальные номера в навигаторе Яндекс.Карты/2ГИС на день поездки).
- Автомобиль: Парковка у здания ограничена (дворовая территория). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Ползунова, пер. Федосеевский) с учетом знаков ПДД.
- Вход: Отдельный вход для посетителей СФР (обычно сбоку здания или с дворовой стороны, есть пандус для МГН). Ориентируйтесь на вывеску «Социальный фонд России / Клиентская служба».
Контакты вышестоящих органов (для жалоб и апелляций)
Если вопрос не решен на уровне клиентской службы:
- Управление СФР по Ярославской области: г. Ярославль, ул. Володарского, д. (д. 5). Тел.: +7 (4852) -.
- Приемная Управления: запись через сайт sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Профилактика коррупции / Горячая линия Минтруда/СФР: 8-800— (общероссийская).
Краткая шпаргалка для сохранения
ОРГАН: Клиентская служба СФР (Красноперекопский/Фрунзенский р-ны)
АДРЕС: Ярославль, ул. Большая Фёдоровская, 19
ТЕЛ. СПРАВКИ: +7 (4852) -0-56-90 / 59-01-44
ЕДИНАЯ ЛИНИЯ: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
САЙТ: sfr.gov.ru
ПОРТАЛ: gosuslugi.ru
РЕЖИМ: Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00, Последняя Сб 08:00-14:00
МФЦ (БЛИЖАЙШИЙ): ул; Ползунова, 15 (Пн-Пт 08-20, Сб 09-14)
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####, так как график может меняться в связи с праздниками, санитарными днями или техническими работами.