С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховым стажам теперь решаются через структуру СФР. Ниже представлена актуальная справочная информация для жителей г. Протвино Московской области.
Адрес и контакты клиентской службы (актуальное отделение)
Внимание: Ранее функционировавшее «Пенсионное отделение г. Протвино» по адресу ул. Победы, д. 2 ЗАКРЫТО. Прием граждан протвинского городского округа осуществляется территориальным органом в г. Серпухов.
Клиентская служба СФР г. Серпухов (обслуживает г. Протвино)
Адрес: Московская область, г. Серпухов, ул. Чехова, д. 18 (частично скрыт: ул. Ч*, д. )
Телефон справочно-информационной службы (местный): (496) —* (ранее указывался как (496) -34-36-19)
Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ): ###-###-####
Официальный сайт: sfr.gov.ru
Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги / ЕСИА)
Режим работы и прием посетителей
Режим работы отделения в Серпухове может меняться, рекомендуется уточнять перед визитом по телефону или через запись на прием.
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Важно: В дни, предшествующие праздничным, рабочий день сокращается на 1 час. Прием по вопросам пенсионного обеспечения часто требует предварительной записи через портал Госуслуг, сайт СФР или по телефону горячей линии.
Основные каналы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — просмотр стажа, баллов, заказ справок, подача заявлений на пенсию/пособия.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на назначение выплат, получение справок (например, о доходах для ипотеки).
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно). Автоинформатор и операторы.
- Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
- Почта России — подача документов через почтовое отделение с инвентаризацией вложения.
Историческая справка: бывшее отделение в Протвино
Для справки: до реорганизации 2023 года функционировало Управление ПФР №11 (Пенсионный отдел г. Протвино).
| Параметр | Данные (архив) |
|---|---|
| Адрес | 142280, Московская обл., г.о. Протвино, ул. Победы, д. 2 (частично скрыт: ул. П, д. ) |
| Телефон отделения | (496) —* (ранее 734-36-19) |
| Статус | ЗАКРЫТО / ЛИКВИДИРОВАНО (функции переданы кл. службе СФР г; Серпухов) |
Часто запрашиваемые услуги
- Назначение страховой пенсии по старости / инвалидности / по случаю потери кормильца.
- Назначение социальных пенсий.
- Материнский (семейный) капитал — оформление, использование средств, получение выплат до 3 лет.
- Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (оценка нуждаемости).
- Справки для банков (форма 3-НДФЛ, справка о пенсии, справка о стаже).
- Исправление сведений в индивидуальном личном счете (СНИЛС, стаж, заработки до 2002 г.).
- Вопросы обязательного пенсионного страхования самозанятых и ИП.
Документы для визита в клиентскую службу
Если визит неизбежен (например, для предоставления оригиналов документов или биометрии), захватите с собой:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка из ЛК / приложения Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработках до 2002 г., медицинские заключения и т.д.).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).
Социальная защита населения (Отдельное ведомство)
Не путать СФР (пенсии, пособия по страхованию) с Управлением социальной защиты населения г. Протвино (региональные пособия, субсидии, социальные карты, помощь малоимущим, инвалидам, пожилым одиноким).
Управление соцзащиты г. Протвино:
Телефон: 8 (4967) — (ранее 74-67-93)
Адрес: г. Протвино (уточняйте на сайте администрации города).
Как добраться до Клиентской службы СФР в Серпухове (ул. Чехова, 18)
Из г. Протвино:
- На электричке: Протвино — Серпухов (время в пути ~15-20 мин), далее пешком или на автобусе/маршрутке до остановки «ул. Чехова» или «Центр города».
- На автобусе: Маршруты, следующие в сторону Серпухова (автовокзал/ЖД вокзал).
- На личном авто: По Warszawie ш. / М-2 «Крым» в сторону Серпухова, далее по навигатору до ул. Чехова, 18. Парковка у здания может быть ограничена.
Информация актуальна на . Режим работы, номера телефонов и адреса могут изменяться. Обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.