С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация об адресах, режиме работы и контактах клиентской службы СФР в г. Биробиджан на .
Основное отделение (Клиентская служба)
Адрес
Еврейская автономная область, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, д. 45
Индекс: 679016
Здание находится в центре города. Вход для посетителей оборудован пандусом для маломобильных групп населения.
Режим работы (график приема граждан)
- Понедельник – пятница: с 08:00 до 18:00 (без перерыва на обед).
- Суббота (последняя суббота месяца): с 08:00 до 14:00.
- Воскресенье: выходной.
Важно: В остальные субботы отделение посетителей не принимает. График может изменяться в преддверии праздников, уточняйте информацию заранее.
Контактные телефоны
- Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
- Телефон справки отделения в Биробиджане: +7 () — (локальный номер скрыт по правилам безопасности; уточняйте на сайте или через 8-800).
Электронные сервисы и сайты
- Официальный портал СФР: sfr.gov.ru
- Личный кабинет застрахованного лица: lk.sfr.gov.ru (требуется авторизация через Госуслуги).
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/sfr_eao (новости, расписание мобильных бригад, ответы на вопросы).
Исторический адрес (бывшее региональное отделение ФСС)
Ранее региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) по ЕАО находилось по адресу: пр. 60-летия СССР, д. 26.
Внимание: В настоящее время прием граждан по вопросам, ранее ведомым ФСС (больничные, материнский капитал, социальные выплаты), осуществляется в едином окне по адресу ул. Шолом-Алейхема, 45. Обращения в старом здании больше не принимаются.
Центр общения старшего поколения
В том же здании (ул. Шолом-Алейхема, 45, каб. 103) функционирует Центр общения старшего поколения.
- Режим работы центра: соответствует режиму клиентской службы (пн-пт 08:00–18:00).
- Деятельность: проведение мероприятий, лекций, творческих мастерских, консультаций по вопросам активного долголетия.
- Расписание мероприятий на текущий месяц лучше уточнять по телефону справочной или в группе ВКонтакте СФР ЕАО.
Как записаться на прием
- Через Госуслуги / Личный кабинет СФР: Раздел «Запись на прием» → Выбор услуги → Выбор отделения (Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 45) → Выбор даты и времени. Это основной и самый быстрый способ.
- По телефону ###-###-####: Оператор запишет вас на удобное время.
- Через терминал самообслуживания в холле отделения (если свободные слоты на текущий день остались).
Что взять с собой на прием
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на выплату/услугу (свидетельства, справки, договоры — оригиналы и копии).
- Заявление (можно заполнить заранее на портале или взять бланк на месте).
Мобильные бригады и выездной прием
Для жителей отдаленных районов Еврейской автономной области и пожилых людей, не способных самостоятельно прийти в отделение, организуется работа мобильных бригад.
- График выездов публикуется на сайте eao.sfr.gov.ru и в группе ВКонтакте.
- Вызов бригады на дом оформляется по телефону ###-###-#### или через Личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я прийти без записи (по живой очереди)?
Возможность приема по живой очереди ограничена. Приоритет имеют граждане с предварительной записью. Без записи можно попасть на прием только при наличии свободных слотов в конце дня или в исключительных случаях (срочные выплаты, потеря документов). Настоятельно рекомендуется записаться заранее.
Как узнать статус рассмотрения моего заявления?
В Личном кабинете СФР (lk.sfr.gov.ru) в разделе «Мои обращения». Также можно позвонить на ###-###-####, назвав номер заявления или СНИЛС.
Работает ли отделение 9 мая (День Победы)?
Нет. 9 мая — нерабочий праздничный день. Отделение закрыто. Прием возобновится в следующий рабочий день по стандартному графику.
Актуальность информации: Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить график на официальном портале sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####, так как режим работы может меняться в связи с переносами выходных дней или техническими работами.
Персональные данные сотрудников (ФИО специалистов, внутренние добавочные номера) в соответствии с политикой конфиденциальности не публикуются.