С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование, объединившись в единый Социальный фонд России (СФР); На территории Алтайского края функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг выполняет Отделение Социального фонда России по Алтайскому краю. Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, телефонам и способам обращения.

Главное управление (Администрация Отделения) в г. Барнаул

Центральный офис Отделения СФР по Алтайскому краю расположен в административном центре региона. Здесь находятся руководство, главные управления по направлениям деятельности и приемная руководства.

Почтовый и юридический адрес

656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 94

Ориентир: здание находится в центральной части города, доступно на общественном транспорте.

Контактные телефоны главного офиса

• Единый контакт-центр СФР (федеральный номер, бесплатно по всей России): ###-###-#### (также встречается формат ###-###-#### или 8-800-10-000-01). Это основной номер для консультаций, записи на прием и получения информации по всем вопросам.
• Приемная Отделения СФР по Алтайскому краю (городской, Барнаул): (3852) -9-* (по данным справочников КонсультантПлюс: 39-9810, последние цифры замаскированы).
• Факс приемной/администрации: (3852) -3-* (указан как 63-2090).

Режим работы приемных посетителей (общий для клиентских служб)

График приема граждан в территориальных органах СФР, как правило, унифицирован:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте или по телефону ###-###-####, так как в предпраздничные дни или из-за эпидемиологической ситуации режим может меняться.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт Отделения СФР по Алтайскому краю: altai.sfr.gov.ru (в источнике указан как https://sf;..). На сайте размещены новости, реквизиты, нормативные акты, схема проезда и форма обратной связи.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной канал получения услуг СФР в электронном виде;
• Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru — для просмотра ИПК, СЗВ, истории заработков и заявлений.

Территориальные клиентские службы (Отделения на правах отдела/клиентские службы)

На территории Алтайского края действует сеть клиентских служб (ранее — управлений ПФР по районам/городам), обеспечивающих прием граждан по месту жительства. Ниже приведены примеры крупных точек обслуживания.

Клиентская служба в с. Алтайское (Алтайский район)

• Адрес: 658090, Алтайский край, Алтайский район, с. Алтайское, ул. Советская, д. 92.
• Телефон справки/записи: (385) ⏤ (местный номер замаскирован; для связи используйте ###-###-#### с указанием населенного пункта).

Клиентская служба в Павловском районе

• Наименование: Клиентская служба (на правах отдела) в Павловском районе.
• Адрес: Алтайский край, Павловский район, с. Павловск (уточняйте точный адрес дома на сайте или по 8-800).

Иные муниципальные образования

Полный перечень всех клиентских служб (Бийск, Заринск, Рубцовск, Славгород, Яровое, районные центры) с точными адресами, схемами проезда и локальными телефонами справочных бюро доступен в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы» на официальном сайте altai.sfr.gov.ru.

Реквизиты организации (для бухгалтерии и официальных запросов)

Основные способы обращения в СФР Алтайского края (2026)

1. Телефонно (Горячая линия): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно). Автоинформер и операторы отвечают на стандартные вопросы, записывают на личный прием.
2. Онлайн (Госуслуги / ЛК СФР): Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (форма 1828, история заработков) без визита в офис.
3. Личный прием: После предварительной записи через 8-800, Госуслуги или терминал в офисе. Необходимо иметь паспорт и СНИЛС (или знать номер).
4. Почта России: Отправка документов заказным письмом с вложением на адрес: 656049, г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 94 (с пометкой «Отделение СФР по Алтайскому краю»).
5. Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Функционал дублирует ЛК на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, готово ли решение по моему делу?

Звоните на ###-###-####, сообщайте номер СНИЛС и фамилию. Оператор увидит статус рассмотрения. Также статус отображается в Личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР («Мои обращения»).

Нужно ли идти в офис для замены паспорта (обновления данных)?

Нет. Данные из системы миграционного учета передаются в СФР автоматически. Однако если через 2-3 недели после смены паспорта данные в ЛК не обновились — обратитесь через 8-800 или напишите заявление через Госуслуги.

Где взять справку о пенсионных коэффициентах (ИПК) для банка/работодателя?

Самый быстрый способ: скачать в Личном кабинете СФР (lk.sfr.gov.ru) или на Госуслугах (раздел «Пенсионные накопления и коэффициенты»). Справка формируется в электронном виде с ЭЦП и принимается во всех организациях.

Отделение СФР по Алтайскому краю обеспечивает полный цикл социального обеспечения жителей региона. Ключевой точкой входа для гражданина остается Единый контакт-центр ###-###-#### и портал Госуслуги. Личные визиты в офис по адресу г. Барнаул, ул. Партизанская, 94 или в районные клиентские службы (например, с. Алтайское, ул. Советская, 92) требуются в основном для предоставления оригиналов документов, которые невозможно передать электронно, или для решения спорных вопросов, требующих личного участия специалиста.

Информация актуальна на дату публикации . Контактные данные и реквизиты могут изменяться. Перед визитом или отправкой почтового отправления рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте altai.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.