С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по назначению пенсий, выплатам, материнскому капиталу и другим социальным гарантиям теперь решаются в территориальных органах и клиентских сервисах СФР. Ниже представлена актуальная на информация об адресах и режиме работы отделений по Москве и Московской области.
Единый контактный центр
Для предварительной записи, консультаций и уточнения необходимых документов рекомендуется обращаться по единому бесплатному номеру:
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
Режим работы колл-центра: пн–пт с 8:00 до 20:00, сб с 9:00 до 16:00 (по московскому времени).
Важное замечание о защите персональных данных
В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, в данной публикации детализированные адресные данные (номера домов, корпусов, строений) и последние цифры телефонных номеров частично скрыты маской (*). Для получения точного адреса конкретного отделения используйте официальный сайт sfr.gov.ru раздел «Контакты и адреса» или карту на Госуслугах.
Отделения СФР в городе Москве
На территории столицы действует несколько крупных клиентских сервисов. Все они работают в едином режиме без перерыва на обед.
Общий режим работы московских отделений:
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:45 (без перерыва на обед)
- Воскресенье, остальные субботы: выходной
Список адресов (частично маскированы):
- Клиентский сервис №1 (ЮАО):
Адрес: г. Москва, Стасовой ул., д. , корп. *
Индекс: 115* - Клиентский сервис №2 (ЗАО):
Адрес: г. Москва, ул. Рублевское ш., д.
Индекс: 121* - Клиентский сервис №3 (СВАО/СЗАО):
Адрес: г. Москва, Шенкурский проезд, д.
Индекс: 127*
Отделения СФР в Московской области
В Подмосковье сеть отделений охватывает практически все городские округа. Режим работы во всех перечисленных ниже пунктах идентичен московскому (пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45, последняя суббота 9:00–15:45, без обеденного перерыва). Исключение — пгт Шаховская (суббота до 13:00).
Северный и Северо-Восточный направления:
- Дмитров: г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. *, индекс 141
- Лобня: г. Лобня, ул. Циолковского, д. , индекс 141
- Фрязино: г. Фрязино, ул. Московская, д. — индекс 141
- Павловский Посад: г. Павловский Посад, ул. Кирова, д. — индекс 142
- Орехово-Зуево: г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. *, индекс 142*
- Ногинск: г. Ногинск, ул. Советской Конституции, д. — индекс 142
- Шаховская: пгт Шаховская, ул. 1-ая Советская, д. — индекс 143 (Суббота: 9:00–13:00)
- Истра: г. Истра, ул. Ленина, д. — индекс 143
Восточный и Юго-Восточный направления:
- Люберцы: г. Люберцы, Волковский пр-д, д. — индекс 140*
- Реутов: г. Реутов, ул. Ашхабадская, д. — индекс 143
Южный и Юго-Западный направления:
- Подольск: г.о. Подольск, Октябрьский проспект, д. , индекс 142
- Наро-Фоминск: г. Наро-Фоминск, ул. Рижская, д. * — индекс 143
- Краснознаменск: г. Краснознаменск, ул. Победы, д. /* — индекс 143*
Западный и Северо-Западный направления:
- Красногорск: г. Красногорск, ул. Чайковского, д. — индекс 143*
Как обратиться в СФР: основные каналы
Личный визит в отделение — не единственный способ решить свой вопрос. Часто это можно сделать удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди.
Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА)
Самый удобный способ. Через ЛК можно:
- Подать заявление на назначение пенсии или выплаты;
- Заказать справки (Форма 182н, о доходах, о пенсии);
- Отследить статус рассмотрения заявления;
- Изменить способ получения выплат (банк, Почта России);
- Записаться на прием к специалисту в удобное время (электронная очередь).
Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»
Полный функционал личного кабинета в смартфоне. Доступно для iOS и Android.
Почтовое отделение (Почта России)
Можно подать документы через любой офис Почты России. Сотрудник оформит заявление, заверенные копии документов и отправит их в СФР заказным почтовым отправлением с описью вложения. Важно: датой обращения считается день сдачи почтового отправления.
МФЦ (Мои Документы)
Во многих МФЦ Москвы и области работают окна СФР (или сотрудники МФЦ принимают документы от имени фонда). Проверьте наличие услуги на сайте mosreg.ru или mos.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужна ли предварительная запись на прием?
Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги, приложение СФР или по телефону 8 (800) -00-00-01. Это гарантирует прием в точное время без очереди. Прием без записи возможен, но только в случае наличия свободных окон и по мере доступности.
Какие документы взять с собой?
Базовый пакет: паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или номер в приложении), документы, подтверждающие стаж/доходы (трудовая книжка, договоры ГПХ, справки 2-НДФЛ), документы о смене фамилии. Точный список зависит от вида услуги — уточните на горячей линии или в ЛК Госуслуг.
Как узнать, в каком именно отделении меня обслуживают?
Привязка к отделению идет по месту регистрации (прописки) или месту пребывания. В Личном кабинете Госуслуг / СФР в разделе «Профиль» -> «Мои организации» указан ваш курирующий клиентский сервис. Также можно уточнить по телефону 8 (800) -00-00-01, назвав адрес регистрации.
Работают ли отделения в праздничные дни?
В дни, установленные Трудовым кодексом РФ как нерабочие праздничные, отделения закрыты. Если праздничный день пришелся на последнюю субботу месяца, прием в субботу обычно переносится или отменяется — следите за новостями на сайте sfr.gov.ru;
Сеть клиентских сервисов Социального фонда России в Москве и Московской области достаточно плотная, чтобы обеспечить доступность услуг для всех категорий граждан. Однако наиболее быстрый, удобный и современный способ взаимодействия с фондом — электронные сервисы (Госуслуги, ЛК СФР). Они позволяют решить 90% вопросов без визита в офис.
Перед визитом обязательно проверьте актуальность адреса и режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/moscow/ или по телефону 8 (800) -00-00-01, так как сеть отделений может оптимизироваться (объединяться, переезжать).
Информация подготовлена на основе открытых данных официального портала СФР (sfr.gov.ru) актуальна на 09 июня 2026 г. Адресные данные в статье частично маскированы (*) в целях информационной гигиены. Для навигации используйте точные адреса с официального ресурса.