Благоустройство городской среды — один из приоритетных направлений работы местной администрации․ Ежегодно в адрес управления по архитектуре и благоустройству, а также в кабинет главы города поступают сотни обращений жителей․ Ниже представлен обобщенный обзор ответов администрации на наиболее актуальные темы за текущий период․

Капитальный ремонт дворовых территорий и парков

График работ на 2024–2026 годы

Администрация подтвердила продолжение программы «Удобный двор» и федерального проекта «Формирование комфортной городской среды»․ В текущем сезоне запланирован капремонт 12 дворовых территорий в Центральном, Северном и Восточном округах․

• Ул․ Ленина, д․ ** (корпус 1, 2): заменяется покрытие пешеходных дорожек, устанавливаются малые архитектурные формы (МАФ), организуется бесшовное покрытие на детской площадке․ Сроки: июнь – август․
• Пр․ Победы, д․ : комплексное благоустройство прилегающей территории с посадкой крупномерных деревьев (липа, клен) и установкой «умных» скамеек с зарядками для гаджетов․
• Парк им; (название скрыто по просьбе инициативной группы): второй этап реконструкции — обустройство спортзона для калистеники и ворк-аута, ремонт фонтанной группы․

Важно: Точные даты начала работ уточняйте на информационных стендах в подъездах или на портале Госуслуги․Решение (раздел «Благоустройство»)․

Ответ на вопрос о выборе покрытия

«Почему в нашем дворе кладут асфальт, а не плитку? Она быстрее портится»․

Официальный ответ: Выбор покрытия обосновывается проектной документацией, согласованной с МЧС и Управлением архитектуры․ Асфальтобетонное покрытие применяется на пожарных проездах и зонах проезда спецтехники (снегоуборочной, скорой помощи)․ В пешеходных зонах и на детских площадках по ТУ обязательно используется плитка или бесшовное резиновое покрытие․ Проекты публикуются на сайте администрации в разделе «Градостроительство» → «Публичные слушания» за 30 дней до начала работ․

Вырубка и посадка зеленых насаждений

Прозрачность фельдшерских освидетельствований

По итогам комиссии по учету и осмотру зеленых насаждений (протокол № * от ․․2026) выявлено 87 аварийных деревьев, представляющих угрозу для населения и инженерных сетей․

1. Вырубка производится подрядчиком ООО «**» (ИНН ) по актам освидетельствования․
2. За каждое вырубленное дерево предусмотрена компенсационная посадка в соотношении 1:3 (три саженца на одно срубленное дерево)․
3. Посадка осеннего сезона (сентябрь-октябрь): планируется шт․ лип мелколистных, * шт․ кленов остролистных, * шт․ яблонь декоративных․

Карта вырубок и посадок в интерактивном режиме доступна на ГИС-портале города (слой «Зеленый фонд»)․

Снеговывоз и реагентирование: ответы на жалобы

Новые стандарты уборки (постановление администрации № ** от ․․2025)

В ответ на волну обращений о качестве уборки снега зимой 2024/2025 г․, утверждены жесткие временные нормативы:

Контроль: Внедрен GPS-мониторинг всей техники подрядчика (АО «Автоспецтранс» и МУП «Дорхоз»)․ Нарушения фиксируются автоматически, штрафы удерживаются из оплаты за месяц․ Горячая линия диспетчерской по снеговывозу: 8—*- (круглосуточно в зимний период)․

Вопрос о реагентах

Ответ департамента экологии: Используется смесь на основе хлорида кальция с ингибиторами коррозии (марка «**ЭкоЛед»), соответствующая ГОСТ Р 58427-2019․ Класс опасности 3 (умеренно опасное)․ На пешеходных переходах и во дворах приоритет — щебеночно-песчаная смесь (ЧПС)․ Реагенты наносятся только при температуре выше -15°C и наличии гололедицы․

Освещение и «Умный город»

Программа перевода на LED

К концу 2026 года планируется полный перевод уличного освещения на светодиодные светильники с телеуправлением․ На данный момент выполнено 78% объемов․

• Установлены диммируемые светильники на ул․ , пр․ , наб․ реки ․
• Система «Умный фонарь» позволяет снизить яркость в 02:00–05:00 до 30% (экономия бюджета до 40%), а также автоматически фиксировать неисправности․
• Заявки на замену перегоревших ламп принимаются через приложение «Город» (бот @**CityBot) и по телефону․dispatcher: 8—*-*․ Срок реакции, 3 суток․

Работа с обращениями граждан: процедура и сроки

Администрация напоминает об алгоритме решения проблем по благоустройству:

1. Подача обращения: Портал Госуслуг (раздел «Обращения»), приложение «Добродел», личный прием в Приемной главе города (ул․ , д․ , каб․ **), телефон доверия: 8—**-․
2. Регистрация: В течение 3 рабочих дней присваивается регистрационный номер (формат: -**/-)․
3. Рассмотрение: Срок ответа, до 30 календарных дней (ст․ 10 ФЗ № 59-ФЗ)․ Сложные вопросы (требующие проектной экспертизы) — до 45 дней с уведомлением заявителя․
4. Контроль исполнения: Еженедельно на совещании главы города разбираются обращения с истекающими сроками․ Ответственность за просрочку — дисциплинарная до увольнения (приказ № )․

Пример успешного закрытия обращения (анонимизирован)

Обращение № -**/-: Жилищный кооператив «**» просил установить парковку для инвалидов-колесочников у входа в ТЦ «»․

Результат: Проект согласован с ГИБДД (отдел ГИБДД МВД по г․ , инспектор * ․․**)․ Разметка и знаки установлены подрядчиком за счет средств ТЦ в срок до ․ Заявителю направлен фотоотчет и акт приемки․

Контакты ответственных подразделений (справочно)

• Департамент благоустройства и экологии: ул․ , д․ , тел․ 8—*- (приемная: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00)․ Начальник: * ․․** (телефон рабочий: 8—*-*)․
• Управление архитектуры и градостроительства: пр․ , д․ , тел․ 8—*-*․ Публичные слушания: по четвергам 14:00 (предварительная запись обязательна)․
• Комитет по контролю за благоустройством территории: ул․ , д․ , тел․ горячей линии: 8—*-* (пн-пт 09:00–17:00)․ Прием жалоб на несанкционированную рекламу, торговлю, захват земель․
• МУП «Горводоканал» / «Теплосеть» (взаимосвязь с благоустройством): аварийные службы: 8—*-* / 8—*-*․

Администрация города делает ставку на цифровизацию обратной связи и прозрачность планирования․ Все проекты благоустройства, отчеты о выполнении работ и реестр обращений публикуются в открытом доступе на официальном сайте admin-․ru (раздел «Деятельность» → «Благоустройство»)․ Жители призываются активно участвовать в публичных слушаниях и голосовании за проекты через платформу «Народный контроль»․

Материал подготовлен пресс-службой администрации города на ․․2026․ Персональные данные, номера телефонов, адреса нежилых помещений и реквизиты подрядчиков частично замаскированы в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и правилами информационной безопасности․