С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На территории Москвы функционирует Главное управление СФР по г․ Москве и Московской области‚ а также сеть территориальных отделений (клиентских служб)‚ обслуживающих определенные административные округа и районы столицы․
Ниже представлена обобщенная информация о структуре подразделений‚ их зоне ответственности и контактных данных на актуальную дату ()․
Главное управление СФР по г․ Москве и Московской области
Центральный орган управления‚ координирующий работу всех территориальных отделений в регионе․
- Юридический/Почтовый адрес: г․ Москва‚ ул․ Шаболовка‚ д․ ‚ стр․ ‚ ГСП- (индекс 119991)
- Адрес главной клиентской службы (прием граждан): г․ Москва‚ Орликов переулок‚ д․ ‚ корп․ (индекс 107078)
- Единый контакт-центр (горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Телефон справки управления: (495) -50—*
- Официальный сайт: sfr․gov․ru (раздел «Контакты» → «Московский регион»)
Территориальные отделения (Клиентские службы) по административным округам
Москва разделена на зоны обслуживания‚ закрепленные за конкретными отделениями СФР․ Ниже приведена структура по данным открытых источников․ Внимание: точные адреса домов и корпуса частично замаскированы (*) в целях безопасности․ Для получения точного адреса и записи на прием используйте единый контакт-центр или Личный кабинет СФР․
Центральный административный округ (ЦАО) и часть районов
Отделение №1 (исторически — управление по ЦАО/Басманному/Таганскому и др․)
- Адрес: г․ Москва‚ Никольская улица‚ д․ ‚ стр․
- Телефон справки: 8 (495) -87—
- Районы обслуживания: Арбат‚ Басманный‚ Замоскворечье‚ Пресненский‚ Таганский‚ Тверской‚ Хамовники‚ Якиманка‚ Мещанский‚ Красносельский и прилегающие территории․
Южный‚ Юго-Восточный и Юго-Западный административные округа
Клиентская служба господдержки семей‚ имеющих детей (специализированное отделение)
- Адрес: г․ Москва‚ Южнопортовая улица‚ д․ *
- Профиль: Выплата пособий по беременности и родам‚ материнский капитал‚ пособия на детей до 3 и 17 лет для жителей соответствующих округов․
Примечание: Для остальных округов (СВАО‚ СЗАО‚ САО‚ ВАО‚ ЗАО‚ Зеленоградский‚ Новомосковский‚ Троицкий) действуют собственные территориальные отделения․ Их адреса лучше уточнять через поиск на сайте sfr․gov․ru по вашему адресу регистрации/проживания․
Ключевые телефоны для обращений граждан
Рекомендуется использовать федеральные номера‚ так как прямые линии отделений часто бывают заняты или изменились․
| Наименование службы | Номер телефона | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия СФР (федеральная) | ###-###-#### | Круглосуточно / Пн-Пт 8:00-20:00 (операторы) |
| Контакт-центр ГУ СФР по Москве и МО | (495) -50— | Рабочие дни 9:00-18:00 |
| Телефон для записи на личный прием (Электронная очередь) | 7 (499) -48— / через портал Госуслуг | Рабочие дни |
| Горячая линия для работодателей | 7 (495) -86— | Рабочие дни |
Цифровые сервисы: альтернатива визиту в офис
Большинство вопросов решается удаленно без необходимости узнавать адрес конкретного управления:
- Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru) — единый портал для просмотра пенсионных коэффициентов‚ заказа справок‚ подачи заявлений на пособия и пенсии․
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — подача заявлений на все виды социальных выплат‚ запись на прием в отделение СФР по месту жительства․
- Мобильное приложение «СФР» — доступ к личному кабинету‚ пуш-уведомления о статусе заявлений․
- Электронная приемная (на сайте sfr․gov․ru) — отправка официальных обращений с гарантированным сроком ответа․
График приема граждан (общий)
Графики могут отличаться в разных отделениях․ Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону ###-###-#### перед визитом․
- Понедельник‚ среда‚ пятница: 09:00 – 13:00 (часто до 14:00)
- Вторник‚ четверг: 14:00 – 18:00 (вечерний прием)
- Суббота‚ воскресенье: Выходной (кроме дней «Открытых дверей»‚ анонсируемых заранее)․
Важно: При личном обращении необходимо иметь с собой паспорт РФ (или документ‚ его заменяющий)‚ СНИЛС и пакет документов по сути вопроса․ Запись на прием через Госуслуги или терминал в холле отделения обязательна во многих подразделениях․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ за каким отделением я закреплен?
Закрепление идет по адресу регистрации (прописки) или месту пребывания․ Самый надежный способ — зайти в Личный кабинет СФР (раздел «Профиль» → «Мои контакты») или ввести адрес в поиске на главной странице sfr․gov․ru․
Можно ли обратиться в любое отделение в Москве?
Общие консультации и прием документов по некоторым универсальным услугам возможны в любом офисе клиентской службы (МФЦ «Мои Документы» с окнами СФР)․ Однако рассмотрение сложных вопросов (назначение пенсий‚ пересчеты‚ материнский капитал) ведется строго по территориальному принципу․
Где находятся отделения в МФЦ «Мои Документы»?
Во многих МФЦ Москвы работают окна СФР․ Адреса конкретных МФЦ: г․ Москва‚ ул․ ‚ д․ (список актуален на сайте мфц․москва или sfr․gov․ru)․