На территории города Екатеринбурга функции по социальной защите населения осуществляет Министерство социальной политики Свердловской области (Минсоцполитики) и его территориальные управления. Важно различать сам министерство (орган исполнительной власти региона) и его структурные подразделения, а также подведомственные учреждения (КЦСОН) и отделение Социального фонда России (СФР), которые часто путают посетители.

Главное управление Министерства (Центральный аппарат)

Юридический и фактический адрес центрального аппарата Министерства социальной политики Свердловской области:

• Адрес: 620144, г. Екатеринбург, ул. Большакова, д.
• ИНН: 666108*
• Краткое наименование: Минсоцполитики Свердловской области (утверждено Постановлением Правительства Свердловской области от № 485-ПП).

Контактные телефоны приемной и справочно-информационной службы (маскированы):

• Единая справочная / Приемная: +7 (343) —*
• Горячая линия по вопросам оплаты труда работников соцсферы: 8-800—*

Официальный сайт: minsocpolitiki.sovr.ru (разделы: «О Министерстве», «Контакты и реквизиты», «График приема граждан»).

Территориальные управления Министерства по районам Екатеринбурга

Для удобства граждан Министерство имеет территориальные управления (отделения) в каждом административном районе города. Именно сюда обращаются за назначением пособий, мерами социальной поддержки, регистрацией инвалидности (МСЭ) и другими вопросами по месту жительства.

Управление № 23 (Орджоникидзевский район)

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Бабушкина, д.
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00), Сб-Вс: выходной. Уточняйте на сайте или по телефону.
• Телефон: +7 (343) —

Управление № 25 (Чкаловский район, Сысертский район, г. Полевской)

• Адрес (Чкаловский р-н): г. Екатеринбург, [адрес маскирован]*
• Телефон: +7 (343) -10— (указан в открытых источниках как 8 (343) -10-28-08)

Другие управления по районам (адреса требуют уточнения на сайте)

1. Управление по Ленинскому району
2. Управление по Октябрьскому району
3. Управление по Железнодорожному району
4. Управление по Кировскому району
5. Управление по Верх-Исетскому району

Примечание: Точные адреса и телефоны каждого управления лучше искать в разделе «Контакты» официального сайта Министерства или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «Управление Минсоцполитики по [Название] району».

Подведомственные учреждения: КЦСОН (Комплексные центры соцобслуживания)

Непосредственное оказание социальных услуг (социальное обслуживание дома, стационарное замещение, ранняя помощь, реабилитация) осуществляют Государственные автономные учреждения (ГАУСО) — КЦСОН. Они юридически отделены от Министерства, но находятся в его ведении.

Примеры КЦСОН в Екатеринбурге:

• КЦСОН Ленинского района: Оказывает услуги «Ранняя помощь», социальное сопровождение. Адрес и телефон: .
• КЦСОН Октябрьского района: Аналогичный функционал. Адрес и телефон: .

Полный реестр учреждений с адресами и картой доступности доступен на портале «Жить вместе» (раздел «Карта доступности объектов»).

Важное различие: Министерство vs Отделение СФР (бывш. ПФР)

Гражданам часто сложно понять, куда обратиться: в Министерство социальной политики или в Отделение Социального фонда России (СФР).

Горячие линии и онлайн-сервисы (актуально на 2026 год)

• Единый номер контакт-центра СФР: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Горячая линия Минсоцполитики по оплате труда соцработников: указан на сайте министерства.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Основной канал подачи заявлений на большинство мер поддержки (пособия, субсидии, МСЭ, социальные услуги) без визита в офис.
• Региональный портал: sovr.ru — раздел «Социальная поддержка».

Прием граждан руководителями (График приема)

Министр и заместители министров регулярно проводят личный прием граждан. График публикуется на официальном сайте в разделе «О Министерстве» → «Прием граждан».

• Для записи на прием к министру/заместителю необходимо заранее позвонить в приемную: +7 (343) —*.
• Прием в территориальных управлениях ведет начальник управления или его заместители по дням недели (обычно среда или четверг).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать статус выплаты пособия?

В личном кабинете Госуслуг, на портале СФР (lk.sfr.gov.ru) или позвонив в территориальное управление Минсоцполитики по вашему району.

Как оформить инвалидность (МСЭ)?

Направление на МСЭ выдает врач поликлиники. Документы подаются через территориальное управление Минсоцполитики (бюро МСЭ привязаны к районам).

Нужно ли идти в офис для перерасчета пенсии?

Нет, перерасчеты производятся автоматически СФР. Обращение в СФР нужно только при ошибках в стаже/зарплате.

Адрес для письменных обращений (почта):

620144, г. Екатеринбург, ул. Большакова, д. *, Минсоцполитики Свердловской области.

Резюме: алгоритм действий гражданина

1. Определите вопрос: Пенсия/материнский капитал/больничный → СФР (ул. Горького, 17 / ###-###-####). Пособия по детям/субсидии/услуги/инвалидность → Минсоцполитики (по району жительства).
2. Попробуйте онлайн: Подайте заявление через Госуслуги — это быстрее и исключает ошибки при приеме документов.
3. Если визит обязателен: Запишитесь на прием через Госуслуги («Запись на прием в ведомство») или по телефону управления вашего района.
4. Возьмите с собой: Паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки и т.д.).