Компания «Ордер» (Order) — один из крупнейших операторов рынка аутсорсинга и аутстаффинга в России. Филиал в Нижнем Новгороде играет ключевую роль в обеспечении бизнеса персоналом для сфер логистики, производства, ритейла и HoReCa. В данной статье подробно разберем структуру и задачи отдела кадров (HR-отдела) данного подразделения, порядок взаимодействия с кандидатами и клиентами, а также предоставим актуальную контактную информацию (с соблюдением политики конфиденциальности).

Общая информация о филиале

Нижегородское направление «Ордера» специализируется на подборе массового и линейного персонала. Основные вакансии, с которыми работает отдел кадров: компаковщики, сборщики заказов, водители (категории B, C, E), кладовщики, операторы колл-центров, продавцы-кассиры и производственные рабочие.

• Юридическое лицо: ООО «Ордер» / АО «Ордер» (в зависимости от договора).
• Регион присутствия: Нижний Новгород, область (Дзержинск, Арзамас, Бор, Кстово и др.).
• Ключевые клиенты:

Структура и функции отдела кадров (HR-отдела)

Отдел кадров филиала структурно подчиняется региональному директору и функционально — центральному HR-блоку в Москве. Внутри отдела выделяются ключевые зоны ответственности:

Рекрутинг и найм (Recruitment Team)

Самая многочисленная группа; Решает задачи по закрытию вакансий «вчера» за счет потокового найма.

• Сорсинг: работа с базами (hh.ru, Авито Работа, SuperJob), таргетированная реклама в соцсетях (ВК, Telegram), партнерство с ЦЗН и колледжами.
• Скрининг и собеседования: первичный отбор по телефону/видеосвязи, проведение групповых и индивидуальных собеседований (часто прямо на объекте заказчика).
• Медицинские осмотры: организация прохождения предварительных и периодических медосмотров (форма 086-у, справки для санитарных книг) в партнерских клиниках города.

Кадровое делопроизводство и онбординг (Administration & Onboarding)

Обеспечивает юридическую чистоту вступления в должность.

• Оформление трудовых договоров (ГПХ или ТК РФ), дополнительных соглашений.
• Ведение электронных трудовых книжек (ЭТК) и личных карточек сотрудника (Т-2).
• Организация вводных инструктажей по Охране труда (ОТ) и ПБ.
• Выдача СИЗ, спецодежды, бейджей/пропусков на объекты.

Компенсации & Бенефиты (C&B) и Расчет заработной платы

Взаимодействует с центральным бухгалтерией и аутсорсинговым провайдером payroll.

• Расчет сдельной/почасовой оплаты, надбавок за ночные часы, сверхурочные, вредность.
• Администрирование системы мотивации (бонусы за вывод, «приведи друга», полный месяц без прогулов).
• Контроль табелей учета рабочего времени (Т-12/Т-13), присылаемых супервайзерами на объектах.
• Взаиморасчеты с заказчиками (акты сверки, счета-фактуры за оказанные услуги по аутстаффингу).

Адаптация, удержание и работа с персоналом (Retention & ER)

• Кураторство новичков в течение первых 14–30 дней (программа «Адаптация»).
• Разрешение трудовых споров, работа с заявлениями на отпуск, больничные, увольнение по собственному желанию.
• Проведение eNPS опросов, сбор обратной связи для улучшения условий труда.

Безопасность и Комплаенс (Security & Compliance)

• Проверка кандидатов по базам МВД (судимости), ФССП (долги), реестру недобросовестных поставщиков.
• Контроль сроков действия патентов/разрешений на работу для иностранных граждан (миграционный учет).
• Соблюдение 152-ФЗ (персональные данные) и ТК РФ.

Процесс взаимодействия: от заявки заказчика до выхода сотрудника на линию

1. Заявка (Vacancy Request): Клиент присылает профиль вакансии (Job Description) через портал заказчика или менеджеру продаж.
2. Квалификация заявки: HR-бизнес-партнер уточняет ставки, условия сменности, требования к медкнижке/допускам.
3. Поиск и отбор: Рекрутеры формируют «длинный список», проводят скрининг.
4. Согласование с клиентом: При необходимости — собеседование у заказчика (для ключевых позиций: сменные мастера, водители спецтехники).
5. Онбординг: Подписание документов (офис филиала или удаленно через ЭДО/Госключ), медосмотр, инструктаж.
6. Выход на объект: Сопровождение сотрудника супервайзером «Ордера» на складе/в магазине в первый рабочий день.
7. Сопровождение: Еженедельные табели, закрывающие документы, зарплата 2 раза в месяц (аванс/окончательный расчет).

Контактная информация филиала Нижний Новгород

Внимание: Ниже приведены общие контакты приемной комиссии / HR-отдела. Персональные данные конкретных сотрудников (ФИО рекрутеров, их прямые телефоны, корпоративные email) маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности компании и 152-ФЗ.

Руководство и ключевые контактные лица (маскировано)

Часто задаваемые вопросы (FAQ) для кандидатов

Как пройти собеседование в «Ордер» Нижний Новгород?

Основной способ — оставить заявку на сайте или в чат-боте (WhatsApp/Telegram). Рекрутер свяжется в течение 15–30 минут в рабочее время. Возможно прохождение собеседования онлайн (Zoom/WhatsApp) или очно в офисе по адресу выше. Для складских вакансий часто практикуется «Собеседование на месте» — приход на объект заказчика в смену с паспортом.

Какие документы нужны для оформления?

• Паспорт РФ (или Паспорт иностранного гражданина + Патент/РВП/ВНЖ + Миграционная карта + Регистрация).
• СНИЛС (физическое свидетельство или номер).
• Трудовая книжка (бумажная, если есть до 2020 г.) — для сверки стажа.
• Военный билет / Уведомление (для мужчин призывного возраста).
• Диплом / Аттестат / Сертификаты (по требованию вакансии).
• Справка 086-у / Санитарная книга (для пищевой промышленности, HoReCa, медицины) — оформляется за счет компании после прохождения медосмотра.

Как и когда выплачивается зарплата?

Дважды в месяц на банковскую карту (МИР):

• Аванс: до 15-го числа текущего месяца (за отработанную первую половину месяца).
• Окончательный расчет: до 15-го числа следующего месяца (за полный месяц минус аванс).

Получить расчетный лист можно в личном кабинете сотрудника (портал/приложение «Ордер») или у HR-менеджера на объекте/в офисе.

Есть ли предоставление жилья / проезда?

Для иногородних кандидатов на производственные вахты/склады часто предоставляется:

• Жилье в общежитиях/отелях (2-4 чел. в номере, удобства на этаже/в номере) — за счет клиента или компании.
• Трансфер «Жилье, Объект — Жилье» (корпоративный автобус).
• Питание (столовая на объекте или суточные).

Уточняйте условия конкретной вакансии у рекрутера.

Для корпоративных клиентов (B2B): взаимодействие с HR-отделом

Если вы представляете компанию-заказчика и хотите нанять персонал через аутстаффинг/аутсорсинг «Ордер» в Нижнем Новгороде:

1. Оставьте заявку на сайте в разделе «Для бизнеса» или позвоните по телефону отдела продаж: +7 (831) —*.
2. Персональный менеджер подготовит коммерческое предложение (ставка «под ключ» = зарплата + страховые взносы + комиссия агентства + администрирование).
3. Подписание Договора о предоставлении персонала (аутстаффинг) / Договора аутсорсинга процессов.
4. Назначение курирующего HR-бизнес-партнера со стороны «Ордера» для вашего проекта.

Полезные ссылки и ресурсы

• Личный кабинет сотрудника (ЛК): » target=»_blank» rel=»noopener»>lk.order. (просмотр табелей, зарплатных ведомостей, заявлений на отпуск).
• Бот для кандидатов (Telegram): @order_nn_bot (поиск работы, запись на собеседование, FAQ).
• Группа ВКонтакте (Нижний Новгород): vk.com/order_nn (актуальные вакансии, фото с объектов, конкурсы).
• Отзывы на HeadHunter / Отзовик: рекомендуем изучить перед собеседованием для понимания реальной картины.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, адреса и штатное расписание могут меняться. Для получения самой актуальной информации рекомендуем обращаться к официальным источникам компании «Ордер» или звонить по единому горячему телефону. Персональные данные сотрудников защищены законом и политикой конфиденциальности ООО «Ордер».