Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все функции, сайты и контактные центры ПФР перешли к СФР․ Ниже представлена актуальная информация на ․
Федеральные интернет-ресурсы СФР (бывш․ ПФР)
Все электронные услуги предоставляются через единый портал и личный кабинет․ Старые адреса pfr․gov․ru и es․pfrf․ru автоматически перенаправляют на новые ресурсы․
- Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru — основной информационный портал, новости, нормативные акты, каталог услуг․
- Личный кабинет гражданина (ЛК СФР): lk․sfr․gov․ru — просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок, запись на прием, отслеживание статуса заявлений․
- Вход через Госуслуги (ЕСИА): Авторизация в ЛК СФР осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․ Отдельная регистрация на сайте фонда не требуется․
- Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore), полный функционал личного кабинета на смартфоне․
Как войти в Личный кабинет (пошагово):
- Перейдите на lk․sfr․gov․ru или откройте приложение «СФР»․
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»․
- Введите логин (телефон, email или СНИЛС) и пароль от учетной записи Госуслуг (подтвержденной учетной записи)․
- Пройдите двухфакторную аутентификацию (СМС/пуш/приложение Госключ)․
- Вы попадете в главное меню ЛК: «Пенсия», «Пособия», «Справки», «Запись на прием»․
Отделение СФР по Республике Бурятия (Главное управление)
Это главная структура фонда в регионе, координирующая работу клиентских служб․
Адрес и контакты Управления СФР по Республике Бурятия
Почтовый адрес: 670000, Республика Бурятия, г․ Улан-Удэ, ул․ Коммунистическая, д․ (полный адрес: д․ 45а)
Телефон горячей линии Управления: +7 (3012) *-14-14 (полный: 29-14-14)
Единый контакт-центр СФР (федеральный, бесплатно по РФ): ###-###-####
Горячая линия юридической помощи (бывш․ ФСС): ###-###-#### (больничные, пособия, санаторно-курортное лечение)
Официальный сайт регионального отделения: buryatia․sfr․gov․ru (раздел «Контакты» -> «Управления по субъектам»)
Руководитель: Б** Л․ В․ (ФИО частично скрыто)
Клиентские службы (отделения) СФР в г․ Улан-Удэ
На 2026 год в городе функционируют несколько клиентских служб (территориальных органов) для приема граждан․ Обратите внимание: прием посетителей осуществляется в основном по предварительной записи через ЛК СФР, портал Госуслуг или по телефону ###-###-####․
Основные адреса клиентских служб:
| Наименование / Район обслуживания | Адрес (частично скрыт) | Режим работы (типовый) |
|---|---|---|
| Клиентская служба №1 (Центральный/Октябрьский р-н) | г; Улан-Удэ, ул․ Жердева, д․ **А (д․ 2А) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной |
| Клиентская служба №2 (Железнодорожный р-н) | г․ Улан-Удэ, ул․ Коммунистическая, д; **а (д․ 45а) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной |
| Клиентская служба №3 (Советский р-н / Заиграевский м-н) | г․ Улан-Удэ, мкр․ Загорск, ул․ Заиграевская, д․ * (д․ 1) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной |
| Дополнительный пункт приема (ул․ Борсоева) | г․ Улан-Удэ, ул․ Борсоева, д․ * (д․ 35) | По расписанию (уточняйте на сайте или по телефону) |
Режим работы может меняться в предпраздничные дни и в периоды высокой нагрузки․ Актуальное расписание и возможность записи на прием — в разделе «Запись на прием» в ЛК СФР или на сайте buryatia․sfr․gov․ru․
Телефоны справочно-информационной службы (Улан-Удэ)
Для оперативных консультаций рекомендуется использовать федеральный номер․ Местные номера могут быть заняты․
- Единый контакт-центр СФР (круглосуточно, бесплатно): ###-###-#### — основной номер для всех вопросов: пенсии, пособия, маткапитал, запись на прием, восстановление пароля ЛК․
- Справочная Управления по Республике Бурятия: +7 (3012) *-14-14 (вн․ 29-14-14)․
- Горячая линия по вопросам социального страхования (больничные, пособия): ###-###-####․
- Телефон доверия / приемная руководителя: указан на сайте buryatia․sfr․gov․ru в разделе «Обращения граждан»․
Какие услуги можно получить онлайн (без визита в офис)
Большинство востребованных услуг доступны в Личном кабинете СФР (lk․sfr․gov․ru) или на Госуслугах:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальной пенсии․
- Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет, на погребение, ежемесячные выплаты (ЕДВ, выплаты по детям до 17 лет, беременным)․
- Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на жилье, обучение, пенсию мамы, товары для детей-инвалидов․
- Справки: Справка о пенсионных правах (формы СЗИ-Л/СЗИ-П), справка для банка/МФЦ, справка о выплаченных суммах (для налога/суда) — формируются мгновенно в ЛК в электронном виде с ЭЦП․
- Запись на личный прием: выбор отделения, даты, времени и темы обращения․
- Проверка ИПК и СЗВ: просмотр индивидуального пенсионного коэффициента, страхового стажа, истории заработков (СВЕД)․
- Изменение способа получения выплат: перевод на карту «Мир», смену банка/почты․
Как записаться на прием в клиентскую службу Улан-Удэ
- Через Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru): Раздел «Запись на прием» → Выбрать тему → Выбрать отделение (адрес) → Выбрать слот времени․
- Через портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Каталог услуг → «Пенсионное обеспечение» / «Пособия» → «Записаться на прием в СФР»․
- По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор)․
- Через терминал самообслуживания: установлены в холлах клиентских служб (требуется СНИЛС/паспорт)․
- Паспорт РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/ЛК СФР)․
- Документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г․, медсправки, решения суда и т․д․ — список зависит от услуги, уточняйте при записи)․
Важные изменения 2023–2026 гг․, о которых нужно знать
- Единый портал: Сайт
pfr․gov․ruбольше не является основным, он редиректит на sfr․gov․ru․ - Личный кабинет: Старый адрес
es․pfrf․ruработает как зеркало для lk;sfr․gov․ru․ Закладки в браузере лучше обновить․ - СНИЛС в паспорте: С 2023 г․ номер СНИЛС указывают в паспорте при выдаче/замене (на выбор гражданина)․ Зеленая карточка СНИЛС бессрочна, менять её не нужно․
- Электронный трудовые книжки (ЭТК): Бумажные ТК больше не ведутся (кроме случаев по желанию)․ Стаж и заработки смотрят в СВЕД (Сведения о заработках и стаже) через ЛК СФР․
- Индексация пенсий: Проводится ежегодно 1 апреля (страховые пенсии неработающих) и 1 августа (пенсии работающих за прошлый год)․
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «продиктовать код из СМС» или «установить приложение для удаленного доступа»․ Официальный звонок идет только с номера ###-###-#### (входящий), но лучше перезвонить самим․
Контакты МФЦ (Мои Документы) в Улан-Удэ для вопросов СФР
Во многих МФЦ работают окна «СФР» (бывш․ ПФР) для приема документов и консультаций (без записи в ЛК СФР, по живой очереди или талону МФЦ)․
- Главный МФЦ: г․ Улан-Удэ, ул․ Ключевская, д․ А (д․ 76А); Тел․: 8 (3012) *— (287-287)․ Сайт: mfcgovrb․ru․
- Сеть филиалов МФЦ по районам города (адреса и часы работы на сайте МФЦ Бурятии)․
Краткий чек-лист для жителя Улан-Удэ
- Зарегистрируйте/подтвердите учетную запись на Госуслугах (ЕСИА)․
- Добавьте в закладки: sfr․gov․ru (инфо) и lk․sfr․gov․ru (услуги)․
- Скачайте приложение «СФР» и «Госуслуги» на телефон․
- Проверьте свои ИПК и стаж в ЛК СФР (раздел «Пенсия» → «Пенсионные коэффициенты»)․
- При необходимости визита — запишитесь заранее через ЛК или по телефону ###-###-####․
- Адрес ближайшего отделения уточните на карте на сайте buryatia․sfr․gov․ru (раздел «Контакты»)․
Данные актуальны на май 2026 года․ Перед визитом обязательно сверьте режим работы выбранного отделения на официальном сайте buryatia․sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####, так как график может изменяться в связи с праздниками, санитарными днями или техническими работами․