С наступлением тёплого сезона многие жители многоквартирных домов сталкиваются с проблемой нашествия комаров. Насекомые проникают в квартиры, мешают спать, а их укусы могут вызывать аллергические реакции. Мало кто знает, что борьба с комарами на придомовой территории и в местах общего пользования — это обязанность управляющей компании (УК). В данной статье мы подробно расскажем, как правильно составить заявление в УК, приведём готовый образец и объясним, что делать, если управляющая организация бездействует.

Почему управляющая компания обязана бороться с комарами

Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ № 491), а также СанПиН, управляющая компания обязана:

• поддерживать санитарно-эпидемиологическое благополучие в местах общего пользования;
• проводить дератизацию и дезинсекцию подвалов, подъездов, чердаков;
• следить за состоянием подвальных помещений — именно сырость и затопление подвалов являются главной причиной размножения комаров;
• своевременно устранять протечки и осушать затопленные помещения;
• обрабатывать придомовую территорию, особенно при наличии водоёмов и заболоченных участков поблизости.

Если в подвале вашего дома сыро, стоит вода или не работает вентиляция — комары будут размножаться постоянно, и никакие фумигаторы в квартире не решат проблему. Именно поэтому важно зафиксировать проблему официально — письменным заявлением.

Как правильно составить заявление

Заявление составляется в свободной форме, но должно содержать обязательные элементы:

1. Шапка документа — наименование управляющей компании, её адрес, ФИО руководителя (если известно), а также данные заявителя: ФИО, адрес квартиры, телефон.
2. Название документа — «Заявление» или «Жалоба».
3. Описание проблемы, когда появились комары, в каких помещениях, предполагаемая причина (сырой подвал, протечки).
4. Ссылки на нормативные акты — Постановление Правительства РФ № 491, СанПиН -21, ЖК РФ.
5. Требования — провести дезинсекцию, осушить подвал, устранить протечки.
6. Дата и подпись.

Образец заявления

Директору ООО «Управляющая компания «Комфорт»
Иванову И.И.
Адрес: г. Москва, ул. Центральная, д. 1

от Петровой Анны Сергеевны,
проживающей по адресу:
г. Москва, ул. Садовая, д. 25, кв. 4
тел.: +7 (9) —

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Петрова Анна Сергеевна, проживаю по адресу: г. Москва, ул. Садовая, д. 25, кв. 4*.

С начала июня 2025 года в подъезде № 2 нашего дома, а также в квартирах жильцов наблюдается массовое появление комаров. Предполагаемой причиной является повышенная влажность и наличие стоячей воды в подвальном помещении дома, что подтверждается неприятным запахом сырости и следами протечек на стенах подъезда.

В соответствии с п. 10, 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от № 491, а также требованиями СанПиН -21, содержание помещений общего пользования в надлежащем санитарном состоянии и проведение дезинсекционных мероприятий входят в обязанности управляющей организации.

На основании изложенного прошу:

1. Провести обследование подвального помещения дома с составлением акта.
2. Устранить причины затопления и повышенной влажности в подвале (устранить протечки, обеспечить работу вентиляции).
3. Провести дезинсекцию (обработку от комаров и их личинок) подвального помещения, подъездов и прилегающей территории.
4. О результатах рассмотрения заявления и принятых мерах сообщить мне письменно в установленный законом срок.

Подпись: _____________ / Петрова А.С. /

Как подать заявление

Заявление следует подавать в двух экземплярах:

• один экземпляр передаётся в управляющую компанию;
• на втором экземпляре сотрудник УК должен поставить отметку о принятии: дату, входящий номер, подпись и расшифровку — этот экземпляр остаётся у вас.

Если в офисе УК отказываются принимать заявление, отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес организации. Также можно продублировать обращение через ГИС ЖКХ или официальный сайт компании.

Что делать, если УК бездействует

Если в течение 10–30 дней управляющая компания не отреагировала на заявление, вы вправе обратиться с жалобой:

• в Государственную жилищную инспекцию, основной надзорный орган за деятельностью УК;
• в Роспотребнадзор, при нарушении санитарно-эпидемиологических норм;
• в прокуратуру — при длительном бездействии;
• в суд — с требованием понудить УК исполнить обязанности и, при наличии оснований, взыскать компенсацию.

Полезные советы

• Приложите к заявлению фотографии затопленного подвала или комаров, это усилит вашу позицию.
• Коллективное заявление от нескольких жильцов работает эффективнее, чем одиночное.
• Сохраняйте копии всех обращений и ответов — они понадобятся при обращении в надзорные органы или суд.
• Зафиксируйте дату устного обращения в УК (звонок на аварийно-диспетчерскую службу) — попросите номер заявки.

Борьба с комарами в многоквартирном доме, это не личная проблема жильцов, а прямая обязанность управляющей компании, за которую вы платите в составе платы за содержание жилья. Грамотно составленное письменное заявление — первый и самый важный шаг к решению проблемы. Не бойтесь отстаивать свои права: законодательство в данном вопросе полностью на стороне жильцов.