Жители Новочеркасска, а также Батайска, Аксайского, Багаевского, Веселовского и Семикаракорского районов обслуживаются Межрайонной инспекцией ФНС России № 11 по Ростовской области. Несмотря на то, что инспекция физически расположена в городе Аксай, именно сюда необходимо обращаться за очной подачей документов, получением справок и решением вопросов, не требующих визита в МФЦ.
Ниже представлена актуальная на информация о часах работы, адресе и контактах.
Адрес и контактная информация
Инспекция находится по адресу:
346720, Ростовская область, г. Аксай, ул. Вартанова, д. 3(Ориентир: остановка «ПМК», далее 200 метров пешком)
Телефон справочно-информационной службы (многоканальный):
+7 (863) -04-10-54 (доб. *)
Примечание: Для связи с конкретными отделами (экспедиция, страховые взносы, 3-НДФЛ, имущество ЮЛ/ФЛ) используйте голосовое меню или добавочные номера, которые озвучиваются автоинформатором. Номера добавочных линий скрыты в соответствии с правилами безопасности (*).
Режим работы инспекции и операционного зала
Важно: Время работы самой инспекции (административно-хозяйственная часть) и операционного зала (прием налогоплательщиков) отличаются. Планируя визит для сдачи отчетности, получения справки или уточнения долгов, ориентируйтесь именно на график операционного зала.
График работы на 2026 год
| День недели | Работа инспекции (администрация) | Операционный зал (прием граждан) | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 8:30 – 17:15 | 9:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Вторник | 8:30 – 17:15 | 9:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Среда | 8:30 – 17:15 | 9:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Четверг | 8:30 – 17:15 | 9:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Пятница | 8:30 – 16:00 | 9:00 – 16:45 | Без перерыва |
| Суббота | Не работает | Не работает | — |
| Воскресенье | Не работает | Не работает | — |
Ключевые особенности режима:
- Отсутствие обеденного перерыва: Операционный зал работает в режиме «без перерыва» в течение всего рабочего дня.
- Предпраздничные дни: В дни, предшествующие государственным праздникам (по производственному календарю), продолжительность работы сокращается на 1 час (обычно операционный зал закрывается за час раньше).
- Прием по предварительной записи: Рекомендуется записаться на прием заранее через личный кабинет налогоплательщика или портал Госуслуг, чтобы избежать очереди.
Как добраться до ИФНС № 11 из Новочеркасска и Ростова-на-Дону
На городском транспорте (из Новочеркасска/Аксая):
- Добраться до остановки «Школа №3» (г. Аксай).
- Сесть на маршруты №100 или №124.
- Проехать до остановки «ПМК».
- Выйти и пройти пешком 200 метров прямо по улице Вартанова до здания инспекции.
На пригородном транспорте (из Ростова-на-Дону):
- Со площади К. Маркса (остановка «Площадь К. Маркса») сесть на маршрут №124.
- Проехать до остановки «ПМК» (г. Аксай).
- Перейти дорогу на противоположную сторону (если требуется) и пройти 200 метров прямо до здания.
Какие вопросы решаются в операционном зале ИФНС № 11
В операционном зале принимают обращения по следующим основным направлениям (для уточнения нужного окна/специалиста используйте терминал электронной очереди или информационный стенд в холле):
- Подача налоговых деклараций (в т.ч. 3-НДФЛ) и отчетов в бумажном виде.
- Получение справок о состоянии расчетов с бюджетом (задолженность, переплата).
- Вопросы налогообложения имущества физических лиц (земля, транспорт, недвижимость).
- Вопросы налогообложения имущества организаций.
- Расчеты по страховым взносам (для ИП и организаций).
- Вопросы по форме 6-НДФЛ.
- Работа с входящей корреспонденцией (экспедиция).
Альтернативы личному визиту
Большинство услуг ФНС доступны дистанционно, что позволяет сэкономить время на дорогу в Аксай:
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП) на сайте nalog.gov.ru — просмотр долгов, оплата налогов, получение справок, подача 3-НДФЛ, уведомлений о переходах на УСН/ПСН.
- Мобильное приложение «Налоги ФНС России» (iOS, Android), быстрый доступ к основным функциям ЛК.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — многие сценарии (справки 2-НДФЛ, уведомления, оплата) интегрированы туда.
- Сервис «Напишите нам» на сайте ФНС — для направления официальных письменных обращений с электронной подписью или без нее.
- МФЦ «Мои Документы» в Новочеркасске — прием документов для передачи в налоговую (сдача деклараций, заявлений на регистрацию ИП/ООО) без поездки в Аксай.
Чек-лист перед визитом в ИФНС № 11
- ✅ Проверьте дату: не является ли день предпраздничным (рабочий день сокращен на 1 час).
- ✅ Запишитесь в очередь: через ЛК ФНС или Госуслуг (выберите «ИФНС № 11 по Ростовской области», г. Аксай).
- ✅ Возьмите документы: Паспорт РФ (оригинал), ИНН/СНИЛС (при наличии), пакет документов по делу (декларация, заявление, договор и т.д.).
- ✅ Заполните бланки заранее: образцы деклараций и заявлений можно скачать на сайте ФНС и заполнить дома.
- ✅ Учтите парковку: у здания инспекции (ул. Вартанова, 3) имеется парковка, но в часы пик места могут отсутствовать.
Информация подготовлена на основе данных официального сайта ФНС России (nalog.gov.ru) и справочников госорганов. Режим работы может меняться; перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону +7 (863) -04-10-54 или в Личном кабинете налогоплательщика.