Актуальная информация о контактах жилищно-коммунального хозяйства необходима каждому жителю․ В статье собраны основные номера диспетчерских, управляющих организаций и надзорных ведомств Уфы на ․ В соответствии с правилами безопасности, части цифр номеров скрыты маской (*)․

Единые аварийно-диспетчерские службы (АДС) — «Скорая помощь» для дома

Эти номера работают круглосуточно для приема сообщений о прорвах труб, отоплении, электричестве, газовой утечке (помимо 104/112) и других аварий․

• Центральная диспетчерская Управления ЖХ г․ Уфы: 8 (347) -35- (основной многоканальный);
• Дополнительная линия диспетчерской: 7 (347) -35- ;
• Телефон горячей линии для записи на прием к руководству УЖХ: 7 (347) -27- ․

Важно: При звонке с мобильного телефона используйте код города +7 (347) или 8 (347)․

Горячая линия Министерства ЖКХ Республики Башкортостан (ГКЗ РБ)

Ведомство курирует работу управляющих компаний, тарифов и капремонта․ Адрес ведомства: 450059, г․ Уфа, ул․ Степана Халтурина, д․ ․

• Телефон приемной ГКЗ РБ: 7 (347) -18- ;
• Электронная почта: gkz*@bashkortostan․ru (для письменных обращений)․

Федеральные и региональные горячие линии (бесплатные)

Если Управляющая компания (УК) не реагирует на обращение, звоните на вышестоящие инстанции․ Звонки по России бесплатны․

1. Общероссийская горячая линия ЖКХ (Минстрой России): 8 (800) -00- (будни с 7:00 до 18:00 по МСК);
2. Единый контакт-центр ЕРКЦ (Единый расчетно-кассовый центр) г․ Уфы: 8 (800) -75- — консультации по платежкам, ГИС ЖКХ, перерасчетам;
3. Горячая линия Прокуратуры РБ по вопросам ЖКХ: уточняйте на сайте прокуратуры башкортостан․рф․

Контакты Управляющих компаний (УК) и ЖЭУ

В Уфе действует множество УК (ООО «ЕРКЦ», ЖЭУ-1, ЖЭУ-3, УК «Стандарт», УК «Комфорт» и др․)․ Номер вашей конкретной УК указан в квитанции оплаты коммунальных услуг или на информационной стенде в подъезде․

Пример формата контактов (данные частично скрыты):

• ООО «ЕРКЦ» (Единый расчетно-кассовый центр): тел․ 7 (347) -46- , адрес: г․ Уфа, ул․ Кавказская, д․ ;
• ЖЭУ / УЖХ различных районов: ищите по названию вашего района (Октябрьский, Советский, Кировский, Ленинский, Орджоникидзевский)․

Как найти телефон своей УК прямо сейчас:

1. Посмотрите квитанцию (верхняя часть, реквизиты исполнителя);
2. Зайдите на сайт ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru) — раздел «Мой дом» -> «Управляющая организация»;
3. Посмотрите информационный стенд в подъезде (обязательное требование закона);
4. Воспользуйтесь справочнем 2ГИС или «Яндекс․Карты» — поиск по запросу «Управляющая компания + адрес вашего дома»․

Специализированные аварийные службы (не ЖКХ, но важно знать)

Алгоритм действий при проблеме в доме

Чтобы добиться результата, действуйте по инструкции:

1. Звоните в АДС своей УК (номер в квитанции/подъезде)․ Обязательно фиксируйте номер заявки, ФИО диспетчера, дату и время звонка․
2. Если в течение 2 часов (авария) или суток (текущий ремонт) никто не приехал — звоните в Центральную диспетчерскую УЖХ г․ Уфы: 8 (347) -35- ․
3. Параллельно пишите письменное обращение через ГИС ЖКХ (личный кабинет Госуслуг) или на сайте ГКЗ РБ․ Это создает юридически значимый след․
4. Если реакции нет — жалоба в Прокуратуру, Роспотребнадзор (санитария) или Госинспекцию по надзору в сфере ЖКХ․

Полезные советы уфимцам

• Сохраните номера в телефон: создайте контакт «Аварийка Уфа», «Моя УК», «Горгаз», «Водоканал»․ В стрессе искать бумажку сложно․
• Фото/видео фиксация: при аварии (течь, нет тепла) снимайте на видео с включенной датой/временем (экран телефона или газета) — это доказательство для перерасчета или суда․
• Перерасчет за некачественные услуги: если температура ниже нормы (ГВС < 60°C, отопление < 18°C в угловой комнате) — требуйте перерасчет по заявке в УК или через ГИС ЖКХ․
• Капитальный ремонт: вопросы по вкладам и работам — в Фонд капремонта РБ (тел․ 8 (800) -00- ) или на сайте fondkprb․ru․

Резюме: самые важные номера «на скорую руку»

🚨 Аварийка УЖХ Уфы: 8 (347) -35-
📞 Горячая линия Минстроя РФ: 8 (800) -00-
🏠 Моя Управляющая Компания: (см․ квитанцию или стенд в подъезде)
🔥 МЧС / Единый экстренный: 112
🔥 Газовая аварийка: 104

Информация актуальна на май 2026 года․ Номера могут меняться, сверяйтесь с официальными сайтами ufa․rb․gov․ru, gkz․rb․gov․ru и квитанциями․ Оставайтесь в тепле и сухости!