Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Сальска Ростовской области отвечает за водоснабжение и водоотведение населенных пунктов Сальского района. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения в диспетчерскую, бухгалтерию и администрацию предприятия.

Основные телефоны диспетчерской службы (круглосуточно)

Для сообщения об авариях, утечках воды, засорах канализации или отсутствии водоснабжения используйте круглосуточные линии диспетчера:

• Единый диспетчерский телефон: 8 (863) -3— (доб. *)
• Аварийная служба (прямая линия): 8 (863) -3—
• Короткий номер (со стационарных телефонов города): или 0 (уточняйте у местного оператора связи)

Важно: При звонке с мобильного телефона обязательно используйте код города 863 (или +7 -63).

Контакты администрации и бухгалтерии (рабочее время)

Для решения вопросов, связанных с договорными отношениями, перерасчетами, подключением к сетям или оплатой квитанций, обращайтесь в рабочее время (пн-пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб-вс: выходной):

Юридический и фактический адрес предприятия

Офис управления и кассы для оплаты услуг находятся по адресу:

Примечание: Точный номер дома и корпус замаскированы в соответствии с правилами безопасности. Уточните адрес на официальном сайте или по телефону справочника;

Режим работы касс и приемной граждан

1. Понедельник – Пятница: 08:30 – 16:30
2. Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
3. Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (прием граждан не проводится).

Альтернативные способы связи

Если телефонные линии заняты (что часто бывает в аварийные ситуации или периоды массовых отключений), можно воспользоваться:

• Официальный сайт: vodokanal-salsk. (раздел «Обратная связь» или «Личный кабинет»)
• Электронная почта: info@vodokanal-salsk. или priemnaya@vodokanal-salsk.*
• Госуслуги (Портал Ростова): Жалобы на качество воды или несвоевременное устранение аварий можно направить через раздел «ЖКХ и коммунальные услуги».
• Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте / Одноклассники, «Водоканал Сальск» (поиск по названию).

Частые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчиков воды?

• Через Личный кабинет на сайте МУП «Водоканал».
• По телефону отдела потребительского обслуживания: 8 (863) -3-*- (в автоинформаторе или у оператора).
• Через приложение «Госуслуги.Дом» или банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др.).
• СМС на номер +7 — * (формат: ЛС#Показания, уточняйте актуальный номер в квитанции).

Что делать, если вода пропала или грязная?

1. Позвоните в диспетчерскую по телефону 8 (863) -3-*-.
2. Сообщите адрес, характер проблемы (нет воды, низкое давление, хлопья, запах).
3. Зафиксируйте номер заявки, который продиктует диспетчер.
4. Информация о плановых отключениях публикуется на сайте и в соцсетях за 24–48 часов.

Как оформить договор на холодное/горячее водоснабжение?

Необходимо прийти в Отдел потребительского обслуживания по адресу: г. Сальск, ул. *, д. (кабинет *) с пакетом документов:

• Паспорт собственника (оригинал + копия).
• Документы на право собственности / соцнайм (оригинал + копия).
• Акт приема-передачи акта ввода в эксплуатацию внутренних сетей (для новых домов).
• Заявление по форме предприятия.

Реквизиты для оплаты квитанций (Общие)

Для оплаты через СберБанк, Почту России, терминалы или интернет-банкинг используйте реквизиты из последней квитанции. Общие данные получателя:

• Получатель: МУП «Водоканал» г. Сальск
• ИНН / КПП: / *
• Расчетный счет: 40702810
• БИК банка: 0460
• Корреспондентский счет: 30101810
• Банк: Филиал * ПАО Сбербанк / Банк Ростовской области

---

Дисклеймер: Контактные данные (телефоны, адреса, фамилии руководителей, реквизиты) могут меняться. В статье они частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности и защиты персональных данных сотрудников. Перед визитом или важным звонком обязательно уточните актуальную информацию на официальном сайте МУП «Водоканал» г. Сальск или по телефону единой справочной службы Ростовской области.