С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование․ Их правопреемником стал Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная информация для обращения в территориальный орган СФР, обслуживающий Новосокольницкий район и город Новосокольники․

Основные контактные телефоны

Для связи с клиентской службой (ранее — клиентской службой ПФР) в Новосокольниках используются следующие номера․ В соответствии с правилами безопасности персональные данные и прямые городские номера частично замаскированы․

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных, автоинформатор и операторы)․
• Телефон клиентской службы СФР в г․ Новосокольники (справочный/запись на прием): +7 (811) * *․
• Телефон для справок по пенсионным выплатам и социальным пособиям (местный): +7 (811) * ․
• Горячая линия управления СФР по Псковской области (г․ Псков): +7 (8112) *․

Важно: При звонке на местные номера будьте готовы к ожиданию ответа оператора в часы пик (обычно с 10:00 до 13:00)․ Рекомендуется использовать единый федеральный номер ###-###-#### для первичной консультации или записи на личный прием через портал «Госуслуги»․

Почтовый и фактический адрес

Офис клиентской службы (территориального органа) находится по адресу:

Почтовый адрес для направления писем и документов:

Режим работы и прием граждан

Прием посетителей осуществляется предварительной записью (через портал «Госуслуги», мобильное приложение «СФР», по телефону ###-###-#### или на терминале в холле офиса)․

Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте на информационном стенде в холле)․
День санитарной уборки: последний четверг каждого месяца (офис не работает)․

Какие услуги можно получить в клиентской службе Новосокольников

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца․
2. Социальные пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1․5 и 3 лет, пособия на детей 3–17 лет, единовременные выплаты при рождении ребенка․
3. Меры социальной поддержки: Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет), выплаты семьям с детьми-инвалидами, социальные пенсии инвалидам․
4. Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации), компенсация технических средств реабилитации (ТСР)․
5. Справки и выписки: справка о пенсии, справка о доходах (для банков, судов), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), история пенсионных начислений․
6. Работа с ИЛС и СНИЛС: замена СНИЛС при смене паспортных данных, исправление ошибок в страховой истории․

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решается дистанционно, что экономит время:

• Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru): подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, просмотр ИЛС, запись на прием․
• Мобильное приложение «СФР»: полный функционал личного кабинета в смартфоне (iOS / Android)․
• Почта России: подача документов через любой отделение связи (список документов и адрес получателя уточняйте у оператора ###-###-####)․
• МФЦ «Мои Документы» в Новосокольниках: прием документов для СФР (адрес: г․ Новосокольники, ул․ **, д․ *; тел․: +7 (811) ** )․ Требуется запись через «Госуслуги» или терминал в МФЦ․
• Электронная почта управления СФР по Псковской области: @sfr․gov․ru (точный адрес уточняйте на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» -> Псковская область)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, пришли ли деньги на пенсию/пособие?

Лучший способ — проверить личный кабинет на «Госуслугах» или в приложении «СФР»․ Там отображается дата начисления и сумма․ Также можно позвонить в контакт-центр ###-###-#### (нужен СНИЛС и паспорт) или в банк-получатель․

Что делать, если потерян СНИЛС?

СНИЛС в виде зеленого картонного карточка с 2019 года не выдается и не восстанавливается в бумажном виде․ Ваш номер СНИЛС указан в личном кабинете «Госуслуг», в приложении «СФР», на страховом полисе ОМС (если есть) или можно узнать по телефону ###-###-#### после идентификации․

Можно ли оформить материнский капитал в Новосокольниках лично?

Да, но только по предварительной записи․ Заявление на выдачу сертификата (если ребенок родился до 2020 г․ и вы не оформили его ранее) или направление средств на улучшение жилищных условий/образование подается через «Госуслуги» или в клиентской службе СФР / МФЦ․

Как связаться с конкретным специалистом (инспектором)?

Прямые внутренние телефоны инспекторов не публикуются в открытом доступе․ Связаться с конкретным сотрудником можно, оставив заявку на обратный звонок в личном кабинете «Госуслуг» или позвонив на общий номер клиентской службы +7 (811) * * и попросив секретаря соединить или передать сообщение․

Примечание: Контактная информация (адреса, телефоны) актуальна на момент публикации․ Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» -> Псковская область -> Новосокольницкая клиентская служба, или позвонив по единому номеру ###-###-####․