Обращение в органы исполнительной власти столицы часто требует знания конкретных номеров телефонов: от единой справочной службы до приемных отдельных департаментов и префектур. В этой статье собрана актуальная информация о контактах Правительства Москвы и подведомственных структур на .

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, в статье номера телефонов, точные адреса кабинетов и фамилии должностных лиц частично скрыты маской (*). Для получения полной информации рекомендуется использовать официальный портал mos.ru.

Главные номера Правительства Москвы

Центральный офис Правительства Москвы расположен по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 13 (). Ниже приведены ключевые контакты для связи с аппаратом правительства.

Приемная и справочно-информационные службы

• Приемная Правительства Москвы: +7 (495) -92— (доб. *)
• Справочно-информационная служба (общая): +7 (495) -92—
• Единая справочная служба (круглосуточно): +7 (495) -77—
• Горячая линия по приему обращений о неправомерных действиях силовиков: +7 (495) -77—

Режим работы телефонных линий: как правило, пн–пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), суббота и воскресенье — выходные. Единая служба 777— работает круглосуточно.

Контакты Мэра Москвы и Администрации Мэра

Администрация Мэра Москвы обеспечивает деятельность главы города. Основной контакт для обращений к Мэру:

• Приемная Мэра Москвы: +7 (495) -92—
• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 13, к. (индекс 125)
• Электронная почта (общая): m@mos.ru

Также функционирует портал «Активный гражданин» и личный кабинет на mos.ru для электронных обращений.

Телефоны Департаментов и Комитетов (основные направления)

Ниже приведены контакты ключевых департаментов, к которым жители обращаются чаще всего. Номера приемных и справочных скрыты частично.

Префектуры административных округов (АО)

Москва разделена на административные округа, каждый из которых управляется префектом. Контакты префектур актуальны для решения вопросов местного значения (благоустройство, парковка, малые ремонты и т.д.).

1. ЦАО (Центральный АО): +7 (495) *— | ул. , д;
2. САО (Северный АО): +7 (495) *— | ул. , д.
3. ЮАО (Южный АО): +7 (495) *— | ул. , д.
4. ВАО (Восточный АО): +7 (495) -77— | ул. , д.
5. ЗАО (Западный АО): +7 (495) *— | ул. , д.
6. ЮВАО, ЮЗАО, СВАО, СЗАО, ЗеленАО, ТАО, НАО: Телефоны приемных: +7 (495/499) *—

Примечание: Нумерация префектур может меняться, уточняйте актуальный номер на сайте конкретного АО (например, vao.mos;ru для ВАО).

Контролирующие и надзорные органы

• Уполномоченный по правам человека в городе Москве (Омбудсмен):
  • Телефон приемной: +7 (495) *—
  • Бесплатная линия (по России): 8 (800) -07—
  • Адрес: г. Москва, ул. *, д. , пом.
• Контрольно-счетная палата Москвы: +7 (495) —
• Москомархитектура: +7 (495) *—

Альтернативные способы связи (без звонков)

В 2026 году большинство вопросов решается быстрее через цифровые сервисы, не требуя ожидания на линии:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) / mos.ru: Раздел «Обращения граждан». Позволяет отправить жалобу, предложение или заявление с отслеживанием статуса.
• Мобильное приложение «Моя Москва» / «Госуслуги.Москва»: Удобно для сообщений о неблагополучных домах, ямах, нарушении уборки и т.д. (с геолокацией и фото).
• Чат-боты в Telegram / WhatsApp: Официальные боты Дептранса, ДЗМ, ДСЗН для быстрых справок.
• Единый диспетчерский центр (ЭДЦ): Телефон +7 (495) -77— (единый номер для вызова аварийных служб, вопросов ЖКХ, парковок).

Советы по эффективному обращению

1. Подготовьте данные: Паспорт, документы на недвижимость/транспорт, номер ранее поданного обращения (если есть).
2. Фиксируйте номер обращения: При звонке в справочную или на горячую линию обязательно просите регистрационный номер (формат: —*).
3. Выбирайте правильный канал: Вопросы ЖКХ — в ЭДЦ или УК/ДЕЗ. Вопросы социальных выплат — в ДСЗН (через МФЦ или портал). Вопросы дорог/парковок — Дептранс или префектуру АО.
4. Рабочее время: Учитывайте часовой пояс (МСК) и перерывы на обед в приемных (обычно 13:00–14:00).

Резюме: самые важные номера «на скорую руку»

Информация актуальна на дату публикации: . Номера телефонов и структура органов власти могут изменяться. Перед звонком рекомендуется проверить данные на официальном ресурсе mos.ru в разделе «Контакты».