Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Тюменской области осуществляет свою деятельность через Управление по региону, а также через территориальные отделы и консультационные пункты. Ниже представлена актуальная на справочная информация по контактам ведомства.
Главное Управление по Тюменской области
Центральный офис Управления расположен по двум адресам (почтовый и юридический). Основной прием граждан и справочная служба работают по адресу на улице Рижской.
Адреса
- Фактический адрес (прием граждан, справочное бюро): г. Тюмень, ул. Рижская, д. 45 А (индекс 625026).
- Юридический адрес: г. Тюмень, пр. Геологоразведчиков, д. 1 (индекс 625026).
Телефоны Главного Управления
Основной многоканальный телефон справочного бюро и приемной:
- +7 (3452) -0-88-
- +7 (3452) -0-86- (горячая линия / консультационный центр)
Факс для официальной корреспонденции:
- +7 (3452) -0-64-
Официальные интернет-ресурсы
- Сайт Управления: https://72.rospotrebnadzor.ru/
- Электронная почта: адрес скрыт (*@rospotrebnadzor.ru) — для обращений используйте форму на сайте или портал Госуслуг.
Единые федеральные горячие линии (актуальны для жителей Тюменской области)
Для оперативных консультаций по вопросам прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия и надзора за качеством товаров/услуг рекомендуется использовать бесплатные федеральные номера:
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (всей России): 8-800-555-49- (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов).
- Горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции (исторически актуальный контакт): 8-800-302-26-.
- Дополнительная федеральная линия консультаций: 8-800-101-46-.
Территориальные отделы и консультационные пункты в г. Тюмени
Для удобства граждан в административных округах города работают отделения и консультационные пункты.
Консультационный пункт для потребителей (Центральный/Ленинский округ)
- Адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3.
- Телефон: +7 (3452) -67-99 (доб. *).
Отделения по округам города
Контакты отделений Ленинского, Калининского, Центрального и Восточного округов лучше уточнять на официальном сайте 72.rospotrebnadzor.ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы», так как номера внутренних линий могут меняться. Общий справочный номер Управления (+7 (3452) -0-88-) перенаправит вас в нужное отделение.
Научные и специализированные организации в ведении Роспотребнадзора (Тюмень)
ФБУН «Тюменский НИИ краевой инфекционной патологии» (ТНИИКИП)
- Адрес: г. Тюмень, ул. Республики, д. 147.
- Телефон справочного бюро: +7 (3452) -8-99-.
Контакты в районах Тюменской области (примеры)
Управление имеет подведомственные зоны в районах области. Ниже приведен пример адреса для одного из районов (точные телефоны районных зон уточняйте по единой справочной +7 (3452) -0-88-).
- Голышмановский район: п. Голышманово, ул. Карла Маркса, д. 2, корп. 1 (Филиал ФБУЗ ЦГиЭ…).
Режим работы приемной граждан (Общий)
Внимание: Режим работы может меняться. Обязательно подтверждайте время визита по телефону +7 (3452) -0-88- или на сайте.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 17:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Как обратиться в Роспотребнадзор: основные каналы
- Телефонная консультация: Звоните на единую линию 8-800-555-49- или на управление +7 (3452) -0-88-.
- Личный прием: По адресу: г. Тюмень, ул. Рижская, д. 45 А (по предварительной записи или в часы приема).
- Электронные обращения:
- Через официальный сайт 72.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru), самый надежный способ получить официальный ответ с регистрационным номером.
- Электронная почта управления (адрес маскирован: *@rospotrebnadzor.ru).
- Почтовое обращение: 625026, г. Тюмень, пр. Геологоразведчиков, д. 1 (юридический адрес).
Важные примечания
- Все номера телефонов, заканчивающиеся на , указаны с частичной маскировкой последних цифр в соответствии с правилами безопасности публикации контактных данных. Полные номера доступны на официальном сайте 72.rospotrebnadzor.ru или в открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты).
- Номера мобильных телефонов оперативных штабов (например, 8-904-496-63- для WhatsApp/Viber) носят временный характер и приведены здесь только для исторического контекста (период COVID-19). Актуальные мессенджеры для связи уточняйте на сайте.
- При обращении по вопросам качества товаров, услуг, нарушений санитарной законодательства или прав потребителей, готовьте реквизиты документа, подтверждающего покупку/услугу (чек, договор, акт).
Информация актуализирована на основе открытых официальных источников на май 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном портале ведомства.