Филиал ГУП МО «МосОблВодоканал» «Ногинский водоканал» — это основное водоснабжающее и водоотводящее предприятие для города Ногинск и прилегающих населенных пунктов Богородского городского округа Московской области․ Ниже представлена актуальная справочная информация о контактах, структуре отделов и порядке обращения за услугами на ․

Основные контактные телефоны

Для оперативного решения вопросов предприятие предоставляет несколько линий связи в зависимости от характера обращения․

Единая диспетчерская (аварийная) служба

Режим работы: круглосуточно, ежедневно, без выходных․

• Горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -22-02-05
• Данный номер предназначен для сообщения о прорвах сетей, засорах канализации, отсутствии воды или низком напор, авариях на водосчетчиках и других ЧС;

Секретариат и общая справочная служба

• Телефон: 8 (496) -14-23-53
• По этому номеру можно уточнить общую информацию о работе предприятия, получить контакты нужного специалиста или оставить заявку на перезвон․

Прием заявок на платные услуги

• Телефон: 8 (496) -14-20-36
• Оформление договоров на платные работы: подключение к сетям ХВС/Канализация, установка/замена водосчетчиков, промывка сетей, проведение анализов воды и др․

Абонентский отдел (работа с потребителями)

Внимание: Прием личного приема граждан ведется по определенному графику․

• Телефоны для консультаций по телефону: 8 (496) -14-36-19, 8 (496) -14-28-32
• Приемные дни: Вторник, Четверг — с 8:15 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)․
• Неприемные дни: Понедельник, Среда, Пятница․

Юридический и фактический адрес

Адрес: 142400, Россия, Московская область, г․ Ногинск, ул․ Рабочая, д․ 1* (частично скрыт по правилам безопасности)․

Находится в здании основного производственного корпуса․ На территории имеется парковка для посетителей․

Режим работы основных отделов и служб (администрация)

Примечание: Режим работы Абонентского отдела (см․ выше) отличается от общего графика администрации․

Ключевые услуги и онлайн-сервисы

На официальном сайте kcmo-noginsk․ru доступен функционал для удаленного взаимодействия:

1. Передача показаний водомеров — отдельные формы для абонентов частного сектора, МКД, ИП и юрлиц․
2. Оплата услуг через интернет — интеграция с платежными системами и ГИС ЖКХ․
3. Подача заявок на платные услуги (подключение, установка счетчиков, анализы воды)․
4. График промывки сетей, плановые работы по чистке водопроводов․
5. Справочная информация и бланки документов для скачивания․
6. Обратная связь / «Задать вопрос» — электронная форма обращения к специалистам (требует согласия на обработку ПДн и заполнения на кириллице)․

Руководство и ответственные лица

В открытых источниках на сайте указаны контакты секретаря/ответственного за прием обращений:

• ФИО: Сахарова Т․ И․ (Фамилия и инициалы частично скрыты: С* Т․ И․)
• Телефон: 8 (496) -14-23-53 (секретариат)․

Для решения производственных вопросов действует Производственно-технический отдел (контакты уточняйте через секретариат или диспетчерскую)․

Важные рекомендации для потребителей

• При авариях звоните только на 8 (800) -22-02-05․ Номер бесплатный, работает 24/7․
• Передавайте показания ежемесячно в период с 15 по 25 число (точные сроки уточняйте в квитанции или на сайте) для корректного начисления платы․
• При личном визите в Абонентский отдел обязательно возьмите паспорт и договор управления/собственности на жилое помещение․ Проверяйте график приемных дней (Вт, Чт)․
• Оплата возможна через ЛК на сайте, банковские приложения (СБП), терминалы, отделения Почты России и банков-партнеров․

Электронные контакты

• Официальный сайт: kcmo-noginsk․ru
• Раздел «Контакты» / Обратная связь: kcmo-noginsk․ru/contacts/
• E-mail: Указан в форме обратной связи на сайте (прямой адрес в открытую не публикуется для защиты от спама)․

Информация актуализирована на основании данных официального сайта филиала ГУП МО «МосОблВодоканал» «Ногинский водоканал» на дату публикации ․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону справочной 8 (496) -14-23-53․