На территории Нелидовского городского округа Тверской области функционирует несколько ключевых учреждений социальной защиты. Основными из них являются Государственное казенное учреждение Тверской области «Центр социальной поддержки населения Нелидовского городского округа» (ГКУ ТО «ЦСПН») и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН). Ниже представлена актуальная контактная информация, режимы работы и перечень предоставляемых услуг на .

ГКУ ТО «Центр социальной поддержки населения Нелидовского городского округа» (ЦСПН)

Это главное территориальное орган управления, осуществляющее прием граждан, назначение и выплату мер социальной поддержки (пособий, субсидий, компенсаций), а также ведение реестров получателей социальных услуг.

Контактная информация

• Юридический адрес: 1725, Тверская область, г. Нелидово, Площадь Ленина, д. *
• Адрес приема граждан (Филиал/Структурное подразделение): г. Нелидово, пр-т Ленина, д. 1/
• Телефон справочно-информационной службы / Единый приемный: 8 (48266) —10-
• Краткий номер (внутри зоны): 5-10-
• Официальный сайт / Портал госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Органы соцзащиты Тверской области»)

Основные направления деятельности (Сектора)

В структуре Центра выделены специализированные сектора для работы с разными категориями граждан. Контактные телефоны секторов (добавочные номера) лучше уточнять по единому номеру 8 (48266) —10-**:

1. Сектор пособий — назначение и перерасчет государственных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей до 17 лет, единовременные при рождении и др.).
2. Сектор социальной поддержки граждан — материальная помощь малоимущим семьям, субсидии на оплату ЖКУ, ежемесячные социальные выплаты (ЕСВ), наборы социальных услуг (НСУ).
3. Сектор защиты семьи и детства — вопросы опеки и попечительства, усыновления, пособия приемным семьям, материнский капитал (взаимодействие с СФР).
4. Сектор по делам инвалидов — социальные пенсии, ежемесячные выплаты (ЕДВ), технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.

Режим приема граждан (Примерный)

Внимание: Режим может меняться. Обязательно подтверждайте по телефону или записывайтесь через Госуслуги.

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Предварительная запись на прием осуществляется через ЕПГУ (Госуслуги), по телефону или через терминал электронной очереди в холле учреждения.

КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Нелидовского района» (КЦСОН)

Учреждение предоставляет социальные услуги (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психолого-педагогические, срочные социальные услуги) в стационарных, полустационарных формах и на дому. Это отдельная юридическая лицо от ЦСПН.

• Адрес: г. Нелидово, ул. Советская, д.
• Телефон приемной комиссии / администратора: 8 (48266) —58- (краткий: 5-58-**)
• Официальный сайт: кцсон-нелидово.рф
• Эл. почта: указана на официальном сайте учреждения;

Перечень основных услуг

• Социальное обслуживание на дому: покупка продуктов, оплата квитанций, уборка жилья, приготовление пищи, санитарно-гигиенический уход за тяжелобольными/пожилыми.
• Полустационарное отделение (Дневной пребывание): досуг, лечебная физкультура, психологическая разгрузка, питание для пожилых граждан и инвалидов.
• Стационарное отделение: круглосуточное пребывание пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе (по направлению ЦСПН/МСЭ).
• Срочные социальные услуги: разовый выезд социального работника, помощь в оформлении документов;
• Социальная аренда технических средств реабилитации (ТСР): коляски, ходунки, функциональные кровати и др.

Порядок обращения в КЦСОН

1. Обращение гражданина (или законного представителя) в ЦСПН (пр-т Ленина, 1/) для признания нуждающимся в соцуслугах (Индивидуальная программа предоставления соцуслуг, ИППСУ).
2. Направление из ЦСПН в КЦСОН (ул. Советская, ) для заключения договора об оказании услуг.
3. Начало оказания услуг согласно ИППСУ и договору.

Территориальный орган (Инспекция/Управление) соцзащиты по Нелидовскому району

В некоторых источниках указывается отдельный адрес для инспекторов по вопросам назначения пенсий (взаимодействие с СФР) или контроля. Часто это те же помещения, что и ЦСПН, или смежное здание.

Контакты (по открытым данным)

• Адрес: г. Нелидово, ул. Советская, д. * (возможно, то же здание, что КЦСОН, или отдельный кабинет в админздании)
• Телефон: 8 (48266) —43-* (краткий: 3-43-)
• Индекс: 1725

Рекомендация: По вопросам назначения страховых пенсий, материнского капитала, пособий по временной нетрудоспособности (больничным) необходимо обращаться в Клиентскую службу СФР (бывший ПФР) г. Нелидово (обычно находится по адресу: ул. Советская или пр-т Ленина, уточняйте на sfr.gov.ru). ЦСПН и КЦСОН занимаются социальными (государственными) пособиями и услугами.

Горячие линии и справочные телефоны (Федеральный и Региональный уровни)

Если дозвониться по местным номерам не удается, используйте единые номера:

Как обратиться за услугой: пошаговая инструкция

Вариант А: Онлайн (Рекомендуемый, без очередей)

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Портале Госуслуг (ЕПГУ) с подтвержденной учетной записью.
2. В поиске введите название услуги (например, «Назначение пособия по уходу за ребенком», «Предоставление субсидии на оплату ЖКУ», «Признание нуждающимся в социальных услугах»).
3. Заполните электронное заявление, прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медсправки и т.д.).
4. Отправьте заявление. Вам придет уведомление о сроках рассмотрения и необходимости предоставить оригиналы (если требуется).

Вариант Б: Личный визит (Через запись на Госуслугах)

1. На Госуслугах выберите «Запись на прием» -> «Органы социальной защиты Тверской области» -> «ГКУ ТО ЦСПН Нелидовского г.о.».
2. Выберите удобное дату/время и тему обращения (сектор).
3. Придите за 10-15 минут до приема в здание по адресу: пр-т Ленина, д. 1/**.
4. Возьмите с собой оригиналы всех документов (паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки 2-НДФЛ/о доходах за 3-12 месяцев, медсправки, решения МСЭ и др.).

Вариант В: Почтой / МФЦ (Мой Документы)

• Заявления и пакет документов можно направить почтой РФ (ценным бандеролем с описью вложения) на юрадрес: 1725*, г. Нелидово, Площадь Ленина, д. .
• Также прием документов осуществляется через МФЦ «Мои Документы» г. Нелидово (адрес и режим уточняйте локально), они сканируют и передают в ЦСПН.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Схема проезда и ориентиры

ГКУ ТО «ЦСПН» (пр-т Ленина, 1/)

• Ориентир: Здание администрации Нелидовского городского округа / ДК «Шахтер» / площадь Ленина.
• Общественный транспорт: Автобусы/маршрутки до остановки «Администрация», «Площадь Ленина», «ДК Шахтер».
• Вход: От стороны проспекта Ленина (главный фасад) или со двора (грузовой/доступ для МГН). В холле стоит терминал электронной очереди, гардероб, охрана.

КЦСОН (ул. Советская, **)

• Ориентир: Рядом с поликлиникой / магазинами / жилой застройкой.
• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Советская», «Поликлиника».
• Вход: От улицы Советской. Есть пандус для МГН. Приемная комиссия обычно на 1 этаже.

Важные напоминания

• Сроки рассмотрения: Большинство пособий — до 10 рабочих дней (Единое пособие — до 23-30 дней при межведомственных запросах). Субсидии на ЖКУ — до 26 рабочих дней.
• Сроки выплаты: После назначения — в течение 10 дней на карту «Мир» или почтовый перевод.
• Проверка доходов: Для средствой помощи (ЕСВ, субсидии, пособия 3-17 лет) оценивается среднедушевой доход за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения (правило «скользящего окна»).
• Обновление данных: Обязательно сообщайте в ЦСПН об изменении семейного состава, адреса регистрации, смене банковских реквизитов (карты «Мир»), восстановлении права на пособие.
• Мошенничество: Сотрудники соцзащиты никогда не просят коды из СМС, пароли от Госуслуг, номера карт CVV/CVC по телефону. Официальные звонки идут только для уточнения данных по уже поданному заявлению.