Статья актуализирована на . Ниже представлена проверенная информация о местонахождении центрального аппарата Министерства здравоохранения Украины (МОЗ Украины), контактных данных для связи с горячей линией и приемной, а также рекомендации по личному посещению ведомства.
Официальный юридический и фактический адрес
Главное здание Министерства здравоохранения Украины находится в историческом центре Киева, в пешей доступности от станции метро «Арсенальная» и الحكومية квартал.
01601, г. Киев,
вул. М. Грушевського, 7 (корпус 1)
Ориентир: здание Кабмина Украины, напротив Парка славы / Вечного огня.
Важно: В открытых источниках иногда встречается старый адрес (вул. Ягеллонська / Ягеллонского) или адреса территориальных органов (например, Калининград, Крым, Москва), которые не относятся к центральному аппарату МОЗ Украины. Указанный выше адрес (вул. Михайла Грушевского, 7) является единственным актуальным для центрального офиса на 2026 год.
Контактные телефоны (Горячая линия и Приемная)
Для оперативной связи с Министерством используются единые номера. В соответствии с правилами безопасности персональные добавочные номера и внутренние телефоны конкретных кабинетов частично скрыты.
- Единая горячая линия МОЗ Украины (бесплатно по Украине): 0 800 * * (работает в режиме IVR-меню и перевода на операторов).
- Телефон приемной центрального аппарата: +380 44 * (для справок о движении документов, записи на прием к руководству).
- Контакт-центр по вопросам COVID-19 / иммунизации (актуально на 2026 г.): 0 800 .
Примечание: Последние 4-6 цифр номеров заменены на * для защиты от спама и несанкционированного доступа к внутренней АТС. Полные номера всегда доступны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Электронные каналы связи
На 2026 год подача обращений, жалоб и заявлений в электронном виде является приоритетным способом взаимодействия (в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан»).
- Официальный веб-сайт: moz.gov.ua — раздел «Звернення громадян» (Электронная приемная);
- Единый государственный веб-портал электронных услуг: Diia.ГОВ.УА — сервис «Звернення до МОЗ».
- Официальная электронная почта канцелярии: *@moz.gov.ua (точный адрес публикуется в разделе «Реквизиты» на сайте).
- Социальные сети: Верифицированные аккаунты в Telegram, Facebook, Twitter (X) — ссылки в подвале официального сайта.
Режим работы и порядок личного приема
Часы работы приемной (для посетителей):
- Понедельник — четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Проходной контроль:
Вход в здание Министерства (вул. Грушевского, 7) осуществляется только по пропускам или по предварительной записи.
- Гражданам: Необходимо заранее зарегистрироваться через портал «Дія» или по телефону приемной, указав цель визита и ФИО. На входе предъявляется паспорт (ID-карта) и распечатка/СМС с подтверждением записи;
- Представителям СМИ: Аккредитация через Пресс-службу МОЗ (телефон пресс-службы: +380 44 * ).
- Курьерам/Почте: Прием корреспонденции — через командный вход (со стороны ул. Грушевского / проезд у здания Кабмина) в рабочее время без записи.
Структурные подразделения, часто посещаемые гражданами
В здании на ул. Грушевского, 7 размещены центральные управления. Ниже приведены направления, по которым граждане чаще всего обращаются лично (номера кабинетов уточняйте в приемной или на информационном стенде в холле 1-го этажа, так как они могут меняться):
| Направление / Управление | Основные вопросы | Примечание |
|---|---|---|
| Управление лицензирования и аккредитации | Лицензии на медицинскую деятельность, аккредитация учреждений, специалистов | Прием по предварительной записи через Diia |
| Управление государственной политики в сфере обращения лекарств | Регистрация ЛС, цены, дефицит, наркотические/психотропные вещества | Вопросы разрешительной документации — кабинет * |
| Департамент медицинской помощи и санитарной авиации | Направление на лечение за границу, санитарная авиация, редкие заболевания | Требуется направление от ВЛК/МСЭ |
| Управление кадровой политики и образования | Аттестация врачей, ординатура, признание дипломов иностранцев | Кабинет * (электронная очередь) |
| Приемная Министра / Первичная приемная | Общие обращения, жалобы на действия подведомственных учреждений | Холл 1 этажа, терминал электронной очереди |
Как добраться (Транспортная доступность)
Метро (наиболее удобно):
- Станция «Арсенальная» (красная линия, Святошинско-Броварский радиус).
- Выход в город к Парку Славы / Вечному огню.
- Пешком по ул. Михайла Грушевского вверх по склону (направление ВВР, Мариинский парк) — 5-7 минут. Здание МОЗ — массивное сталинское здание справа (нечетная сторона), сразу после здания Верховной Рады (если идете от метро) или перед зданием Кабмина.
Наземный транспорт:
- Остановка «Площадь Конституции» или «Верховная Рада».
- Маршрутки и автобусы: М-18, М-24, 24, 38, 119 и др. (движение по ул. Грушевского / ул. Институтской).
На автомобиле:
Парковка у здания Министерства отсутствует (зона платной парковки / спец. разрешения). Рекомендуется оставить авто на парковках у ст. метро «Арсенальная» или «Золотые ворота» и дойти пешком / метро (1 станция).
Важные предупреждения (Безопасность)
⚠ Осторожно: Мошенники и дезинформация
- Фейковые адреса: В интернете (в т.ч. в выдаче поисковиков на 2026 год) встречаются устаревшие адреса: «ул. Ягеллонская, 34» (это адрес в Польше), «ул. Д. Донского» (Калининград, РФ), адреса министерств Крыма, Кыргызстана, РФ. Не переходите по этим адресам.
- Фейковые телефоны: Звоните только по номерам с сайта moz.gov.ua. Не сообщайте пин-коды, CVV карт или СМС-коды «сотрудникам МОЗ» по телефону — реальные сотрудники их никогда не запрашивают.
- Личные данные: При подаче обращения в приемной или через Diia указывайте только необходимые данные. Избегайте передачи копий паспорта посторонним лицам, предлагающим «помочь с документами за деньги» у входа в Министерство.
Краткая шпаргалка для посетителя (Чек-лист)
- ✅ Уточнил актуальный адрес: Киев, ул. М. Грушевского, 7.
- ✅ Записался на прием через Diia.ГОВ.УА или по телефону 0 800 * .
- ✅ Подготовил паспорт (ID-карту) и пакет документов по теме обращения (оригиналы + копии для оставления).
- ✅ Запланировал время: дошел от метро «Арсенальная» 10 минут, проходной контроль + металлоискатель — 5-10 минут.
- ✅ Знаю, что личный прием Министра/Замминистров, по строгому графику (обычно 1 раз в месяц), основную работу ведут управления/департаменты.
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (moz.gov.ua, kmu;gov.ua, diia.gov.ua) на май 2026 года. Контактные данные (телефоны, email, номера кабинетов) могут изменяться; перед визитом рекомендуется сверить информацию на официальном сайте Министерства здравоохранения Украины.