Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) района Восточное Дегунино (Северо-Восточный административный округ, САО) является ключевой точкой обслуживания жителей района и прилегающей территории Бескудниковского района. Центр работает под брендом «Мои документы» и обеспечивает доступ к более чем 98 государственным услугам без привязки к месту жительства.

📍 Адрес и контактные данные

Центр расположен в современном здании, адаптированном для посетителей с ограниченными возможностями здоровья (МГН);

• Полный адрес: г. Москва, ул. Дубнинская, д. 40а, корп. 1 (также встречается обозначение д. 40а/1).
• Индекс: 127591.
• Единый справочный телефон (колл-центр г. Москвы): +7 (495) —* (городской справочник: 777-77-77).
• Официальный портал: mos.ru (раздел «Центры госуслуг «Мои документы»)
• Сайт МФЦ: my.mos.ru (запись на прием, электронная очередь, статусы готовности).

Важно: Данный МФЦ обслуживает сразу два района: Восточное Дегунино и Бескудниковский. При обращении уточняйте принадлежность вашего вопроса к конкретному территориальному органу, если это требуется (например, для жилищных вопросов).

🕐 Режим работы (График приема посетителей)

Центр работает в удобном для работающих граждан режиме без выходных и перерывов на обед.

Особенности графика:

• В предпраздничные дни работа может сокращаться (до 16:00 или 18:00) — следите за новостями на mos.ru.
• Технические перерывы на обслуживание оборудования не предусмотрены в дневное время.
• Паспортные столы (ГКУ ИС) и отделы ЖКХ работают в общем режиме центра.

🛎️ Основные предоставляемые услуги

В МФЦ Восточное Дегунино можно получить широкий спектр услуг. Наиболее востребованные направления:

1. Паспортные услуги (ГКУ ИС): оформление/замена паспорта РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), регистрация по месту жительства/пребывания, выдача справок.
2. Жилищно-коммунальные вопросы: оформление субсидий на оплату ЖКУ, перерасчет платежей, заключение соц. найма/покупка жилья, приватизация, управление МКД.
3. Пенсионное обеспечение (СФР): назначение страховых пенсий, социальных выплат, материнский капитал, справки для пенсионеров.
4. ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение записей актов гражданского состояния.
5. Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), оформление парковочных разрешений.
6. Социальная поддержка: пособия по беременности и родам, детские пособия, статус малоимущего, помощь одиноким матерям.
7. Медицина: получение полиса ОМС, запись к врачу (через терминалы/портал), справки 086-У.
8. Образование: запись в школу/сад, получение пушковских карт.

Всего доступно 98 услуг в режиме «одного окна» без привязки к прописке. Полный перечень см. на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или mos.ru.

🚌 Как добраться (Транспортная доступность)

МФЦ находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта на улице Дубнинской и проспекте Дегунинском.

Автобусы и маршрутки (ориентировочный список для улицы Дубнинской):

• Автобусы: 270, 65, 65к (остановка «Ул. Дубнинская» или «МФЦ»).
• Маршрутки: 701м, 191м, 65м.

Метро (ближайшие станции):

• «Дегунино» (Люблинско-Дмитровская линия) — далее на автобусе/маршрутке ~10-15 мин до остановки «Ул. Дубнинская».
• «Селигерская» — далее на наземном транспорте.

Рекомендуется построить точный маршрут через Яндекс.Карты, 2ГИС или официальное приложение «Мой транспорт» на день визита.

📋 Особенности посещения и электронная очередь

Запись на прием (Рекомендуется)

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записатся заранее через:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) → раздел «Запись в ведомство» → «Мои документы».
• Сайт my.mos.ru.
• Приложение «Госуслуги» или «Мои документы» на смартфоне.
• Информационных терминалах внутри МФЦ (для услуг, не требующих предварительной проверки документов).

Получение талона при личном визите

Если запись не удалась, можно взять талон в терминале самообслуживания в холле МФЦ (выбрать нужную услугу/окно). Система распределяет посетителей по «универсальным специалистам» или профильным окнам.

Необходимые документы

Обязательно при себе:

• Оригинал паспорта гражданина РФ (или иного документа, удостоверяющего личность).
• Оригиналы документов, необходимых для конкретной услуги (свидетельства, справки, договора).
• СНИЛС (желательно для большинства социальных услуг).

Загрузка офиса

На сайте my.mos.ru и в приложении отображается текущая загруженность (зеленый/желтый/красный индикатор) и прогноз на ближайшие часы. Менее загруженное время — утро (с 08:00) и второй час после обеда (14:00–15:00) в будни.

🏢 Структура отделов (Ориентировочно)

Внутри центра зонирование выполнено по типам услуг:

• Зона «Паспорт и регистрация» (ГКУ ИС).
• Зона «Жилище и ЖКХ» (районные администрации, фонд ЖКХ).
• Зона «Пенсии и соцзащита» (СФР, соцзащита).
• Зона «Универсальные специалисты» (прием заявлений на большинство федеральных и городских услуг).
• Кассы / Терминалы оплаты (госпошлины, штрафы ГИБДД, ЖКУ).
• Зона выдачи готовых документов (паспортов, свидетельств, справок).

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

📞 Контакты для жалоб и предложений

• Горячая линия Департамента госуслуг г. Москвы: +7 (495) —* (доб. для МФЦ).
• Чат-бот в Telegram / VK: @mos_gosuslugi_bot (помощь по записи и услугам).
• Книга отзывов: доступна в холле МФЦ (бумажная) и в электронном виде на mos.ru;

Данная информация собрана из открытых источников (официальный портал Мэра Москвы, 2ГИС, справочники организаций) и актуальна на 09 мая 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и состав услуг на портале mos.ru или по телефону +7 (495) —*, так как режим работы может менятся.