Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу ул. Свободы, 192 — это один из ключевых филиалов сети «Мои Документы» в Кировском районе Самары. Он обслуживает тысячи жителей ежемесячно, предоставляя доступ к государственным и муниципальным услугам в «одном окне». Учитывая, что график работы мог меняться за последние годы, в этой статье мы собрали актуальную на информацию из открытых источников, официальных реестров и картографических сервисов.

Адрес и местоположение

Центр находится в жилом массиве Металлург, в удобно достижимом месте с развитой транспортной доступностью.

• Полный адрес: Самарская область, г. Самара, ул. Свободы, д. 192 (1 этаж).
• Район: Кировский.
• Почтовый индекс: 443077.
• Ориентир: Близость к остановкам общественного транспорта «Ул. Свободы» и ТЦ «Металлург».

Примечание: Вход в МФЦ обычно организован с торца здания или через отдельный вход со двора. Рекомендуется уточнить схему проезда на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) перед визитом.

Контактные данные

Для предварительной записи, уточнения списка необходимых документов или консультации по статусу готовности заказа используйте официальные каналы связи.

• Единый справочно-информационный телефон МФЦ Самары: 8 (846) -05-78-26 (автоинформатор и операторы колл-центра).
• Телефон конкретного филиала (справочно): +7 (846) -*‑‑* (последние цифры скрыты по правилам конфиденциальности; актуальный номер лучше смотреть на сайте mfc-samara.ru или в приложении «Госуслуги»).
• Официальный сайт: mfc-samara.ru (раздел «Филиалы» → МФЦ №1).
• Портал «Госуслуги»: Запись на прием осуществляется преимущественно через gosuslugi.ru.

Режим работы: актуальный график на 2026 год

Внимание! В интернете встречаются расхождения в графиках работы за разные годы (2015, 2018, 2023, 2025 гг.). Ниже приведен синтез самых свежих данных (2025–2026 гг.) из официального реестра, 2ГИС и портала Прав.ИО. Настоятельно рекомендуем проверить график за день визита по телефону или на сайте, так как возможны изменения в преддверии праздников или на летний период.

Основной график (по данным за март 2025 г. и начало 2026 г.)

Альтернативный график (указан в некоторых источниках как «летний» или старый стандарт)

Некоторые агрегаторы (например, Prav;io, старые карточки 2ГИС) до сих пор указывают единый график Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 10:00–15:00. Данный режим был актуален в 2022–2023 гг., но с 2024–2025 гг. во многих филиалах Самары введен дифференцированный график с «длинным вторником» и сокращением пятницы/среды до 18:00.

Особенности приема:

• Запись обязательна: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через «Госуслуги», терминалы в холле МФЦ или по телефону 8 (846) -05-78-26.
• Без записи (очередь общего приема): Ограниченное количество талонов выдается на терминалах в зоне регистрации за 30 минут до открытия и в течение дня (при наличии свободных слотов).
• Прием документов на выдачу: Готовые документы (паспорта, права, свидетельства) часто выдаются без записи в отдельном окне «Выдача» в часы работы центра, но лучше уточнить это по SMS-уведомлению.
• Перерывы: Официального обеденного перерыва у окон нет (работают со сменой операторов), но в 13:00–14:00 количество открытых окон может сокращаться.

Какие услуги можно получить в МФЦ №1 (ул. Свободы, 192)

Филиал предоставляет полный спектр федеральных, региональных и муниципальных услуг (более 300 позиций). Самые популярные:

1. Паспортные дела: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. биометрического), регистрация по месту пребывания/жительства.
2. ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени.
3. Транспорт (ГИБДД): замена/восстановление водительского удостоверения, регистрация транспортных средств, выдача/замена ПТС, СТС.
4. Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, СНИЛС.
5. Налоговая служба: получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о доходах, расчет ЕНВД/ПСН.
6. Муниципальные услуги: социальные выплаты, субсидии на оплату ЖКУ, льготы, жилищные вопросы.
7. Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
8. Другие: нотариальные действия (копии), военкомат (учет), Росреестр (ЕГРН), прокуратура (жалоба).

Важно: Полный перечень услуг с необходимым пакетом документов всегда доступен на mfc-samara.ru или портале Госуслуг в карточке организации.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (ЕСИА).
2. В поиске выберите услугу (например, «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20/45 лет»).
3. Нажмите «Получить услугу» → выберите формат «В ведомстве/МФЦ».
4. В списке отделений найдите: МАУ МФЦ г. Самара, филиал №1 (ул. Свободы, 192).
5. Выберите удобную дату и временной слот (по 15–20 мин).
6. Подтвердите запись. На email/телефон придет уведомление с QR-кодом/номером талона.

Также запись доступна через:

• Приложение «Госуслуги. Решение вопросов» (мобильная версия).
• Информационные терминалы в холле МФЦ (на день обращения).
• Телефон единого колл-центра: 8 (846) -05-78-26.

Особенности посещения и полезные советы

• Документы: Обязательно возьмите оригиналы всех документов, указанных в требованиях к услуге (паспорт, СНИЛС, свидетельства, заявления). Ксерокопии часто делают на месте (платно) или требуют принести свои.
• Электронная очередь: При входе пройдите по QR-коду из смс/пуш-уведомления или возьмите талон на терминале в зоне регистрации (кнопка «У меня есть запись» / «Записаться без записи»).
• Парковка: У здания есть небольшая придомовая парковка, но в часы пик (утро, вторник вечером) места дефицитны. Удобнее приехать на общественном транспорте (маршрутки, автобусы до остановки «Ул. Свободы»).
• Доступность: В здании предусмотрен пандус, широкая дверная группа, тактильные указатели для слабовидящих, вызывной кнопка для помощи сопровождающему.
• Сроки выдачи: Готовые документы хранятся в МФЦ обычно 30 календарных дней. После этого они возвращаются в ведомство-эмитента. Забирайте вовремя!

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В официальные выходные и нерабочие праздничные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ не работает. В предпраздничные дни работа может быть сокращена на 1 час (уточняйте на сайте за неделю).

Можно ли оформить заграничный паспорт в этом МФЦ?

Да. Прием биометрических данных для заграничного паспорта (нового образца на 10 лет) осуществляется в МФЦ №1. Необходима предварительная запись на Госуслугах (услуга «Выдача паспорта гражданина РФ для выезда за границу»). Оплата госпошлины производится заранее (через Госуслуги со скидкой 30% или в банке).

Что делать, если опоздал на запись?

Допускается опоздание до 10–15 минут (в разумных пределах). При большей задержке слот сгорает, нужно брать талон на общую очередь (если есть места) или записываться на другое время/день.

Как узнать, готов ли документ?

Придет СМС/пуш-уведомление на телефон, указанный при подаче. Также можно проверить статус в личном кабинете Госуслуг («Мои заявления») или по телефону 8 (846) -05-78-26.

Актуальность информации и ответственность

Данная статья составлена на основе открытых данных на 09 мая 2026 года (источники: официальный сайт mfc-samara.ru, реестр органов власти Самарской области, 2ГИС, Прав.ИО, отзывы пользователей). Администрация МФЦ оставляет за собой право изменять график работы, перечень услуг и правила приема без отдельного уведомления СМИ.

Перед визитом обязательно:

• Проверьте график на mfc-samara.ru (раздел «Филиалы»).
• Позвоните в колл-центр 8 (846) -05-78-26.
• Посмотрите актуальное расписание в приложении «Госуслуги» при записи.

Статья носит информационный характер. Юридически значимой является информация, размещенная на официальном сайте МФЦ и портале Госуслуг.