Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» на улице Краснодонцев — это ключевое учреждение для жителей Автозаводского района г. Нижнего Новгорода. В данной статье собрана актуальная информация об адресе, режиме работы, контактах и предоставляемых услугах на .

Основной адрес и расположение

Отделение находится по адресу:

Почтовый индекс: 603*

Здание расположено в удобно достижимом месте района. Ориентиром служит близость к крупным торговым центрам и остановкам общественного транспорта. Схема проезда доступна на интерактивных картах (2ГИС, Яндекс.Карты и др.) по запросу «МФЦ Автозаводский район».

Режим работы отделения

График приема посетителей установлен администрацией МФЦ. Рекомендуется уточнять его перед визитом через официальные каналы, так как в предпраздничные дни или в период профилактических работ возможны изменения.

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (перерыв на санитарную обработку уточняйте на месте)
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: Выходной

Примечание: Прием по предварительной записи через портал Госуслуг или терминалы в холле МФЦ имеет приоритет. Очередь без записи обслуживается по мере свободных окон.

Контактная информация

Для связи с отделением используйте следующие каналы:

Важно: Прямые номера окон или личные телефоны сотрудников не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Все консультации ведутся через единый колл-центр или на информационной стойке в холле.

Руководство и структура

Отделением управляет МКУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Нижнего Новгорода Автозаводского района.

На основании открытых реестров руководителем учреждения является Копасова С.А. (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности). Под руководством управляется штат операторов фронт-офиса, специалистов бэк-офиса и администраторов залов ожидания.

Предоставляемые услуги

В МФЦ на ул. Краснодонцев, 1 доступен широкий спектр государственных и муниципальных услуг (более 98 позиций по реестру). Наиболее востребованные направления:

1. Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту пребывания/жительства.
2. Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), выдача межгосударственных прав.
3. Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнского капитала, ЭДВ (ежемесячные выплаты).
4. Земельные и имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (через Росреестр), выдача выписок из ЕГРН.
5. ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (брак, рождение, смерть), выдача дубликатов свидетельств.
6. Муниципальные услуги: обращения к администрации района, вопросы благоустройства, торговли, архитектуры.
7. Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патентная система.

Полный перечень услуг с требованиями к документам доступен на Портале Госуслуг в разделе «Объекты оказания услуг».

Как записаться на прием

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее. Доступны следующие способы:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение): выбор отделения «МФЦ Автозаводский район (ул. Краснодонцев, 1)», услуги, удобного дня и времени.
• Мобильное приложение «Госуслуги» / «Госуслуги.Решение»: полный функционал записи и управления талонами.
• Информационные терминалы в холле МФЦ: для получения талона на текущий день (если есть свободные слоты).
• Единый телефон колл-центра: +7 (831) *— (оператор поможет выбрать окно и время).

Особенности посещения и советы

1. Документы: Обязательно возьмите с собой оригиналы документов, указанных в требованиях к выбранной услуге на портале Госуслуг. Ксерокопии можно сделать в МФЦ (платная услуга) или заранее.
2. Электронная очередь: После получения талона (бумажного или электронного в приложении) следите за табло в зоне ожидания. Номер окна и номер талона дублируются голосовым оповещением.
3. Доступность: Здание оборудовано пандусом, поручнями, вызывной кнопкой для маломобильных групп граждан. В зале ожидания есть места для инвалидных колясок.
4. Обратная связь: На стойке информации и на сайте МКУ МФЦ доступна «Книга отзывов и предложений». Также можно оставить отзыв на картах (2ГИС, Яндекс) — рейтинг отделения на данный момент составляет высокие показатели (более 4.0 по 5-балльной шкале, основано на 100+ отзывах).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить заграничный паспорт в этом МФЦ?

Да, подача документов на заграничный паспорт (биометрический и старого образца) осуществляется в окне миграционного учета по предварительной записи.

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В дни, установленные Трудовым кодексом РФ как нерабочие праздничные, МФЦ закрыт. В перенесенные выходные дни (например, субботу, перенесенную на понедельник) работает в субботний график (09:00–14:00). Точный календарь публикуется на сайте заранее.

Как узнать, готова ли услуга (паспорт, выписка, права)?

Статус готовности отслеживается в личном кабинете Госуслуг, по SMS-уведомлению (если согласовывали при подаче) или по телефону колл-центра.

Есть ли парковка у здания?

Рядом с зданием (ул. Краснодонцев, 1) имеется наземная парковка для посетителей (количество мест ограничено). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом.

МФЦ на улице Краснодонцев, д. 1 остается основным точкой доступа к госуслугам для жителей Автозаводского района. Удобное расположение, электронная запись и широкий перечень услуг позволяют решить большинство вопросов за один визит. Перед походом обязательно проверьте актуальный режим работы и запишитесь через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания.

---

Информация актуальна на дату публикации: . Адреса, телефоны и фамилии частично скрыты (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Официальные реквизиты МКУ МФЦ г. Нижнего Новгорода Автозаводского района можно уточнить на портале Госуслуг или на информационной стойке отделения.