С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). В Москве структура фонда представлен территориальным органом — Главным управлением Социального фонда России по г. Москве (ГУ СФР по Москве). В данной статье собрана актуальная информация о структуре, адресах, способах обращения и оказываемых услугах для жителей столицы.

Структура ГУ СФР по Москве

Для удобства обслуживания граждан территорию Москвы разделена на районные управления (Клиентские сервисы). Каждое управление отвечает за определенные административные округа или районы. Название «Пенсионный фонд района» теперь официально звучит как Клиентский сервис СФР (или Управление СФР по району/округу).

Основные территориальные управления (примерная структура):

• Управление по Центральному административному округу (ЦАО)
• Управление по Северному административному округу (САО)
• Управление по Северо-Восточному административному округу (СВАО)
• Управление по Восточному административному округу (ВАО)
• Управление по Юго-Восточному административному округу (ЮВАО)
• Управление по Южному административному округу (ЮАО)
• Управление по Юго-Западному административному округу (ЮЗАО)
• Управление по Западному административному округу (ЗАО)
• Управление по Северо-Западному административному округу (СЗАО)
• Управление по Зеленоградскому административному округу (ЗелАО)
• Управление по Новомосковскому и Троицкому административным округам (НАО и ТАО)

Примечание: Границы обслуживания могут не совпадать строго с границами округов. Точное управление по вашему адресу регистрации лучше уточнить на официальном сайте или по телефону.

Ключевые адреса и контакты (частично маскированы)

Ниже приведены адреса главного управления и примеры адресов районных клиентских сервисов. Контактные телефоны и ФИО руководителей скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Главное управление СФР по г. Москве (Головное отделение)

Примеры районных Клиентских сервисов (Управлений)

Важно: При личном посещении обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги, сайт СФР или по телефону. Без предварительной записи вход может быть ограничен.

• Клиентский сервис №1 (пример для ЦАО/Басманного р-на): г. Москва, ул. , д. , к. * | Тел: +7 (499) —* | Начальник: * * *
• Клиентский сервис №2 (пример для САО/Дмитровского р-на): г. Москва, пр-т , д. | Тел: +7 (495) —* | Начальник: * * *
• Клиентский сервис №3 (пример для ЮЗАО/Коньково): г. Москва, ул. , д. | Тел: +7 (495) —* | Начальник: * *
• Клиентский сервис для НАО/ТАО (пос. Московский/Коммунарка): г. Москва, пос. , ул. , д. | Тел: +7 (495) —* | Начальник: * * *

Полный реестр адресов и телефонов всех 30+ клиентских сервисов Москвы доступен на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «г. Москва».

Основные услуги, которые оказывает СФР в Москве

Деятельность фонда охватывает весь жизненный цикл гражданина: от рождения до назначения пенсии и социальной поддержки.

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховой пенсии по старости (в т.ч. досрочной).
• Назначение пенсии по инвалидности и по случаю потери кормильца.
• Назначение социальной пенсии (гражданам, не имеющим права на страховую).
• Пересчет пенсии при продолжении работы, изменении ИПК, появлении новых документов.
• Выплата ЕДВ (ежемесячной доплаты к пенсии) неработающим пенсионерам 80+ лет и инвалидам.

Материнский (семейный) капитал

• Выдача Сертификата материнского капитала (первый ребенок, ~630 тыс. руб., второй — ~830 тыс. руб., актуально на 2024–2025 гг.).
• Направление средств на улучшение жилищных условий (ипотека, покупка, стройка).
• Направление средств на образование (детский сад, школа, вуз).
• Направление средств на накопительную пенсию матери.
• Выплата месячных выплат по сертификату (для семей с доходом ниже прожиточного минимума, дети 2020 г.р. и моложе).

Пособия по беременности и рождению

• Пособие по беременности и родам (декретные) — для официально работающих.
• Пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет (40% от среднего заработка, но не ниже мин. размера).
• Пособие по уходу за ребенком от 1.5 до 3 лет (для неработающих, при низком доходе семьи).
• Единовременное пособие при рождении ребенка.

Единое пособие (с 2023 года)

Объединило ряд выплат для беременных и семей с детьми до 17 лет. Назначается при условии нуждаемости (доход ниже ПМ) и имущественного теста. Оформляется исключительно через Госуслуги или МФЦ.

Реабилитация инвалидов и ТРП

• Формирование Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др. (через электронный сертификат или натуральную форму).
• Выплата ЕДВ инвалидам (в т.ч; детям-инвалидам).

Страховой стаж и ИПК (Индивидуальный пенсионный коэффициент)

• Формирование индивидуального лицевого счета (ИЛС).
• Выдача выписки из ИЛС (стаж, коэффициенты, работодатели).
• Включение в стаж нестраховых периодов (армия, уход за ребенком до 1.5 лет, уход за инвалидом/пожилым 80+, получение пособия по безработице).
• Исправление ошибок в стаже (переименование организаций, пропущенные периоды).

Способы обращения в СФР Москвы

Личный кабинет на Госуслугах (ESIA) — Основной канал

Большинство услуг (подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал, получение выписок, запись на прием) доступны онлайн. Не требуется посещать офис.

• Раздел: «Пенсионы, пособия и привилегии».
• Требуется подтвержденная учетная запись.

Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)

Альтернативный вход через Госуслуги. Удобен для просмотра детальной истории начислений, ИПК, статуса рассмотрения заявлений.

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»

В Москве сеть МФЦ очень развита. Здесь можно:

• Подать документы на пенсию/пособия (оператор сканирует и отправляет в СФР);
• Получить выписку из ИЛС.
• Оформить электронный сертификат ТСР.
• Получить консультацию специалиста СФР (в крупных МФЦ есть окна СФР).

Адреса МФЦ: г. Москва, ул. , д. (более 100 точек). Запись через портал mos.ru или приложение «Мои Документы».

Единый контакт-центр (Колл-центр)

• ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно).
• +7 (495) —* (справочное бюро ГУ СФР по Москве, рабочее время).

По телефону можно: узнать статус заявления, записаться на прием, получить консультацию, заказать выписку ИЛС на почту.

Личный прием (по предварительной записи)

Необходим для сложных вопросов: споры по стажу, предоставление оригиналов документов, вопросы по реабилитации, личный прием руководителя.

1. Записаться через Госуслуги («Запись на прием в СФР») или по телефону ###-###-####.
2. Прийти за 10–15 минут до времени с паспортом и пакетом документов.
3. Пройти контроль доступа (в ГУ на Шаболовке/Ильинке — через турникеты по пропуску/СМС).

Частые вопросы (FAQ) для москвичей

Как узнать, в каком именно Клиентском сервисе я состою на учете?

Учет ведется по адресу регистрации (прописки). Узнать «свое» управление можно:

1. В Личном кабинете Госуслуг/СФР (раздел «Профиль» → «Территориальный орган»).
2. По телефону ###-###-#### (назовите адрес регистрации).
3. На сайте sfr.gov.ru в карте офисов (введите адрес в поиске).

Можно ли подать документы на пенсию в любом офисе Москвы?

Да; Заявление принимают в любом клиентском сервисе Москвы и в любом МФЦ независимо от прикрепления. Документы оцифровываются и направляются в ваше территориальное управление для рассмотрения. Но получение оригиналов справок (например, для суда) иногда требует обращения именно в «свое» управление.

Как получить выписку из индивидуального лицевого счета (ИЛС)?

Самый быстрый способ — Личный кабинет Госуслуг/СФР (сразу в PDF с ЭЦП). Также можно заказать в МФЦ (готова за 1–3 дня) или по телефону ###-###-#### (придут по Почте России за 5–10 дней).

Что такое «Электронный сертификат ТСР» и как им пользоваться в Москве?

Это запись в информационной системе СФР о праве на бесплатное получение технического средства (коляска, протез, слуховой аппарат и т.д.).

1. Врач включает ТСР в ИПРА.
2. Гражданин получает уведомление в Госуслугах/СМС с номером сертификата.
3. Заходит на портал tsr.sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги» выбирает поставщика (магазин/производителя) в Москве.
4. Оформляет заказ, товар доставляют домой или выдают в пункте выдачи.

Деньги на карту не перечисляются — расчет идет напрямую СФР с поставщиком.

Мороженка пенсии для работающих пенсионеров в Москве

С 2025 года (ФЗ от № 389-ФЗ) восстановлен ежегодный пересчет пенсии для работающих пенсионеров (автоматически в августе). Начисляются пенсионные коэффициенты за прошлый год. Доплаты за 2020–2024 гг. выплачиваются единовременно в 2025 году (график по очередям).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Регионам» → «г. Москва»)
• Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
• Портал МФЦ Москвы: mos.ru/mfc (запись на прием, адреса)
• Сайт для заказа ТСР: tsr.sfr.gov.ru
• Телеграм-бот СФР: @SFR_Russia_bot (быстрая проверка стажа, запись на прием, статус заявления).

Важные советы при обращении в СФР Москвы

1. Предварительная запись — закон. Без записи в офис ГУ или крупного Клиентского сервиса на Шаболовке/Ильинке/районном не пустят охрана/турникеты.
2. Проверяйте стаж заранее. За 1–2 года до пенсии закажите выписку ИЛС и сверьтесь с трудовой книжкой/СТР. Исправлять ошибки проще заранее.
3. Сканы документов. При подаче через Госуслуги/МФЦ оригиналы часто не нужны, но храните их до решения по делу.
4. Московские доплаты. Помимо федеральных пенсий, в Москве действуют городские выплаты (доплаты до прожиточного минимума пенсионера Москвы, юбилейные выплаты, оплата проезда, компенсация ЖКХ). Оформляются они в Центрах социального обслуживания населения (ЦСОН) или через МФЦ/Госуслуги, а не в СФР.
5. Будьте внимательны к мошенникам. Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «продлить договор СНИЛС», «прочитать код из СМС». Официальные звонки идут только для информирования или уточнения данных по вашему заявлению.

Данная статья носит информационный характер. Нормативная база и контактные данные могут меняться. Официальную и наиболее актуальную информацию всегда уточняйте на портале sfr.gov.ru, gosuslugi.ru или по телефону единого контакт-центра ###-###-####.