На на территории городского округа Королёв Московской области успешно функционирует сеть Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) под единым брендом «Мои документы». Учреждения подведомственны МБУ «МФЦ городского округа Королёв», основанному 19 апреля 2013 года. На данный момент в городе работает 5 филиалов, обеспечивающих доступность госуслуг для жителей всех микрорайонов.

Ниже представлена подробная информация по каждому отделению: адреса, режимы работы, контактные телефоны и способы записи на приём.

Общие контакты и единый колл-центр

Для первичной консультации, записи на приём или уточнения готовности документов рекомендуется использовать единые номера:

• Единый номер госуслуг Московской области: 122 (звонок бесплатный с территории области, далее нажать 3 и добавочный 52259).
• Федеральная горячая линия МФЦ: 8 (800) -50-50-30 (звонок по России бесплатный).
• Электронная почта: info-korolev*@gosmosreg.ru (частично скрыто).
• Официальный сайт: mfc-korolev.ru
• Портал госуслуг МО: uslugi.mosreg.ru (онлайн-запись и проверка готовности).

Список филиалов МБУ «МФЦ ГО Королёв»

Филиал в ТЦ «Гелиос» (Центральный, проспект Космонавтов)

Статус: Крупнейший филиал, находится в торговом центре, удобная парковка;

• Адрес: г. Королёв, пр-т Космонавтов, д. 20А, ТЦ «Гелиос», 4 этаж.
• Режим работы: Понедельник – Суббота: 08:00 – 20:00; Воскресенье: выходной.
• Телефон справки: 8 (495) -15— (уточняйте по единому номеру 122).
• Онлайн-запись: Доступна на портале uslugi.mosreg.ru (выбрать «МФЦ ГО Королёв пр-т Космонавтов д.20А ТЦ Гелиос»).

Филиал в микрорайоне Юбилейный (ул. Пионерская)

Статус: Обслуживает жителей мкр. Юбилейный и прилегающих кварталов.

• Адрес: г. Королёв, мкр. Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4, 2 этаж.
• Режим работы: Понедельник – Суббота: 08:00 – 20:00; Воскресенье: выходной.
• Телефон: (495) -15-20-15 (или единый 122 / ###-###-####).
• Особенности: Высокий рейтинг посетителей (около 4.5–4.8 по отзывам).

Филиал в ТЦ «Сигма» (ул. Калинина)

Статус: Расположен в деловом центре, удобен для водителей (паркинг ТЦ).

• Адрес: г. Королёв, ул. Калинина, д. 6Б, ТЦ «Сигма», 4 этаж (офис 4/129).
• Режим работы: Понедельник – Суббота: 08:00 – 20:00; Воскресенье: выходной.
• Телефон: 8 (800) -50-50-30 (единая линия).

Филиал в микрорайоне Первомайский (ул; Советская)

Статус: Близ к администрации городского округа, удобен для жителей северной части города.

• Адрес: г. Королёв, мкр. Первомайский, ул. Советская, д. 42 (также встречается адрес д. 40 в справочниках — уточните вход).
• Режим работы: Понедельник – Суббота: 08:00 – 20:00; Воскресенье: выходной.
• Телефон: 8 (495) -15-06-18 / 8 (800) -50-50-30.
• Руководитель: По открытым данным организацией руководит Марина * (ФИО частично скрыто).

Филиал по ул. К. Маркса (исторический центр / район станции)

Статус: Обслуживает жителей старой части города и приезжих со стороны МО (Мытищи/Королев).

• Адрес: г. Королёв, ул. К. Маркса, д. 1А (в некоторых источниках указан д. 4А — возможно, соседнее здание или ошибка индексации, рекомендуеться уточнить по карте/навигатору).
• Режим работы: Понедельник – Суббота: 08:00 – 20:00; Воскресенье: выходной.

График работы и важные нюансы

Важно: В дни предпраздничных сокращённых рабочих дней (по переносам правительства РФ) график может меняться. Актуальную информацию всегда смотрите на сайте mfc-korolev.ru или в виджете записи на uslugi.mosreg.ru.

Как записаться на приём: пошаговая инструкция

1. Через портал госуслуг МО (uslugi.mosreg.ru): Раздел «Запись в МФЦ» → Выбрать «Королёв» → Выбрать нужный филиал (Гелиос, Юбилейный, Сигма, Первомайский, Маркса) → Услугу → Дату и время.
2. Через Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Запись на приём» → МФЦ → Московская область → Королёв.
3. По телефону: Позвонить на 122 (доб. 52259) или 8 (800) -50-50-30. Оператор зафиксирует вас на удобное время.
4. Через терминалы в самом МФЦ: При личном визите можно взять талон на текущий день или ближайшие даты (если есть свободные слоты).
5. Мобильное приложение «Госуслуги МО» / «Мои Документы»: Аналогичный функционал веб-версии.

Популярные услуги, доступные в МФЦ Королёва

В центрах «Мои документы» в Королёве можно получить более 300 услуг. Самые востребованные:

• Паспортные дела: оформление/замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет), восстановление при утере/порче, регистрация по месту жительства/пребывания.
• ЗАГС: регистрация брака, развода, рождения/смерти ребёнка, выдача дубликатов свидетельств, изменение имени.
• Транспорт (ГИБДД): регистрация авто, замена/восстановление ВУ, выдача МСП, переоформление ПТС/СТС.
• Недвижимость (Росреестр): регистрация прав, выдача выписок из ЕГРН, ипотека.
• Социальная поддержка: материнский капитал, пособия по детям, ЕДВ, социальные карты, субсидии на ЖКХ.
• Миграционный учёт: регистрация иностранцев, РВП/ВНЖ, патент на работу.
• Медицина: получение полиса ОМС, справки 086-У, направления на ВТЭК.
• Образование: запись в школу/сад (через супервизорку/портал), справки об образовании.

Полный перечень услуг и необходимые пакеты документов смотрите на uslugi.mosreg.ru в карточке конкретной услуги.

Как узнать готовность документов

После подачи заявления (например, на паспорт или выписку ЕГРН) отследить статус можно тремя способами:

1. Сайт МФЦ Королёв: Раздел «Узнать готовность» (ввод номера заявки/чека).
2. Портал uslugi.mosreg.ru: Личный кабинет → «Мои заявления».
3. СМС/Email-уведомление: Приходит автоматически на контакты, указанные при подаче (если давали согласие).
4. По телефону: 122 (доб; 52259) — оператор проверит по номеру дела.

Схема проезда и навигация

Все филиалы отмечены в навигаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) по запросу «МФЦ Королёв» или «Мои документы Королёв».

• ТЦ «Гелиос» (пр. Космонавтов, 20А): Остановка «ТЦ Гелиос» (автобусы/маршрутки с ж/д ст. Королёв, Подлипки, Болотниково). Вход с паркинга 4 этажа или со стороны проспекта (лестница/лифт).
• мкр. Юбилейный (ул. Пионерская, 1/4): Остановка «Ул. Пионерская» или «Мкр. Юбилейный». Здание 2 этажа, отдельный вход.
• ТЦ «Сигма» (ул. Калинина, 6Б): Остановка «Ул. Калинина» / «ТЦ Сигма». Подъём на 4 этаж (лифты/эскалаторы ТЦ).
• мкр. Первомайский (ул. Советская, 42): Остановка «Ул. Советская» / «Администрация»; Рядом здание администрации ГО.
• ул. К. Маркса, 1А: Остановка «Ул. Маркса» / «ЖД ст. Королёв» (пешая доступность).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, выдаются талоны на «живую очередь» через терминалы в холле. Однако гарантированное время приёма даёт только предзапись. В часы пик (утро, обед, пятница) ожидание может превышать 1–2 часа.

Что взять с собой?

Обязательно: паспорт РФ (оригинал). Для конкретных услуг — оригиналы документов-оснований (свидетельства, договоры, справки, медкнижки). Требования к пакету уточняйте на портале госуслуг заранее.

Работают ли МФЦ в субботу?

Да, все 5 филиалов работают в субботу с 08:00 до 20:00. Это удобно для работающих граждан.

Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?

Да, в холлах установлены терминалы оплаты (банковские карты, СБП, наличные в кассе/терминале). Квитанцию сохраняйте — она нужна для получения результата.

Куда жаловаться на работу МФЦ?

• Книга отзывов (в холле каждого филиала).
• Портал uslugi.mosreg.ru → «Обращения граждан».
• Телефон доверия Минэкономразвития МО / Департамента госуслуг.
• Прямое обращение к руководителю МБУ «МФЦ ГО Королёв» (через сайт mfc-korolev.ru).

Резюме

Сеть МФЦ «Мои документы» в г. Королёв представлена 5 удобно расположенными филиалами с единым режимом работы Пн–Сб 08:00–20:00. Для комфортного получения услуги настоятельно рекомендуется записаться заранее через портал uslugi.mosreg.ru, приложение «Госуслуги МО» или по телефону 122. Актуальные адреса и телефоны всегда доступны на официальном сайте mfc-korolev.ru.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы выбранного филиала на официальных ресурсах в связи с возможными изменениями в производственном календаре.