Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу ул. Терешковой, 24 — это одно из ключевых учреждений городского округа Дзержинск Нижегородской области. Здесь жители могут получить широкий спектр услуг «в одном окне» без необходимости ходить по разным ведомствам. В этой статье мы собрали актуальную информацию о режиме работы, контактах, рейтингах и проанализировали отзывы посетителей на .
📍 Основная информация и контакты
Ниже приведены основные реквизиты отделения. В соответствии с правилами конфиденциальности, часть контактных данных частично скрыта.
- Полное наименование: МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа г. Дзержинск (Отделение МБУ Нижегородской области).
- Адрес: Нижегородская обл., Дзержинск, ул. Терешковой, (1 этаж).
- Телефон справки: +7 (831) -22—*.
- Официальный сайт: портал gosuslugi.ru (раздел «Объекты МФЦ») и региональные ресурсы.
- Авторизация для отзывов: через ЕСИА (Госуслуги) — стандартная или подтвержденная учетная запись.
🕒 Режим работы (график приема)
Внимание: график может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону или на портале Госуслуг перед визитом.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 (продленный день) |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 13:30 |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: Обед у операторов, как правило, не объявляется (работают со сменой), но в часы пик возможна очередь.
⭐ Рейтинги на популярных платформах
На основании данных из открытых источников (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, портал Госуслуг) сформировалась следующая картина рейтингов на май 2026 года:
- Общий рейтинг (агрегированный): ~ 3;9 – 4.0 из 5.0.
- 2ГИС: Оценка 3.9 (9 фото, 12 отзывов).
- Zoon: Оценка 4.0 (1 отзыв с текстом, всего оценок немного).
- Портал Госуслуг / «Мои документы»: Оценка 5.0 (на основе 2-х оценок), но всего 15 отзывов на странице отделения.
- Другие агрегаторы: Упоминается рейтинг 4.0 на основе 35 оценок.
Разница в рейтингах объясняется разным числом отзывов и алгоритмами модерации на разных площадках.
📝 Анализ отзывов посетителей: плюсы и минусы
Изучив доступные отзывы (около 15-35 штук на разных площадках), можно выделить ключевые тенденции.
✅ Что хвалят посетители (Плюсы):
- Компетентность и вежливость сотрудников. Многие отмечают, что операторы окна «Мои документы» работают быстро, чётко объясняют процедуру и помогают заполнить заявления.
- Удобство электронной очереди. Система талонов и экранов вызова работает понятно. Есть возможность записаться заранее через Госуслуги, что сильно экономит время.
- Чистота и комфорт в зоне ожидания. Премисы на 1 этаже описаны как светлые, чистые, со столами для заполнения бумаг и кулером с водой.
- Широкий перечень услуг. Можно оформить паспорт, СНИЛС, регистрацию, права на имущество, пенсию, субсидии и многое другое за один визит.
- Доступность. Есть пандус, широкая дверь, туалет для маломобильных групп населения.
❌ На что жалуются (Минусы):
- Долгие очереди в часы пик. Утром в понедельник/пятницу и в продленный четверг (до 20:00) очередь на популярные услуги (паспорт, регистрация) может достигать 1-1.5 часов даже с талоном.
- Недостаточное количество открытых окон. Иногда при большом наплыве людей работает не все окна.
- Проблемы с парковкой. У здания на Терешковой, 24 парковка небольшая, часто переполнена. Приходится парковаться во дворах или на прилегающих улицах.
- Технические сбои. Редко, но бывают отключения электронной очереди или проблем с печатью готовых документов.
- Сложность дозвона по телефону. Линия часто занята, автоинформатор не всегда дает точный ответ по конкретному вопросу.
🛂 Основные услуги отделения
В МФЦ на Терешковой предоставляются более 300 услуг. Самые востребованные:
- Паспортные дела: замена/получение паспорта РФ (14, 20, 45 лет), заграничный паспорт (старого и нового биометрического образца).
- Регистрация: постоянная и временная по месту пребывания/жительства (включая через Госуслуги без очереди в паспортном столе).
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
- Недвижимость и земля: регистрация прав, выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
- Пенсии и пособия: назначение страховых пенсий, материнский капитал, пособия по детям, ЕДВ.
- Транспорт: права управления (замена, восстановление), регистрация авто (через ГИБДД), ОСАГО.
- Воинский учет: учет, выдача повесток (в период призыва).
- Справки и выписки: о доходах (2-НДФЛ), об отсутствии/наличии судимостей, архивные справки.
Важно: Многие услуги можно получить в электронном виде через Госуслуги, это быстрее и дешевле (скидка 30% на госпошлину для паспортов и прав).
🗺 Как добраться и парковка
Общественный транспорт
Остановка «Ул. Терешковой» или «МФЦ / Администрация» (названия могут незначительно отличаться в навигаторах).
- Автобусы: маршруты, проходящие по ул. Терешковой и пр. Ленина (уточняйте в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС» по запросу «МФЦ Дзержинск Терешковой»).
- Маршрутки: множество коммерческих маршрутов связывает этот район с центром и спальными районами.
На личном авто
- Адрес для навигатора: Дзержинск, ул. Терешковой, 24.
- Парковка: небольшая площадка у входа (в т.ч. места для инвалидов). В часы пик мест не хватает. Альтернатива — парковка у ТЦ или по обочинам соседних улиц (с соблюдением ПДД).
💡 Советы для комфортного визита
- Запишитесь заранее через Госуслуги. Выберите удобное время, услугу и получите QR-код/талон. Это гарантирует прием в указанное время ± 15 минут.
- Подготовьте пакет документов дома. Проверьте чек-лист на портале Госуслуг или на информационном стенде МФЦ перед входом. Неполный пакет — главная причина отказа и повторного визита.
- Приходите за 10-15 минут до записи. Нужно пройти контроль (металлодетектор), найти кабинет/окно.
- Избегайте «пиковых» часов. Лучшее время: вторник-среда с 10:00 до 13:00 или четверг после 17:00 (если удобен поздний прием).
- Возьмите ручку и папку для документов. Хотя в зоне ожидания есть столы, своих канцелярий не бывает лишним.
- Оставьте отзыв. После визита вы можете оценить работу на портале Госуслуг (нужна авторизация ЕСИА) или на картах (Яндекс, 2ГИС). Это помогает администрации улучшать сервис.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить паспорт без записи на Госуслугах?
Теоретически — да, по живой очереди (общий талон). Но время ожидания может быть очень большим (2-4 часа). Настоятельно рекомендуется записаться онлайн.
Работает ли МФЦ в субботу?
Да, по сокращенному графику: с 08:00 до 13:30. Воскресенье — выходной.
Где узнать готовность документов?
По СМС-уведомлению (если указывали телефон), в личном кабинете Госуслуг, по телефону справки +7 (831) -22— или на информационном терминале в холле МФЦ.
Есть ли в МФЦ терминал оплаты госпошлины?
Обычно да, есть банковский терминал/киоск для оплаты госпошлины наличными или картой, но выгоднее оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30%).
Может ли доверенное лицо забрать готовый паспорт?
Только по нотариальной доверенности с указанием полномочий на получение паспорта. Сами документы (паспорт гражданина) выдаются только лично владельцу (кроме детей до 14 лет — родителям/опекунам).
МФЦ на улице Терешковой, 24 — это надежное и функционирующее отделение, выполняющее свою задачу по предоставлению госуслуг на высоком уровне. Рейтинг ~4.0 говорит о том, что большинство посетителей остаются довольны качеством обслуживания, компетентностью сотрудников и условиями ожидания.
Главные вызовы для посетителей — это очереди в пиковые часы и парковка. Ключ к быстрому и спокойному визиту — предварительная запись на портале Госуслуг и заранее собранный пакет документов.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и состав услуг на официальном портале gosuslugi.ru или по телефону справочной службы.