Сергиево-Посадское управление социальной защиты населения (подведомственное Министерству социального развития Московской области) является ключевым оператором социальной поддержки для жителей городского округа. Здесь решают вопросы назначения пособий, пенсий, социальных выплат, оформления инвалидности, а также предоставляют меры социального обслуживания. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения в ведомство.
Контактная информация
Телефоны справок и приемной
Основной номер единой справочной службы и приемной комиссии:
- Горячая линия / Справки: 7 (496) -41-34-** (последние цифры скрыты в целях безопасности)
- Единый консультационный телефон Министерства соцразвития МО: 8 (800) -50-50-30 (звонок по России бесплатный)
Важно: В связи с высокой нагрузкой на линии рекомендуется пользоваться онлайн-записью на прием через портал «Госуслуги» или официальный сайт ведомства.
Адрес и место нахождения
Почтовый адрес: 141300, Московская область, г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д. 94/2, 2 этаж.Организация находится в здании администрации городского округа. Вход для граждан с ограниченными возможностями здоровья оборудован (есть вызов персонала, пандус).
Электронные ресурсы
- Официальный сайт Министерства социального развития МО: social.mosreg.ru
- Портал «Госуслуги» (раздел «Социальная защита»): gosuslugi;ru
- Личный кабинет получателя соцуслуг (ЛК ПСУ): доступен через сайт министерства.
Режим работы на 2026 год
Прием граждан ведется строго по предварительной записи (через портал «Госуслуги», по телефону или через терминал в холле). Без записи вход может быть ограничен.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию уточняйте по телефону или на сайте за день до визита.
Основные услуги и компетенции
Управление оказывает государственные услуги в сфере социальной защиты населения. К наиболее востребованным направлениям относятся:
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые, социальные, за выслугу лет, пенсии по случаю потери кормильца.
- Социальные выплаты и пособия:
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
- Пособия семьям с детьми (материнский капитал, выплаты при рождении).
- Ежемесячные выплаты инвалидам, участникам ВОВ, ликвидаторам аварий.
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ), бесплатное проездное, лекарственное обеспечение.
- Признание инвалидности: организация направления на МСЭ, оформление реабилитационных программ (ИПРА).
- Социальное обслуживание: стационарное (дома-интернаты), полустационарное (центры дневного пребывания), домашнее (социальные работники на дому).
- Предоставление жилья: учет нуждающихся, регистрация договоров соцнайма.
- Реабилитация и абилитация: выдача технических средств реабилитации (ТСР), санитарно-курортное лечение.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Личный прием руководителя и специалистов ведется по предварительной записи. Способы записи:
Через портал «Госуслуги» (рекомендуемый способ)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите: «Запись на прием в Управление соцзащиты Сергиев Посад» или перейдите в раздел «Социальная защита» → «Запись на прием к специалисту».
- Выберите отделение: Сергиево-Посадское управление социальной защиты населения.
- Выберите тему обращения (например, «Назначение пособия», «Вопросы пенсии», «МСЭ»).
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Подтвердите запись. Уведомление придет в ЛК и на email/СМС.
По телефону
Позвоните по номеру 7 (496) -41-34-** в рабочее время. Оператор справочной службы зафиксирует ваш запрос и предложит свободное время.
Через информационные терминалы в холле
При личном визите (например, для сдачи документов в ящик или получения справки) можно использовать терминал самообслуживания для печати талона на текущий день (если есть свободные окна).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать документы без визита в управление?
Да, большинство услуг предоставляется в электронном виде через портал «Госуслуги» или ЛК ПСУ. Документы можно загрузить сканами/фото. Оригиналы могут потребоваться только при проверке подлинности или получении готовых документов (удостоверений, сертификатов).
Как узнать статус рассмотрения заявления?
- В личном кабинете «Госуслуг» (раздел «Уведомления» или «История обращений»).
- В Личном кабинете получателя соцуслуг на сайте social.mosreg.ru.
- По телефону справки 7 (496) -41-34-** (назовите номер заявления/дела).
Что делать, если вы не можете прийти лично из-за здоровья?
Можно оформить доверенность на представителя (нотариальную или простую, заверенную в организации, где вы находитесь, больнице, доме-интернате). Также специалисты управления могут выехать на дом для приема заявлений от не передвижных граждан (нужно позвонить заранее и договориться о выезде).
Где находится ближайший МФЦ (Мои Документы) для приема документов?
Документы в Управление соцзащиты можно сдать через любой МФЦ г. Сергиев Посад (например, МФЦ «Центр сервиса» на ул. Кельская, д. 5 или на пр. Красной Армии, д. 138а). Срок передачи документов в управление, 1-2 рабочих дня.
Схема проезда и ориентиры
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Управление администрации» или «Проспект Красной Армии» (маршруты № 15, 22, 28, 35, 42, 52, 57, 64, 105, 119 и др.).
- Железная дорога: От платформы «Сергиев Посад» (Ярославское направление), 15-20 мин пешком или 5 мин на транспорте до пр. Красной Армии.
- Ориентир: Здание администрации городского округа (высокое стеклянное здание), 2 этаж, крыло Б (правое от главного входа). Навигатор: «Управление соцзащиты Сергиев Посад».
Полезные советы перед визитом
- Соберите пакет документов заранее. Перечень требуемых бумаг для конкретной услуги смотрите на «Госуслугах» или сайте social.mosreg.ru. Неполный пакет — основание для отказа во входе или приостановке срока.
- Возьмите паспорт РФ и СНИЛС (оригиналы) — они нужны для идентификации почти при любом обращении.
- Приходите за 10-15 минут до назначенного времени на проход и поиск кабинета.
- Используйте электронные сервисы. Это быстрее, удобнее и исключает ошибки при ручном вводе данных сотрудником.
- Сохраняйте талоны и уведомления. Номер регистрации заявления (например,
50-*-*) понадобится для отслеживания статуса.
Информация актуальна на . Режим работы, номера телефонов и перечень услуг могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте social.mosreg.ru или по телефону справки.