Социальная служба «Линия жизни» — это организация, оказывающая комплексную поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Основная миссия службы — обеспечить доступную, своевременную и качественную социальную помощь пожилым людям, инвалидам, семьям с детьми и другим категориям населения, нуждающимся в заботе и сопровождении.
Основные направления деятельности
Служба «Линия жизни» работает по нескольким ключевым направлениям:
- Социально-бытовое обслуживание — помощь по дому: уборка, приготовление пищи, доставка продуктов и лекарств, оплата коммунальных услуг;
- Социально-медицинская поддержка — сопровождение в медицинские учреждения, контроль приёма лекарств, уход за маломобильными клиентами;
- Психологическая помощь — консультации психологов, кризисная поддержка, работа с семьями в сложных ситуациях;
- Социально-правовые услуги, помощь в оформлении документов, защита прав и законных интересов граждан;
- Телефон доверия — круглосуточная горячая линия для экстренной психологической поддержки.
Кому предоставляются услуги
Обратиться за помощью в службу «Линия жизни» могут:
- Граждане пожилого возраста, проживающие одиноко;
- Инвалиды I, II и III групп;
- Семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
- Ветераны войны и труда;
- Лица, временно утратившие способность к самообслуживанию.
Как получить помощь
Для получения социальных услуг необходимо обратиться в ближайший офис организации или позвонить по телефону горячей линии. Специалисты проведут первичную консультацию, оценят ситуацию и предложат оптимальный набор услуг.
Контактная информация
- Адрес центрального офиса: г; Москва, ул. Социальная, д. 1, офис 2
- Телефон горячей линии: 8 (800) —* (звонок бесплатный, круглосуточно)
- Руководитель службы: Иванова А; П.
- Электронная почта: info@liniya-*.ru
- Режим работы: пн–пт с 9:00 до 18:00, горячая линия, круглосуточно
Формы обслуживания
Услуги предоставляются в нескольких форматах:
- Стационарное обслуживание — в центрах временного проживания;
- Полустационарное — дневное пребывание в отделениях службы;
- Социальное обслуживание на дому — выезд социальных работников к клиенту;
- Срочная социальная помощь — разовая экстренная поддержка (продуктовые наборы, одежда, транспортные услуги).
Стоимость услуг
Часть услуг предоставляется бесплатно — гражданам, чей доход ниже полуторной величины прожиточного минимума. Для остальных категорий действует частичная оплата, размер которой рассчитывается индивидуально и не может превышать установленных законодательством пределов.
Социальная служба «Линия жизни» — это надёжный помощник для тех, кто нуждается в поддержке. Профессиональная команда социальных работников, психологов и юристов готова прийти на помощь в любой ситуации. Не оставайтесь наедине со своими трудностями, звоните на горячую линию 8 (800) —*, и вам обязательно помогут.