Личный прием граждан руководителем региона — это важнейший институт прямой демократии, позволяющий жителям Костромской области лично донести свои проблемы до главы региона. Статья подробно описывает регламент, места проведения, способы записи и примеры решения вопросов на таких приемах.
Нормативная база и регламент
Организация личного приема граждан губернатором Костромской области регламентируется региональным законодательством. Согласно Главе 8 «Организация личного приема граждан» соответствующего нормативного правового акта (источник: docs.cntd.ru):
- Личный прием осуществляется в соответствии с графиком личного приема граждан.
- График утверждается губернатором ежеквартально.
- Прием ведется в рабочие дни (с понедельника по пятницу), за исключением праздничных дней.
Места проведения приема
Приемная губернатора (Администрация области)
Основной стационарный пункт приема находится в здании Администрации Костромской области.
Адрес: 156006, г. Кострома, ул. Дзержинского, д. (зд. Администрации области).
Телефон приемной: +7 (4942) — (справочно: 31-34-72).
Режим работы приемной (Управления по работе с обращениями граждан):
- Понедельник – пятница: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
- Суббота, воскресенье, праздничные дни — выходные.
Источник: Управление по работе с обращениями граждан (letters.kostroma.gov.ru), Официальный сайт Администрации (adm44.ru).
Общественная приемная губернатора
Дополнительный канал взаимодействия — Общественная приемная, которая работает в пределах всей области и рассматривает как устные, так и письменные обращения.
Режим приема физических лиц: Понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00 (без перерыва на обед).
Контакты и точный адрес: Уточняются на официальном портале mezha.kostroma.gov.ru.
Выездные приемы в муниципальных районах
Губернатор регулярно проводит выездные рабочие поездки по районам области с организацией личного приема населения на местах. Это позволяет решить проблемы жителей отдаленных населенных пунктов без необходимости приезда в областной центр.
Порядок записи на прием
- Предварительная запись: Обязательна. Записаться можно по телефону приемной +7 (4942) —* или через электронные сервисы на портале letters.kostroma.gov.ru.
- Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ), документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, справки, фото и т.д.).
- Представители: На прием можно явиться лично или через доверенного представителя (с нотариальной доверенностью).
Примеры работы на выездных приемах (Практика 2025–2026 гг.)
Яркий пример эффективности выездного формата, рабочая поездка губернатора С.К. Ситникова на северо-восток региона (п. Вохма, с. Боговарово) в августе 2025 года (опубликовано ТРК «Русь»). Рассмотрены ключевые темы:
Безопасность дорожного движения (п. Вохма)
- Обращение: Учитель физкультуры, руководитель центра профилактики ДТП О.Ш. (Шаповал) попросила установить камеры фиксации скорости у школ из-за ремонта дорог.
- Решение на месте: Поручение главе Вохомского района и ГИБДД: проработать установку «лежачих полицейских», знаков ограничения скорости, усилить рейды инспекторов ДПС.
Благоустройство и доступ к социальным объектам (п. Вохма)
- Обращение: Жилица Г.К. (Кокоулина), непроезжий участок дороги к роднику.
- Реакция губернатора: Жесткое поручение главе района А.А. (Адееву): «Октябрь этого года, но не ранее» — срок устранения проблемы.
Обучение молодежи вождению мототехники (п. Вохма)
- Обращение: Мать двоих подростков Т.Ж. (Жуйкова), возможность получить права категории «М»/«А» в местной школе.
- Контекст: В области действует программа обучения несовершеннолетних (5 юношеских автошколы, обучено 280+ человек).
- Решение: Поручение подготовить письмо за подписью губернатора начальнику ГИБДД области о согласовании программ открытия курсов на базе учебных заведений.
Поддержка участников СВО и медицинская доступность (с. Боговарово)
- Прием в редакции газеты «Колос»; Рассмотрены вопросы, связанные с затянувшимся ремонтом объекта (подробности в источнике [6]).
- Традиционно поднимаются вопросы выплат участникам СВО, медицинского обеспечения в сельской местности.
Цифровые альтернативы личному приему
Если личный визит невозможен, граждане могут воспользоваться удаленными каналами:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» — федеральная платформа для обращений к главе региона.
- Электронная приемная на letters.kostroma.gov.ru — региональная система приема и разбора обращений.
- Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте: vk.ru/sk_sitnikov) — возможность задать вопрос в прямом эфире или через сообщения сообщества.
- Прямая линия губернатора — ежегодное телерадиовещание с ответами на вопросы в режиме реального времени.
Контактная справка (Сводная)
| Канал связи | Реквизиты / Ссылка |
|---|---|
| Почтовый адрес (Администрация) | 156006, г. Кострома, ул. Дзержинского, д. *** |
| Телефон приемной губернатора | +7 (4942) —* |
| Сайт Управления по работе с обращениями | letters.kostroma.gov.ru |
| Общественная приемная | mezha.kostroma.gov.ru |
| Официальный сайт Администрации | adm44.ru |
Резюме
Система личного приема в Костромской области построена на двух уровнях: стационарном (в Костроме в Администрации и Общественной приемной) и мобильном (выездные приемы главы региона по районам). Ключевые особенности:
- Прозрачность: График публикуется ежеквартально.
- Оперативность: Многие вопросы (благоустройство, безопасность, образование) решаються путем установки конкретных сроков и ответственных лиц прямо во время приема.
- Доступность: Выездной формат снимает транспортную барьерность для жителей отдаленных районов (Вохма, Боговарово и др.).
Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график на текущий квартал по телефону +7 (4942) —* или на сайте letters;kostroma.gov.ru, так как расписание может корректироваться в связи с рабочими поездками губернатора.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов Администрации Костромской области, портала обращений граждан и материалов региональных СМИ (ТРК «Русь») за 2025–2026 гг. Персональные данные граждан и отдельные контактные детали замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.