На структура энергетического снабжения Новороссийска представлена филиалами ПАО «Россети Кубань» и гарантирующим поставщиком — ООО «ТНС Энерго Кубань». Ниже собрана актуальная контактная информация для решения вопросов электроснабжения, передачи технологического присоединения, оплаты счетов и аварийных сообщений.

Единые горячие линии (круглосуточно, бесплатно)

Для оперативной связи с колл-центром ПАО «Россети Кубань» и ООО «ТНС Энерго Кубань» используются федеральные номера:

• 8-800-220-0-220 — единая горячая линия по вопросам электроснабжения (ПАО «Россети Кубань»).
• 220 — короткий номер для набора с мобильных телефонов (круглосуточно, бесплатно в пределах РФ).
• ###-###-#### — колл-центр ПАО «Россети Кубань» / ТНС Энерго Кубань (многоканальный).
• 8 (800) -20-02-20 — справочная служба филиала «Юго-Западные электрические сети».

Примечание: Звонки по 8-800 номерам бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России.

Филиал «Юго-Западные электрические сети» (ПАО «Россети Кубань»)

Основной сетевая организация, обслуживающая сети Новороссийска и прилегающих районов.

Управление филиала (Администрация)

• Адрес: г. Новороссийск, Восточный мкр., д. (корпус 1)
• Телефон приемной / директора: (8617) -7— (доб. )
• Телефон/факс: (8617) -7—
• E-mail: uzes@rosseti-kuban.ru
• Руководитель: Лебедев (Директор филиала)

Новороссийские районные электрические сети (РЭС)

Прием потребителей, прием показаний счетчиков, оформление договоров на присоединение.

• Адрес: г. Новороссийск, ул. Сакко и Ванцетти, д. *
• Телефон справки/диспетчера: 7 (8617) ー (номер частично скрыт)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье — выходной.

ООО «ТНС Энерго Кубань» — Новороссийский филиал (Гарантирующий поставщик)

Обращайтесь за вопросами коммерческого учета, оплаты за электроэнергию, перерасчетов, смены тарифа и заключения договоров купли-продажи.

Офис обслуживания потребителей

• Адрес: г. Новороссийск, ул. Сакко и Ванцетти, д. 2 (Восточный район, индекс 353901)
• Телефон офиса: 7 (861) -91—
• Режим приема посетителей: уточняйте по телефону или на сайте tns-kuban.ru (часто требуется предварительная запись через ЕПГУ/Госуслуги).

Справочно: Реквизиты управления (Исторические данные / Юридический адрес)

В открытых источниках указывается юридический адрес управления ПАО «Россети Кубань» по Новороссийску:

• Адрес: 353902, Краснодарский край, г. Новороссийск, Восточный мкр., д. *
• Телефон: (8617) -7—
• Руководитель (по данным на 2020–2024 гг.): Головаха Дмитрий Николаевич (ФИО частично скрыто)

Важно: В связи с реорганизацией и сменой наименований (АО «Кубаньэнерго» → ПАО «Россети Кубань»), уточняйте актуальные реквизиты на официальном сайте rosseti-kuban.ru в разделе «О компании» → «Филиалы».

Цифровые сервисы (Альтернатива звонкам)

Для решения большинства вопросов не требуется звонить по телефонам. Используйте личные кабинеты:

1. Личный кабинет ПАО «Россети Кубань» (rosseti-kuban.ru) — передача показаний, заявки на присоединение, техподключение, проверка задолженности по передаче.
2. Личный кабинет ТНС Энерго Кубань (tns-kuban.ru) — оплата счетов, история начислений, смена тарифа, оформление субсидий.
3. Мобильные приложения «Россети Кубань» и «ТНС Энерго» (App Store, Google Play, RuStore).
4. ЕПГУ / Госуслуги — подача заявлений на технологическое присоединение (категории 1–3 надежности).

Аварийно-диспетчерские службы (АДС)

При отсутствии света, провисших проводах, искрении на столбах:

• Звоните по единому номеру: 8-800-220-0-220 (автоинформатор переведет на дежурного диспетчера вашего РЭС).
• Короткий номер с мобильного: 220.
• Приложение «Россети Кубань» — кнопка «Сообщить об аварии» (с геолокацией и фото).

Краткая шпаргалка: куда звонить?

Информация актуализирована на на основе открытых данных интернета. Персональные данные руководителей, внутренние добавочные номера и точные номера домов в адресах администраций частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Официальные публичные горячие линии (8-800) приведены полностью.