Жители города Кимры Тверской области нередко сталкиваются с вопросами, связанными с водоснабжением и водоотведением: аварии на сетях, передача показаний счётчиков, плановые отключения воды, вопросы по начислениям. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с водоканалом города Кимры, куда обращаться в экстренных ситуациях и как работает горячая линия.

Основные контакты водоканала Кимры

Водоснабжение и водоотведение в городе Кимры обеспечивает ресурсоснабжающая организация (ГУП/МУП «Водоканал»). Основные контактные данные:

• Адрес: г. Кимры, Муравьёвский переулок, д. 8
• Телефон приёмной: 8 (48236) ——
• Дополнительный телефон: 2-*—
• Страница в соцсети: vk.com/public77275

Перед личным посещением учреждения рекомендуется уточнять актуальный режим работы по телефону, так как график может меняться.

Горячая линия для потребителей

Для жителей Кимр, являющихся потребителями коммунальных услуг, работает бесплатная горячая линия Единого расчётно-кассового центра (ООО «ЕРКЦ»):

• Телефон горячей линии: 8-800-*--00 (звонок бесплатный по всей России)

По этому номеру можно:

1. Уточнить начисления за водоснабжение и водоотведение;
2. Передать показания приборов учёта;
3. Получить информацию о задолженности;
4. Задать вопросы по квитанциям и тарифам.

Единая диспетчерская служба

В случае аварийной ситуации — прорыва трубы, отсутствия воды, затопления — жители могут обратиться на круглосуточную горячую линию 305-—. Диспетчерская работает 24/7, включая выходные и праздничные дни, в том числе в новогодние праздники.

Передача показаний счётчиков воды

Передать показания приборов учёта воды в Кимрах можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на сайте расчётной организации;
• По телефону горячей линии;
• Лично по адресу: г. Кимры, ул. Луначарского, д. 33.

Режим работы абонентского отдела (ул. Луначарского, 33):

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00;
• Пятница: с 9:00 до 17:00;
• Перерыв на обед: с 13:00;
• Суббота, воскресенье — выходные дни.

Плановые отключения воды

Администрация Кимрского муниципального округа совместно с водоканалом заранее информирует жителей о плановых отключениях. Так, в связи с проведением профилактических работ и подготовкой к отопительному сезону объявлено временное приостановление холодного водоснабжения с 22:00 14 июля до 10:00 15 июля 2026 года.

Актуальные объявления об отключениях публикуются:

• На официальном сайте администрации Кимрского муниципального округа;
• На странице водоканала в социальной сети ВКонтакте;
• В местных СМИ и группах города.

Рекомендации жителям

1. При аварии — звоните в круглосуточную диспетчерскую службу, не откладывая.
2. Перед плановым отключением — запаситесь водой заранее.
3. Показания счётчиков передавайте ежемесячно в установленные сроки, чтобы избежать перерасчётов.
4. Проверяйте информацию об отключениях на официальных ресурсах, чтобы не стать жертвой недостоверных сведений.

Надеемся, что эта информация поможет жителям Кимр оперативно решать вопросы, связанные с водоснабжением, и всегда оставаться на связи с водоканалом.