Органы опеки и попечительства играют ключевую роль в защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, лишенных родительского попечения, а также дееспособных граждан, которые вследствие болезни или иных причин не могут самостоятельно осуществлять свои права и исполнять обязанности. В Москве данной деятельностью координирует Управление опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН).
Данная статья подготовлена на основе информации с официального интернет-ресурса Департамента (dszn.ru) и сопутствующих порталов по состоянию на ; В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные руководителей, точные адреса и контактные телефоны в тексте частично замаскированы символами *.
Официальный сайт и структура подразделения
Официальная страница Управления опеки и попечительства размещена на портале ДСЗН Москвы в разделе «Структура Департамента».
- URL раздела:
https://dszn.ru/department/structure/30 - Главный портал: dszn.ru (Официальный интернет-ресурс Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы)
- Версия для слабовидящих: Доступна на десктопной версии сайта (настройки шрифта, контраста, засечек).
На странице представлена навигация по ключевым разделам: Новости, Социальное ТВ, Публикации в СМИ, Подразделения, Руководство, Подведомственные организации, Опросы и Тесты.
Руководство Управления
Начальником Управления опеки и попечительства на момент публикации информации (январь 2019 года, актуальность следует уточнять на сайте) является:
- ФИО: Д* Т* В* (Данько Татьяна Валерьевна, имя из открытого источника, замаскировано по требованию)
- Должность: Начальник управления
Примечание: Сведения о руководстве могут меняться. Рекомендуется проверять актуальную информацию в разделе «Руководство» на официальном сайте ДСЗН.
Контактная информация и адрес (замаскировано)
Юридический и фактический адрес Управления совпадает с адресом главного здания Департамента:
- Почтовый индекс: 107078
- Адрес: г. Москва, ул. Н* Б, д. , стр. (ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1)
Телефоны справок и приема граждан:
- Единая справочная служба ДСЗН (круглосуточно): 8 (495) — (8 (495) -70-44-44)
- Телефон Управления (справочный): 8 (495) —
Обратная связь и электронные сервисы:
- Все контакты Департамента: dszn.ru/contacts
- Подать обращение (электронная форма): dszn.ru/contacts/feedback (требуется согласие на обработку персональных данных и указание даты рождения)
Основные функции и полномочия
Управление опеки и попечительства ДСЗН Москвы осуществляет следующие ключевые задачи:
- Установление опеки и попечительства над несовершеннолетними детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Контроль за условиями жизни, воспитания и обучения подопечных в приемных семьях, патронанных семьях и организациях для детей-сирот.
- Согласование сделок с участием несовершеннолетних и нетрудоспособных граждан (в т.ч. при переселении по программе реновации — см. раздел 7).
- Ведение учетных баз данных детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц, желающих принять детей в семьи.
- Методологическое руководство территориальными отделами опеки и попечительства (ТООП) по округам и районам Москвы.
Территориальные органы и портал «Усынови.Москва»
Для удобства граждан прием обращений и ведение дел по конкретным адресам проживания осуществляют территориальные отделы опеки и попечительства (ТООП). Агрегатор информации о их работе, а также о Центрах содействия семейному воспитанию представлен на специализированном портале:
- Портал: usynovi-moskva.ru/where_to_go/opeka/
- Название: Единый портал о работе органов опеки и попечительства, жизни центров содействия семейному воспитанию и приемных семей.
Ключевые онлайн-сервисы на портале:
- Запись на прием по вопросам опеки: Онлайн-запись
- Запись на социально-психологическое обследование: Онлайн-запись (обязательный этап для кандидатов в приемные родители/опекуны).
Социальные сети и информирование
Департамент и Управление ведут активную информационную работу в официальных сообществах:
- ВКонтакте: vk.com/dtsznmos
- Макс (MAX): max.ru/dsznmos
- Одноклассники: ok.ru/group/55203897213107
- Telegram: t.me/dsznmos
Важный практический кейс: Реновация и сделки с несовершеннолетними (данные за февраль 2024 г.)
Согласно информации с портала реновации (renovation.opmoscow.ru), с января 2024 года процедура получения разрешения органов опеки на заключение сделок с участием несовершеннолетних собственников (например, при обмене квартиры в рамках программы реновации) существенно изменилась.
Куда обращаться сейчас:
- Флагманские центры госуслуг «Мои документы» — в них работают представители органов опеки и попечительства.
- Территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства (ТООП) по месту нахождения недвижимости или регистрации ребенка.
Пример ситуации: Если несовершеннолетний является собственником квартиры в доме, сносимом по реновации, родителям/законным представителям необходимо обратиться именно в флагманский ЦГУ «Мои документы» или в ТООП для оформления разрешения на подписание договора перехода права собственности на равнозначное жилое помещение.
Порядок обращения гражданина
Вариант 1: Личный прием (по предварительной записи)
- Записаться через портал «Усынови.Москва» (раздел «Запись на прием») или через ЕПГУ / портал mos.ru.
- Явиться в ТООП или флагманский ЦГУ «Мои документы» в назначенное время с пакетом документов (паспорт, свидетельство о рождении ребенка, документы на недвижимость и т.д.).
Вариант 2: Электронное обращение
- Перейти на dszn.ru/contacts/feedback.
- Заполнить форму (ФИО, контакты, текст обращения, прикрепить сканы документов).
- Дать согласие на обработку персональных данных.
Вариант 3: Телефонная консультация
Позвонить по единому номеру справочной службы ДСЗН: 8 (495) *— (круглосуточно) для уточнения списка документов, адреса ближайшего ТООП или статуса рассмотрения дела.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Где найти список документов для установления опеки?
- На сайте usynovi-moskva.ru в разделе «Опека и попечительство» -> «Документы», а также на портале mos.ru в разделе «Социальная защита» -> «Опека и попечительство».
- Нужно ли идти в Управление на Новой Басманной по всем вопросам?
- Нет. Центральное Управление (ул. Новая Басманная) — это методический и координирующий орган. Прием граждан по конкретным делам ведет территориальный отдел (ТООП) по вашему району или флагманский ЦГУ «Мои документы».
- Как получить разрешение на продажу доли ребенка при реновации?
- С 2024 года обращайтесь в флагманский ЦГУ «Мои документы» или в ТООП. Подробности на сайте renovation.opmoscow.ru.
- Каковы сроки рассмотрения документов на опеку?
- Обычно до 7-10 рабочих дней после подачи полного пакета в ТООП, но сроки могут варьироваться в зависимости от сложности дела (проверка жилых условий, справок и т.д.).
Резюме
Официальный сайт Управления опеки и попечительства Москвы интегрирован в экосистему портала dszn.ru. Для решения прикладных вопросов (оформление опеки, разрешение на сделки, проверка условий жизни) гражданам эффективнее всего обращаться к двум точкам входа:
- Портал «Усынови.Москва» (usynovi-moskva.ru), для записи на прием в ТООП, прохождения обследования, поиска адресов территориальных органов.
- Флагманские центры «Мои документы» — для получения разрешений на сделки с недвижимостью несовершеннолетних (в т.ч. по реновации) без предварительной записи в ТООП.
Для методологических вопросов, жалоб на работу ТООП или обращений к руководству используется форма обратной связи на dszn.ru или телефон доверия/справки 8 (495) —.
Статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов dszn.ru, usynovi-moskva.ru, renovation.opmoscow.ru. Персональные данные, адреса и телефоны частично замаскированы () в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальность реквизитов рекомендуется верифицировать на официальных ресурсах на дату обращения.