Общие сведения

Казенные учреждения социального обслуживания населения Воронежской области — это некоммерческие организации, созданные Воронежской областью в целях оказания социальных услуг, исполнения государственных функций и реализации полномочий органов государственной власти в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения.

Координирующим органом в данной сфере выступает Министерство социальной защиты Воронежской области, расположенное по адресу: г. Воронеж, ул. Ворошилова, д. 1, индекс 394. Контактный телефон: +7 (473) -77—**.

Правовая основа деятельности

Учреждения создаются на основании постановлений правительства Воронежской области. Например, Казенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Центрального района г. Воронежа» создано на основании постановления правительства Воронежской области от № 1039 «О реорганизации казенного учреждения Воронежской области «Управление социальной защиты населения Воронежской области»».

Предметом деятельности учреждений является предоставление мер социальной поддержки и социального обслуживания населения, а также иная деятельность, направленная на достижение целей создания учреждения.

Виды социальных услуг

Казенные учреждения социального обслуживания Воронежской области предоставляют широкий перечень услуг:

• Социальное обслуживание на дому — помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам в месте их проживания;
• Система долговременного ухода, комплексная поддержка граждан, нуждающихся в постоянном уходе;
• Школа неформального (родственного) ухода, обучение родственников навыкам ухода за близкими;
• Мобильная социальная служба — обслуживание жителей отдалённых и сельских территорий;
• Социальное такси — транспортное обслуживание маломобильных граждан;
• Стационарное социальное обслуживание — проживание и уход в специализированных учреждениях;
• Срочные социальные услуги, экстренная помощь в кризисных ситуациях;
• Сервис «Социальные координаторы» — сопровождение граждан при получении услуг.

Контактная информация и режим работы

Пример расположения одного из учреждений (Управление социальной защиты населения Центрального района г. Воронежа):

• Адрес: г. Воронеж, ул. Никитинская, д. 8; также ул. Орджоникидзе, Центральный район, Воронеж, 394**;
• Режим работы: понедельник — четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45;
• Контактный телефон и адрес электронной почты указаны на официальном сайте учреждения на портале госуслуг.

Оценка качества услуг

Получателям социальных услуг предлагается заполнить анкету оценки качества оказываемых услуг. Это позволяет учреждениям постоянно совершенствовать работу и учитывать мнение граждан.

Казенные учреждения социального обслуживания населения Воронежской области играют ключевую роль в системе социальной защиты региона, обеспечивая поддержку пожилых людей, инвалидов, семей с детьми и других категорий граждан, нуждающихся в помощи. Актуальную информацию об услугах можно получить на официальных сайтах учреждений и Министерства социальной защиты Воронежской области.