Тема руководства сферой жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) в регионе требует четкого разделения уровней управления. В г. Орле и Орловской области функционируют два ключевых органа исполнительной власти, курирующих отрасль: региональный (департамент правительства области) и муниципальный (управление администрации города). Ниже представлен подробный обзор структуры, руководителей и контактных данных на 09 мая 2026 года.

Департамент ЖКХ, ТЭК и энергосбережения Орловской области (Региональный уровень)

Это главный орган исполнительной власти области, реализующий государственную политику в сфере ЖКХ, топливно-энергетического комплекса и энергосбережения. Департамент входит в состав Правительства Орловской области.

Руководитель департамента

• Должность: Член правительства Орловской области — Руководитель Департамента ЖКХ, ТЭК и энергосбережения.
• ФИО: Л* С; С. (по открытым источникам: Латынин Сергей Сергеевич).
• Статус: Назначен на должность по итогам конкурса / распоряжением Губернатора. Курирует все направления деятельности департамента, включая тарифную политику, капремонт, газификацию и контроль за ресурсоснабжающими организациями.

Примечание: Ранее (до 2021–2024 гг.) департаментом управлял Ш* Г. (Шайкин Григорий…), ушедший с поста по переходу на другую работу / истечению срока полномочий.

Контактная информация (маскированная)

• Юридический/Фактический адрес: г. Орел, ул. М. Горького, д. (корпус/строение уточняйте при обращении).
• Телефон приемной / справочного бюро: +7 () — (многоканальный).
• Официальный сайт / Интернет-приемная: Официальный портал Правительства Орловской области (раздел «Структура» -> «Департамент ЖКХ, ТЭК и ЭС»).
• ИНН / КПП / ОГРН: 5753 / 5753 / 15753 (реквизиты для договорной работы).

Ключевые направления деятельности (2024–2026 гг.)

1. Организация подготовки к отопительному сезону (бесперебойное тепло- и водоснабжение).
2. Реализация программы капремонта многоквартирных домов (оператор фонда капремонта).
3. Газификация населенных пунктов области (программа «Социальная газификация»).
4. Цифровизация ЖКХ: внедрение АСКУЭ, «Умные дома», ГИС ЖКХ.
5. Контроль за деятельностью управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций (РСО).

Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Орла (Муниципальный уровень)

Данный структурный подразделение Администрации города Орла осуществляет управление муниципальным жилищным фондом, контролем за управляющими организациями на территории города, благоустройством дворовых территорий и координацию работы Единой диспетчерской службы (ЕДС).

Руководитель управления

• Должность: Руководитель Управления ЖКХ Администрации города Орла.
• ФИО: Ф* С. Н. (по открытым источникам: Филатов Сергей Николаевич).
• Контактный телефон (рабочий, добавочный): 2*— (доб. 17) (городская АТС администрации).

Смежные структуры в структуре Администрации города

• Управление градостроительства и архитектуры: Руководитель — Р* М. В. (Родштейн Мария Викторовна). Телефоны: 4—, 7—. Отвечает за градостроительную документацию, разрешения на строительство, схемы территориального планирования.
• Заместитель главы администрации по строительству, связи, транспорту и ЖКХ: Курирует работу Управления ЖКХ и Управления градостроительства от имени Главы города.

Важные смежные организации и службы

Для полноты картины необходимо учитывать ключевых операторов и исполнителей на местах:

Важное уточнение: Департамент ЖКХ города Москвы

В выдаче поисковых систем часто встречается информация о Департаменте жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (ДЖКХ Москвы). Это совершенно иная структура, не имеющая отношения к Орловской области.

• Руководитель ДЖКХ Москвы (по состоянию на конец 2024 – 2025 гг.): Ч* Р. Р. (Чигликов Раис Ринатович).
• Адрес: г. Москва, ул. Новослободская / Зубовский б-р и др.
• ИНН: 7703.

Внимание: При поиске контактов для решения вопросов по Орлу или Орловской области используйте именно реквизиты, приведенные в разделах 1 и 2 данной статьи.

Как обратиться к руководителю: алгоритм действий

1. Определите уровень проблемы:
   • Проблема конкретного дома, двора, УК, ЕДС города Орла → Управление ЖКХ Администрации г. Орла (Ф* С.Н.).
   • Проблема регионального масштаба (тарифы, капремонт, газификация села, работа РСО, лицензирование УК) → Департамент ЖКХ Орловской области (Л* С.С.).
2. Выберите форму обращения:
   • Интернет-приемная Губернатора / Правительства области (для регионального уровня).
   • Интернет-приемная Главы города Орла / Администрации города (для муниципального уровня).
   • Государственные услуги (Госуслуги), единый портал для электронных обращений.
   • Личный прием — по предварительной записи через приемные (телефоны указаны выше).
   • Письменное обращение — по почтовым адресам организаций (ул. М. Горького, для Департамента области; адрес Администрации г; Орла для Управления ЖКХ).
3. Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…» — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением).

Реквизиты для официальной корреспонденции (Сводная таблица)

На ключевыми фигурами в системе управления ЖКХ Орловского региона являются Л* С;С. на региональном уровне (Департамент ЖКХ, ТЭК и ЭС) и Ф* С.Н. на городском уровне (Управление ЖКХ Администрации г. Орла). Для оперативного решения бытовых проблем (отопление, утечки, мусор, УК) эффективнее всего обращаться в Единую диспетчерскую службу (ЕДС) г. Орла (руководитель М* С.С.) или напрямую в Управляющую компанию (например, ПГУК г. Орла, ген. директор Фр* А.М.).

Для системных вопросов, жалоб на бездействие УК, тарифовую политику и программы капремонта — адресуйте обращения в соответствующие приемные Департамента области или Управления города через официальные интернет-приемные или портал «Госуслуги».

Данная статья составлена на основе открытых данных из интернет-источников (РБК Компании, 2ГИС, Рувики, официальные порталы госорганов) на дату . Персональные данные и контакты частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Для получения актуальных номеров добавочных и режима приема обращайтесь в справочные бюро указанных организаций.