Личный приём граждан главой региона — один из действенных способов донести свою проблему до высшего должностного лица области. В этой статье подробно расскажем, как записаться на приём к губернатору Калининградской области Беспрозванных А.*, какие существуют способы подачи обращения и какие документы могут понадобиться.

Нормативная база

Работа с обращениями граждан в Правительстве Калининградской области ведётся в соответствии с:

• Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Законом Калининградской области от № 465 «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Калининградской области»;
• Федеральным законом от № 547-ФЗ, согласно которому все обращения в электронном виде принимаются с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА — учётная запись Госуслуг).

Способы записи на приём

Интернет-приёмная на портале Правительства области

Самый удобный способ — подать обращение через Интернет-приёмную Правительства Калининградской области на официальном портале gov39.ru. Порядок действий:

1. Зайдите на официальный портал Правительства Калининградской области.
2. Перейдите в раздел «Интернет-приёмная» или «Обращения граждан».
3. Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг (ЕСИА) — это обязательное требование с 2025 года.
4. Заполните форму обращения: укажите ФИО, адрес, суть вопроса, при необходимости приложите документы.
5. В тексте обращения укажите, что просите о личном приёме у губернатора.
6. Отправьте обращение и сохраните номер регистрации для отслеживания статуса.

Личный кабинет на сайте правительства

Обращения граждан также принимаются на сайте правительства через сервис «Личный кабинет». Там же можно отслеживать статус рассмотрения обращения и получать ответы в электронном виде.

Общественные приёмные губернатора

В Калининграде и муниципальных образованиях области работают общественные приёмные губернатора Калининградской области (в т.ч. в Зеленоградске, Правдинском районе и других муниципалитетах). Туда можно обратиться лично:

• уточните адрес ближайшей приёмной на портале gov39.ru или в администрации вашего муниципалитета;
• возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие вашу проблему;
• сотрудники приёмной помогут оформить обращение и записать вас на личный приём.

Письменное обращение по почте

Можно направить письменное обращение почтой России на адрес Правительства Калининградской области: 236*, г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, д. 1 (Дом Советов). В письме укажите просьбу о личном приёме, свои контактные данные и суть вопроса.

Телефонная запись

Информацию о порядке рассмотрения обращений и записи на приём можно получить по телефону приёмной Правительства Калининградской области: +7 (4012) — (актуальный номер уточняйте в разделе «Контакты» на портале gov39.ru).

Что указать в обращении

• ФИО полностью и почтовый адрес для ответа;
• суть проблемы — кратко и по фактам;
• какие меры уже предпринимались (к кому обращались ранее, какие ответы получены);
• конкретную просьбу, в данном случае просьбу о личном приёме у губернатора;
• приложения — копии документов, подтверждающих изложенные факты.

Сроки рассмотрения

Согласно 59-ФЗ, обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Полезные советы

• Перед обращением к губернатору рекомендуется пройти нижестоящие инстанции — это повышает шансы на личный приём.
• Следите за анонсами: график личного приёма граждан губернатором и его заместителями публикуется на портале gov39.ru.
• Также действуют прямые линии и выездные приёмы в муниципалитетах, информация о них размещается в новостях портала правительства.

Обратите внимание: данная статья носит информационный характер. Актуальные адреса, телефоны и график приёма уточняйте на официальном портале Правительства Калининградской области gov39.ru.