Термин «акт горгаз» — это общее название для ряда официальных документов, составляемых представителями газовой службы (обычно ООО «Газпром межрегионгаз» или региональными газораспределительными организациями) при взаимодействии с потребителями. Правильное оформление этих актов критически важно для законного подключения к сетям, эксплуатации оборудования, проведения проверок или устранения аварийных ситуаций.
В данной статье мы подробно разберем основные виды актов, порядок их составления, обязательные реквизиты и частые ошибки, которых стоит избегать.
Основные виды актов газовой службы
В зависимости от цели визита специалистов или этапа взаимодействия с газовой организацией, выделяют следующие ключевые документы:
- Акт технического освидетельствования (осмотра) внутренних газопроводов и газового оборудования. Проводится ежегодно (или иными сроками по договору) для проверки состояния систем.
- Акт подключения (ввода в эксплуатацию) газового оборудования / прибора учета. Оформляется при первичном подключении к сетям, замене счетчика или установке новой колонки/котеля.
- Акт разблокировки (ввода в эксплуатацию) после пломбирования/прекращения подачи газа. Составляется после устранения нарушений или погашения задолженности.
- Акт выявления утечки газа / аварийный акт. Документирует факт аварии, причины и принятые меры.
- Акт демонтажа газового оборудования / перепломбировки. Нужен при капитальном ремонте, замене трубопроводов или смене собственника.
- Акт граничного пункта приема-передачи газа. Определяет точку раздела балансовой принадлежности сетей (обычно — вход в дом/квартиру).
Нормативная база: на чем основывается оформление
Составление любого акта регулируется следующими основными документами (актуальных на 2026 год):
- Постановление Правительства РФ от № 824 (ред. от 2024 г.) «Об утверждении Правил подачи газа потребителям» — базовый документ, регламентирующий отношения сторон.
- СП 62.13330.2016 «Газоснабжение». Основной свод правил по проектировке и эксплуатации.
- ГОСТ Р 5542-2014 «Бумаги для делопроизводства. Общие требования». Требования к бланкам и оформлению текста.
- Внутренние стандарты и методические рекомендации конкретной ГРО (Газовой распределительной организации). Например, бланки, утвержденные ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар », ООО «Газпром межрегионгаз » (Самара) и др. На сайтах этих организаций (например,
mrgkrasnodar.ruилиsamararegiongaz.ru) в разделе «Образцы документов» или «Шаблоны заявлений» можно скачать актуальные формы.
Обязательные реквизиты любого акта (ГОСТ Р 7.0.97-2016)
Независимо от вида акта, он должен содержать следующие элементы. Отсутствие хотя бы одного делает документ юридически ничтожным:
| Реквизит | Описание и требования |
|---|---|
| Наименование документа | Например: «Акт технического освидетельствования внутренних газопроводов газового оборудования» |
| Дата составления | День, месяц, год (прописью или цифрами с указанием месяца словом) |
| Место составления | Населенный пункт (город, поселок) |
| Состав комиссии / Исполнители | ФИО, должности, табельные номера сотрудников ГРО (мастера участка, газовщика). Фамилии сотрудников в открытых источниках маскируются: |
| Данные потребителя | ФИО собственника/ответственного лица, адрес объекта (улица, дом, квартира — ), номер лицевого счета / договора газификации (), контактный телефон () |
| Суть акта (описание работ/обследования) | Детальное описание: что проверялось, какие приборы осматривались (марка, заводской номер счетчика *, год выпуска), результаты замеров (тяга, герметичность, давление) |
| «Пригодно к эксплуатации», «Выявлены нарушения (перечень)», «Утечка устранена», «Счетчик пломбирован пломбой № *» | |
| Подписи сторон | Подпись представителя ГРО (с расшифровкой) и подпись потребителя (с расшифровкой). При отказе потребителя от подписи составляется соответствующая отметка с указанием причины. |
| Печать организации | МП (место печати) ГРО. Для электронных актов — усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). |
Пошаговая инструкция: как составить акт (на примере освидетельствования)
Этап 1: Подготовка и вызов специалиста
Потребитель подает заявку через Личный кабинет на сайте ГРО (например, mrgkrasnodar.ru или samararegiongaz.ru), по телефону горячей линии (8-800-*— или единый номер управления по работе с населением 8-800-*—) или в офисе обслуживания.
Важно: Заранее подготовьте доступ ко всем газовым приборам, счетчику, вентиляционным каналам. Обеспечьте наличие паспорта на оборудование и предыдущего акта (если есть).
Этап 2: Проведение работ / Осмотр
Специалист ГРО (газовщик) приезжает в оговоренное время. Проводится:
- Визуальный осмотр трубопроводов, хомутов, кранов, фальцов.
- Проверка тяги и вентиляции (анемометр/дымовая пробы).
- Проверка герметичности мыльным раствором или газоанализатором.
- Снятие показаний счетчика (сверка с последними переданными).
- Проверка исправности автоматики (датчики тяги, клапаны перегрева).
Этап 3: Заполнение бланка акта
Акт заполняется в двух экземплярах (один остается у потребителя, второй — у ГРО) или оформляется в электронном виде (ЭДО).
- Заполняется «Шапка»: наименование ГРО (ООО «Газпром межрегионгаз *»), номер акта по журналу учета.
- Вписываются данные потребителя и адрес объекта.
- В табличную часть вносятся данные по каждому прибору:
- Наименование (котел, колонка, плита, счетчик).
- Марка/Модель.
- Заводской номер.
- Год выпуска / Дата последней поверки счетчика.
- Состояние (исправен / неисправен / требует ремонта).
- Показания счетчика на момент осмотра.
- Замеряемые параметры: тяга (Па), давление перед прибором (кПа), концентрация газа в воздухе (если был замер).
- Фиксируются нарушения (если есть): «Отсутствует тяга в дымоходе», «Утечка на фальце входного крана», «Истек срок поверки счетчика № *», «Нарушение монтажа гибкого соединения».
Этап 4: Подписание и передача
Обе стороны читают акт. Потребитель ставит подпись с расшифровкой (ФИО). Если потребитель не согласен с выводами, он имеет право:
- Написать свое мнение в акте в строке «Замечания потребителя».
- Отказаться от подписи (специалист делает отметку «Потребитель * отказ(а)ся подписывать акт, с текстом ознакомлен(а)»).
- Потребовать повторного освидетельствования (написать заявление в ГРО в течение 5 рабочих дней).
Особенности оформления конкретных актов
Акт подключения / ввода в эксплуатацию счетчика
К акту обязательно прикладываються копии:
- Паспорта счетчика (с отметкой о поверке).
- Свидетельства о поверке (если счетчик новый или после поверки).
- Акта монтажа/демонтажа (если работы делала сторонняя лицензированная организация).
- Схемы подключения (изометрия).
В акте фиксируется: «Счетчик установлен на месте старого / на новое место. Пломбирован пломбой ГРО № . Показания при вводе: м³».
Акт выявления утечки газа (Аварийный)
Составляеться бригадой Аварийно-диспетчерской службы (АДС) по вызову 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного).
Ключевые отличия:
- Время вызова и время прибытия бригады (с точностью до минут).
- Место утечки (фальца, кран, прибор, труба).
- Принятые меры: перекрытие крана, проветривание, ремонт, перепломбировка.
- Причина: коррозия, механическое повреждение, самовольный монтаж, износ.
- Решение: «Подача газа прекращена до устранения», «Утечка устранена на месте, подача возобновлена».
Правила безопасности при запахе газа (согласно инструкциям на сайтах ГРО):
- Немедленно прекратите пользоваться газовыми приборами.
- Перекройте краны на приборах и перед ними.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Категорически запрещено: зажигать огонь, курить, включать/выключать электроприборы и освещение, пользоваться звонками.
- Покиньте загазованное помещение, предупредите соседей.
- Вызовите АДС с безопасного места.
Электронный документооборот (ЭДО) и ГИС ЖКХ
С 2020-х годов активен переход на электронные акты. Основные моменты:
- Акт подписывается УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписью) уполномоченного сотрудника ГРО.
- Потребитель может подписать акт своей УКЭП (если есть) или подтвердить получение через Госуслуги / Личный кабинет ГРО.
- Данные об актах (особенно о поверке/замене счетчиков и освидетельствованиях) автоматически попадают в ГИС ЖКХ и используются для расчетов за газораспределение.
- Проверить статус акта и скачать копию можно в Личном кабинете на сайте вашей ГРО (раздел «Мои приборы учета» / «История обслуживания»).
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Последствия | Как избежать |
|---|---|---|
| Отсутствие подписи потребителя без отметки об отказе | Акт может быть признан недействительным в суде/спорах | Всегда требуйте отметку об отказе с указанием причины или пишите замечания в акте |
| Несовпадение показаний счетчика в акте и переданных в ЛК | Начисление по среднему/нормативу, споры о долге | Сверяйте показания на месте с газовщиком, фотофиксируйте счетчик |
| Отсутствие данных о пломбе (номер, цвет, целостность) | Проблемы при следующей проверке, подозрение на несанкционированный доступ | Проверяйте, что номер пломбы в акте совпадает с физическим номером на счетчике |
| Неуказание конкретных нарушений (общие фразы «есть неисправности») | Невозможность понять, что именно устранять, отказ в разблокировке | Требуйте детальное описание: «трещина на фальце крана ДУ-25 у входа в квартиру» |
| Потеря экземпляра акта потребителем | Сложности при продаже квартиры, спорах с УК/ГРО | Храните фото/скан акта в облаке, дубликат можно запросить в ГРО (платная услуга) |
Контакты для уточнения бланков и процедур (примеры)
Точные бланки актуального года и локальные требования всегда лучше уточнять на официальном сайте вашей Газовой Распределительной Организации (ГРО).
- ООО «Газпром межрегионгаз » (Краснодарский край и др.): Сайт:
mrgkrasnodar.ru(раздел «Физическим лицам» → «Образцы документов»). Горячая линия: 8-800—. E-mail: @.ru. - ООО «Газпром межрегионгаз *» (Самарская область): Сайт:
samararegiongaz.ru(раздел «Потребителям» → «Порядок оформления заявлений»). Телефон АДС: 104 / 04. - ООО «Газпром межрегионгаз » (Курганская область): Сайт:
kurgangrc.ru. Единый номер управления по работе с населением: 8-800—.
Совет: Всегда требуйте у газовщика оставить вам второй экземпляр акта (или направить электронную копию) в день составления. Это ваше главное доказательство состояния газового хозяйства и основание для расчетов за газ.
Составление акта горгаз — это строгая процедура, закрепленная в Постановлении № 824 и СП 62.13330. Главное правило: акту должен быть заполнен полностью, достоверно и подписан двумя сторонами. Не подписывайте документ, с которым не согласны, не оставив письменных замечаний. Храните свои экземпляры актов (особенно о поверке, подключении и последнем освидетельствовании) не менее срока действия договора газификации и до следующей плановой проверки.
При возникновении спорных ситуаций (незаконное отключение, неверные начисления, отказ в подключении) акт является основным доказательством в досудебном порядке и в суде. Обращайтесь в Управление по работе с населением вашей ГРО по единым номерам 8-800-*— для консультаций.